Kurulum Tarihi Belirtilmeyen Digiturk İnternet Servisi Mağduriyeti

8 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti başvurusu yaptık. İlk hafta kurulum için hiç kimse gelmedi. İkinci hafta ekip geldi, yalnızca bir kablo bağlantısı yapıp tekrar geleceklerini söyledi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de gelen.

Aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetimiz hâlâ bağlanmadı ve bu süre boyunca kullanmadığımız bir hizmet için sürekli bekletiliyoruz. Müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız, defalarca denememize rağmen net bir bilgi veya çözüm alamadık. Sürekli oyalandığımızı hissediyoruz ve bu durum artık gerçekten kabul edilemez bir hal aldı.

Üyelik numaram 32862907. Kurulumun bir an önce tamamlanmasını ve tarafımıza net, kesin bir kurulum tarihi verilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte uğradığımız zaman kaybı ile mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.