Yeni Müşterilere Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adaletsiz Ayrımcılık

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yeni müşteri olarak arandım ve tarafıma aylık 649 TL fiyat verildi. Aynı paket için mevcut müşterilere 449 TL gibi çok daha düşük bir fiyat sunulurken, yeni müşteri olmama rağmen bana oldukça yüksek bir ücret teklif edilmesini adil ve hakkaniyetli bulmuyorum.

24.08.2026 günü saat 11:40 civarında genel müdürlükten arandım ve Yıldız Dolu paket için net olarak 649 TL fiyat söylendi; ancak bu fiyat farkının gerekçesiyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Aynı hizmet için mevcut müşterilere daha uygun, yeni gelenlere ise daha yüksek fiyat sunulması, müşteriler arasında haksız bir ayrım yaratmaktadır.

Yeni müşteri olarak, mevcut müşterilere sunulan 449 TL seviyesine yakın, makul ve adil bir fiyatlandırma yapılmasını ve bu fiyat politikasının gözden geçirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.