Kurulum Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Digiturk’ten Süper Lig, Premier Lig ve TV kanallarını içeren bir abonelik satın aldım. 19.08.2026 tarihinden beri Erzurum Aziziye’de kurulum yapılması için bekliyorum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kimse gelip kurulumu gerçekleştirmedi.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sesli yanıt sistemiyle oyalandıktan sonra “sizi arayacağız” denilerek telefon kapanıyor. Gece 22.33’te telefonum bir kez çaldırılıp hemen kapatılıyor, ardından da “aradık ulaşamadık” denildiği bilgisi paylaşılıyor. Sosyal medyadan yazmama rağmen dönüş alamadım, genel merkeze yazdım ona da kimse cevap vermedi.

Kurulum yapılmadığı, tarafıma sağlıklı bir şekilde geri dönüş yapılmadığı ve mağdur edildiğim için bu aboneliğin hiçbir cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.