Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk yıldız dolu paket taahhüdümün bitimine yakın bir zamanda Digiturk tarafından arandım ve bana ayda 299 TL’den üy...eliğimi yenileyebileceğim söylendi. Bu teklifi telefon üzerinden kabul ettim ancak fatura geldiğinde 475 TL tutarında bir bedel çıkarıldı. Bu tutara haklı olarak itiraz ettim. Bir...

Yaklaşık iki yıldır aynı adreste ikamet ediyor ve herhangi bir adres değişikliği yapmıyorum. Sadece bulunduğum bölgeye f...iber internet altyapısı geldiği için, Digiturk’te kullandığım Taraftar paketi kapsamında internet hizmeti aldığım modem değiştirildi. 619 TL’ye internet ve Galatasaray maçlarını iz...

Digiturk internet paketi için dün abone olurken bana aylık 720 TL fiyat verildi, bunun gazilik indirimiyle oluşan tutar ...olduğu özellikle belirtildi. Eşim gazi olduğu için bu indirimin uygulanacağını söylediler. Ancak bugün sisteme ilk faturam 1.091 TL olarak yansıdı ve gazilik indiriminin hiç uygula...

1 Ağustos civarında İzmir Karabağlar Peker Mahallesi’indeki adresim için Digiturk kablolu yayın kurulumu başvurusunda bu...lundum. Ligler başlamadan yaklaşık 1 hafta önce özellikle başvuru yaptım ki Süper Lig maçlarını zamanında izleyebileyim. Ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne kurulum...

12 Ağustos tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır bağlantım yap...ılmadı ve hâlâ internet kullanamıyorum. İstanbul Bahçelievler’de bu adrese internet bağlanması için başvurdum ancak süreç hiçbir şekilde ilerlemedi. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık iki hafta önce Digiturk uydu ve internet hizmeti için başvuruda bulundum. Uydu kurulumu aynı gün içinde yapıldı... ancak internet başvurumla ilgili iki haftadır hiçbir ilerleme olmadı, ne arayan var ne de bilgi veren. İzmir Karşıyaka’da, fiber altyapısı bulunan bir sitede yaşamama rağmen inte...

Digiturk’te benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, yalnızca telefon numaram kullanılarak başkasına ait bir üyelik açıldı...ğını bugün öğrendim. 0 50*********87 numaralı hattım üzerinden tanımadığım bir kişi adına üyelik yapılmış ve bu durum bana genel merkez numaralarından yaptığım görüşme sırasında bi...

Digiturk aboneliğimin sözleşme bitiş tarihi yaklaşırken tarafıma aylık 399,99 TL bedelli bir paket teklifi sunuldu. O an... için ücreti yüksek bulduğumdan aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirterek görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra paketi tekrar değerlendirdiğimde aslında benim için avantajlı olduğ...

Digiturk’e engelli indirimiyle ilgili yaşadığım haksız uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Yüzde 25 engelli indirimi kapsam...ında faydalanacağım özellikle tarafıma söylendiği halde, bu indirim uygulanmadığı gibi iptal sonrasında da tarafıma yüksek cayma bedeli yansıtıldı. Temmuz faturam için 1.116,72 TL...

Digiturk tarafından mart ayında telefonla aranarak mevcut sözleşmemin yenileneceği ve paketimin yükseltilerek sadece Gal...atasaray maçları yerine tüm maçların açılacağı bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek onay verdim ancak lig başlayınca sadece Galatasaray maçlarının açık olduğunu, diğer maçların yay...

31 Temmuz tarihinde Digiturk’ün “mevcut internetini Digiturk’e taşı” kampanyasına başvurdum ve o gün sözleşmem yapıldı. ...Bunun üzerine o tarihe kadar kullandığım internet firması bağlantımı kesti ve modemini teslim aldı. O günden bu yana Digiturk’ün internet bağlantısını yapmasını beklerken, uzun sür...

31 Temmuz’da kızım için Digiturk ev interneti ve Digiturk aboneliğinin birlikte olduğu kampanyaya çağrı merkezi üzerinde...n başvuru yaptık. Digiturk yayını bağlandı, ancak ev interneti altyapı gerekçesiyle bağlanmadı; bize de sorunun 1–2 hafta içinde çözüleceği ve bilgi verileceği söylendi. Uzun süre...

Digiturk HD kutumu mart ayından beri donma, takılma ve sürekli sinyal gitmesi sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. Yayın... izlerken yayın bir anda donuyor, takılıyor ve sık sık sinyal kaybı yaşıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hi...

26.08.2026 tarihinde saat 10:13’te Digiturk kampanya birimi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. Trendyol Süpe...r Lig’i izleyebilmek için Yıldız Dolu Paketi’ni bana aylık 399 TL olarak teklif etti. Görüşme sırasında paketin içeriğini ve fiyatını defalarca kez sorup teyit ettirmeme rağmen ısr...

Digiturk’ün futbol paketi abonesiyim. Üyelik paketlerini incelediğimde maç ve film paketlerine göre 400 TL ile 1.000 TL ...arasında değişen fiyatlar gördüğüm halde, hesabımdan her ay bunun çok üzerinde tutarlar çekilmektedir. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında Digiturk adına 1.389 TL gibi yüksek tuta...

Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemi için 19.08.2026 tarihinde talep oluşturdum, ancak aradan bir hafta geçmesine... rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Yeni adresim İstanbul Pendik Çamlık Mahallesi Meşe Sokak No:8 olmasına rağmen, nakil süreciyle ilgili ne bir geri dönüş ne de...

Yaklaşık 7 yıldır Denizli Pamukkale’de Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Buna rağmen aynı paket için benden aylık 1.028 T...L tahsil edilirken, yeni müşteri olarak başvuru yapmaya çalıştığımızda kendi sitelerinde aynı paketin aylık 399 TL olarak göründüğünü fark ettim. Uzun süredir müşteri olmama rağmen...

14 Ağustos Cuma günü Bein Sports’un spor yıldız paketine başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde mensubu olduğum kuruma he...rhangi bir indirim olup olmadığı ve alacağım pakette hangi liglerin yer aldığı konusunda bilgi almak istedim. Bu sorularımın yanıtlarını ne Bein Sports’un ne de Digiturk’ün interne...

Digiturk ile devam eden taahhüdüm varken 02.07.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Daha sonra yapılan aramalar sonucu...nda vazgeçip taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim ve 04.07.2026 tarihinde taahhüt yenileme onayım SMS ile tarafıma iletildi. Buna rağmen aboneliğimin taahhütsüz gibi değerlendirilerek...

13.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden fiber internet başvurusu yaptım; ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum gerçekl...eşmedi, SMS veya e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Daha sonra aldığım bilgiye göre hattımda hatalı tanımlama yapıldığı için fiber internet kurulumunun yapılamadığı söylendi. ...

Cumartesi günü Digiturk Connect aboneliği için başvuru yaptım. Kendi telefon numaram sistemlerinde askıda göründüğü için... aboneliği benim numaram üzerinden gerçekleştiremediler ve başka bir telefon numarası istediler. Oğlumun numarasını verdim ama özellikle, oğlumun burada yaşamadığını ve bu numara ü...

Şirketimin Ağustos 2025 tarihinde sağlamış olduğu promosyon kodu ile Digiturk/beIN Sports platformunda “bc Yıldız Dolu P...aketi” kapsamında, Ağustos 2025 – Ağustos 2026 dönemini kapsayan 1 yıl süreli ücretsiz üyelik başlattım. Bu üyeliği aktif ederken herhangi bir kart bilgisi paylaşmadım ve üyelik sü...