Açıklamasız Abonelik İptali Ve 4 Gün Süren İnternetsiz Kalma

Digiturk ve beın Connect üzerinden internet ve yayın paketi üyeliği başlattık. Yaklaşık 5 gün sorunsuz kullandıktan sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden aboneliğimiz iptal edildi ve o günden beri 4 gündür internetsiz durumdayız.

Aboneliğin iptal edilmesinden sonra defalarca kez aramamıza rağmen her seferinde “bugün, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz. Son olarak cuma günü geleceklerini söyleyip yine gelmediler, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Batman Merkez’de hizmet almaya çalışıyoruz ve hem internet hem yayın konusunda ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edilen aboneliğimin yeniden aktif edilmesini veya internet ve yayın hizmetimin acilen sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.