to read complaints and reviews, or file yours.Kaba Tutum Ve Telefon Engellemesi Nedeniyle İptal Bilgisi Alınamaması
25.08.2026 saat 21:16 civarında Digiturk çağrı merkezini 0212 473 73 73 numaralı hattan aradım. Yayın ve internet hizmetlerimde port olmadığı için her iki hizmet için de iptal sürecini başlatmıştım. Evrakları yüklemem istendi ancak sonrasında sadece internet iptal talebim işleme alınmış göründüğü için durumu netleştirmek ve bilgi almak amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Görüştüğüm çağrı merkezi personeli son derece kaba bir üslup kullandı, inceleme bahanesiyle beni hatta uzun süre beklettikten sonra telefonu yüzüme kapattı. Ardından numaramın engellendiğini, aynı çağrı merkezi hattını aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamadığımı fark ettim.
Hem maruz kaldığım saygısız ve kaba tutumdan hem de abonelik işlemlerimle ilgili bilgi alamamaktan dolayı şikayetçiyim. 1031381903 numaralı aboneliğime ait çağrı kayıtlarımın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve yayın ile internet iptal sürecim hakkında açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
