Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk üyeliği için 19 Ağustos’ta bir paket aldım. Spor üyeliği ücretim kredi kartından çekildi, onda bir sorun yaşama...dım. Ancak aynı gün hesabımdan gönderdiğim 5.800 TL, Digiturk’e gitmesi gerekirken Kea içerik şirketine geçmiş görünüyor. Bu durumu fark edince 23 Ağustos’ta şikayette bulundum ve...

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yaptığım abonelik 13 Ağustos’ta başladı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine r...ağmen evime kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süre boyunca maç izleyemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Kurulum için tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de verilmedi,...

26.08.2026 tarihinde saat 10.15 civarında, birkaç gündür beni arayan 0 212 945 89 51 numaralı telefonu bu kez açtım. Ara...yan kişi, Digiturk adına aradığını söyleyerek taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve taahhüdü yenilememiz gerektiğini belirtti, benden sözlü onay almaya çalıştı. Ben ise Digiturk ta...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Geçen hafta, 17 Ağustos tarihinden itibaren uydu yayınlarının frekanslarının ...değişmesi sonrası kanallar yeniden aratıldığında bazı kanallarım tamamen kayboldu. Özellikle TRT 1 ve Halk Tv kanallarına artık erişemiyorum, kanal listemde dahi görünmüyor. Bu du...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim. 24 Ağustos 2026 tarihinde abonelik iptali talebinde bulundum ve talebimin alındığı...na dair onay maili de geldi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda hat otomatik olarak düşüyor,...

Digiturk’ten yaklaşık 3 hafta önce ev internet paketi satın aldım. Satış sırasında verilen randevu tarihinde ekipler üye...liğimi onaylamak için eve geldiler ancak herhangi bir kurulum yapmadan ayrıldılar. O günden bu yana neredeyse bir hafta daha geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de soru...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım; ancak yapılan hatalar ve sonrasında sürecin bir türlü tamamlanmaması ne...deniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kurulum için gelen Digiturk teknik servis ekibi, binanın hattındaki bizim eve ait porttaki etiketi söktükten sonra hangi portun bize ait ol...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve 15 gündür bu problem devam ediyor. Son 5 gündür i...se tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ertesi gün sorunun çözüleceğini...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketim bulunuyor ve taahhüdüm 28 Ağustos 2026 tarihinde sona eriyor. Digiturk’ün kendi kam...panya kataloglarında 529 TL karşılığında internet + Digiturk paket kampanyasını görünce, kuruma güvenerek yaklaşık bir hafta önce 0212 473 73 73 numaralı telefonu aradım. Telefon ...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketini yıllık olarak kullanıyordum ve paketim 25.06.2026 tarihinde sona eriyordu. Bu paket bit...tikten sonra tarafıma 2 ay hediye paket tanımlandı ve bu hediye sürenin 25.08.2026 tarihine kadar geçerli olduğu online işlemler ekranında açıkça görünüyordu, ben de bunun ekran gö...

29.07.2026 tarihinde kurumsal Digiturk internet aboneliğim için statik IP ekletmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım.... Statik IP’yi tanımladıklarını, en geç 1 saat içinde aktif olacağını söylediler. Bu işlemle birlikte hem Wi-Fi hem de kablolu internet bağlantım tamamen gitti ve o andan itibaren b...

3 Mayıs 2026 tarihinde Digiturk üzerinden 35 Mbps internet ve Beşiktaş taraftar paketi için telefonla görüşme yaparak üy...elik başlattım. Görüşme sırasında özellikle 50 Mbps internet kullanmak istediğimi, daha önce TÜRKSAT’ta 50 Mbps kullandığımı ve 35 Mbps hızda maç izlerken donma ve takılma yaşayaca...

21.08.2026 tarihinde üçüncü taraf bir arama ile Digiturk aboneliği yaptırıldım. Telefonda arayan kişiler kendilerini Dig...iturk’le bağlantılı gibi tanıtıp bana 12 ay taahhütlü, aylık 350 TL’lik kampanyalı bir paket teklif ettiler. Başta tereddüt etsem de orijinal Digiturk linkleri gönderdikleri için r...

Bein Connect’ten yaklaşık 40 gün önce 12 aylık taahhütlü internet + TV paketi satın aldım. 21.08.2026 Cuma akşamı eve ge...ldiğimde ev internetimin tamamen kesik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim ancak uzun süre telesekreter menülerinde dola...

Digiturk müşteri hizmetlerinden abonelik satın alırken özellikle modül talebinde bulunmama rağmen, adresime uydu alıcısı... gönderildi. Kurulum yapıldıktan hemen sonra müşteri hizmetlerini arayıp modül istediğimi, neden uydu alıcısı gönderildiğini sorduğumda, bana başlangıçta uydu alıcısının standart o...

LG marka televizyonumda yüklü olan Bein Connect uygulaması üzerinden maç izlemek istediğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli... sorun yaşıyorum. Bazı maçlar açılırken bazı maçlarda “can not find URL 403 sa-5854**05” hata kodu ekrana geliyor ve yayına erişemiyorum. Parasını ödediğim bir hizmette, istediğim ...

Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce uydu güncellemesinden sonra bazı kanallarım tamamen kayboldu. Müşteri hizm...etlerinin yönlendirmesiyle söylenen tüm ayarları ve işlemleri defalarca yaptım, buna rağmen kanallar hâlâ geri gelmedi. Sorunun kendi sistemlerinden kaynaklandığı açık olmasına ra...

Digiturk Yıldız paket abonesiydim. 1 Temmuz’da abonelik iptali için, benden istendiği şekilde mail gönderdim ve aynı gün... iptal talebime ilişkin mailimin ulaştığına dair dönüş maili aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak avantajlı bir fiyat teklifiyle aboneliğimi devam ettirmeye ikn...

Bein Connect üzerinden 2025–2026 sezonu için lig başlamadan önce kredi kartımla tüm bedeli peşin ödeyerek 1 yıllık abone...lik başvurusunda bulundum. Taahhüdümün son ayında ise 11.08.2026 tarihinde tarafıma, ev internetimi Digiturk’e taşımam halinde sınırsız internet ve Süper Lig maçlarını hediye olara...

Digiturk Yıldız Dolu paket abonesiyim. En son yapılan uydu güncellemelerinden sonra yaklaşık on gündür hiçbir şekilde Di...giturk yayını alamıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. Yayını tekrar izleyebilmem için kutumun değiştirilmesini talep ettiğimde ise benden 25.08.2026 tarihinde 700 TL tutarında tekni...

Digiturk ev interneti VDSL aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, modem üzerinde DSL ışığı hi...ç yanmıyor. Yaklaşık 1 gündür bağlantı alamıyorum ve interneti kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda ulaşabileceğim kimse yok, sadece yönl...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk’e yeni üyelik oluşturmak istiyorum ancak sistem sürekli “Girmiş olduğunuz telefon numarası m...evcut bir üyelikte kullanılmaktadır. Lütfen başka bir telefon numarası giriniz” şeklinde hata veriyor ve işlemlerim de “başarısız” uyarısıyla sonuçlanıyor. Oysa üzerime kayıtlı her...