Digiturk Müşteri Hizmetleri

25.08.2026 saat 21:16 civarında Digiturk çağrı merkezini 0212 473 73 73 numaralı hattan aradım. Yayın ve internet hizmet...lerimde port olmadığı için her iki hizmet için de iptal sürecini başlatmıştım. Evrakları yüklemem istendi ancak sonrasında sadece internet iptal talebim işleme alınmış göründüğü iç...

Yaklaşık 6 yıldır Digiturk beın Sports abonesiyim ve Yıldız Dolu paketini kullanıyorum. 15 Ağustos Cumartesi gününden bu... yana 77, 79 ve 82 numaralı kanallara erişemiyorum, kanallar eksik görünüyor ve yayın alamıyorum. Sorunun başlamasından itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak kalıcı...

Uzun süredir Digiturk’ün yıldız paketini kullanıyorum ve yeni sezon başladığından beri LG markalı kutusuz paket Smart TV... uygulaması üzerinden hiçbir maçı izleyemiyorum. Yayını açmaya çalıştığım anda “İçerik oynatılırken bir hata ile karşılaşıldı. Code: drm_Media_KEY_INITIALIZATION_failed (sa-6643952...

15.08.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paket için internet üzerinden üyelik başvurusu yaptım. Başvurum onaylandığına ...dair sadece teknik servisten aranacağım yönünde bir SMS aldım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı ve kurulum için hiçbir arama yapı...

Digiturk’ten internet + spor paketi satın aldım, spor yayınım bağlanmasına rağmen internet hizmetim 2 Haziran’dan bu yan...a hiç bağlanmadı. Buna rağmen tarafıma, ekran görüntüsünü eklediğim SMS’lerde de görüldüğü üzere, 1031984271 numaralı üyeliğime ait 958 TL tutarında iki ayrı fatura düzenlendi. İn...

Digiturk’te “Avrupa’nın Yıldızı” paketini İstanbul Çekmeköy’de kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür bu pakette yer alan kana...lların bir kısmı eksik geliyor ve paketin içeriğinden tam olarak faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadı...

Digiturk’ten Süper Lig, Premier Lig ve TV kanallarını içeren bir abonelik satın aldım. 19.08.2026 tarihinden beri Erzuru...m Aziziye’de kurulum yapılması için bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sesli yanı...

Digiturk’te İstanbul’daki üyeliğim için taahhüt yenileme döneminde Yıldız Dolu paketimle ilgili kamu personeli çalışanla...rına sunulan %25 indirimden faydalanmak istiyorum. Ben tıpta uzmanlık öğrencisi olarak görev yapan bir asistan doktorum ve ilgili yönetmelikte de bu şekilde yer alıyorum. Buna rağm...

Merhaba, Ekte de görebileceğiniz gibi İnternet ve tüm maçlar dahilinde bir paket üyesi oldum. Kurulum yapana kadar Bein... Connect kısa yolunu kullanarak yaklaşık 10 belirtilen şartları kullandım. Kurulum yapıldıktan sonra taraftar paketi yapıldığını gördüm. 3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk ...

Digiturk abonesiyim, taşındıktan sonra 24.08.2026 tarihinde yeni adresim için Sakarya Adapazarı’ndaki bayiden kurulum ta...lebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Bugün için geleceğiz denmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Geçen yıl temmuz ayında Digiturk’ün tarafıma sunduğu kampanya kapsamında bir yıllık TV aboneliği satın aldım. Aboneliğin... şartı, bir yıllık toplam ücretin peşin olarak kredi kartımdan tahsil edilmesiydi. Telefon üzerinden abonelik işlemleri yapılırken özellikle TV aboneliğimin bir yılın sonunda otoma...

Yaklaşık 7 yıl 1 aydır Digiturk müşterisiyim ve Yıldız Dolu Paket kullanıyorum. Şu anda bu paket için aylık 1.099 TL ödü...yorum. Güncel kampanyalarda aynı içerikteki paketlerin yeni müşterilere 499 TL seviyesinde sunulduğunu, ayrıca Süper Lig ve “Lige Erken Gel” gibi kampanyalarda da 349–499 TL aralı...

Vestel’den satın aldığım televizyonla birlikte bana 1 yıllık beın Connect Sporun Yıldızı paketi hediyesi verildi, ancak ...bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ya da yayın açtığımda, ekrana “izlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir” uyarısı geliyor...

Uzun süredir Digiturk ev interneti ve beın Connect hizmetlerimle ilgili yaşadığım bir sorun için destek almaya çalışıyor...um ancak yaklaşık 3 haftadır hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşıp sorunumun çözülmesini sağlayamıyorum. Özellikle 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen çağrım canlı...

Digiturk VDSL internet aboneliğim sırasında uzun süredir kopmalar ve kesintiler yaşıyordum, son olarak ise 17 Ağustos 20...26 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesildi ve evimde hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor. Arıza için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, a...

Digiturk’e 100 megabit internet + Digiturk paketi için aylık 799 TL üzerinden üyelik başvurusunda bulundum. Bu ücret ve ...hız üzerinden abone olmak için anlaştım. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra bana 100 megabit yerine 35 megabit hızında internet bağlandığını fark ettim. Durumu fark eder etmez müşte...

Digiturk spor paketi için 1 yıllık üyelik kodu satın aldım. Bana gönderilen kod ve link üzerinden üyelik işlemlerimi tam...amladım. Sonrasında üyelik ve sözleşme onayı için Digisms üzerinden gelen onay linkine tıkladım ve ekrandaki tüm gerekli onayları verdim. Ancak işlemi sonlandıracak herhangi bir bu...

Uzun süredir Digiturk Lig TV abonesiyim ve taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür üyeliğimi iptal ettiremiy...orum. 0212 473 73 73 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşabileceğim bir menüye yönlendirilmiyorum, sürekli otomatik yanıtlar arasında dö...

Digiturk’ten almış olduğum fiber internet hizmeti için 24.08.2026 tarihinde saat 16:00’da kurulum randevusu verilmişti. ...Randevu günü kurulum ekibi tarafından telefonla arandım, ancak herhangi bir açıklama yapılmadan görüşme yüzüme kapatıldı ve kurulum için adrese gelinmedi. Bunun üzerine müşteri hi...

Digiturk tarafından telefonla aranarak mevcut Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bittiği ve bu nedenle yüksek fatura ...ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında defalarca Türk Telekom altyapısını kullandıkları, aynı firma gibi devam edeceği, sadece modemimin değişeceği ve yüksek fatura ödememem için T...

Üyelik iptali sırasında iptal etmeme inadı, haksız tahsilat ve yaşanan sorunlar. Bunları az önce detaylıca anlattım size.... Haksız yere kutu bedeli alınması, iade edilmemesi, 6 kere müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalmam, her görüşmenin minimum 15 dk veya daha sürmüş olması. Sonuç elde edemem.

Digiturk’e üye olmak için bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık yarım saat önce başvuru yapmak istedim. Engelli kimlik kartı...m olduğu için, her yerde reklamını yaptıkları gibi yüzde 25 engelli indiriminden yararlanmak istedim. Ancak engelli indirimi kullanmak istediğimde bana, bu indirimin sadece fatural...