İnternet Nakli İçin Ekip Gelmedi, 20 Gün Süren Mağduriyet

Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 20 gün önce nakil işlemi talebinde bulundum. Aradan geçen bunca zamana rağmen evime hiçbir ekip gelmedi, internet bağlantım yapılmadı ve 20 gündür internetsiz kaldım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe veya sorunu çözebilecek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Her seferinde oyalandığımı hissediyorum ve hiçbir somut adım atılmıyor. Aboneliğim 0551*****70 numaralı telefon üzerine kayıtlıdır.

Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen hala bağlantı yapılmadığı için bu durumun acilen düzeltilmesini, en kısa sürede internetimin kurulmasını ve bu süreçte mağdur edildiğim günler için gerekli inceleme ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.