to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik iptali sırasında iptal etmeme inadı, haksız tahsilat ve yaşanan sorunlar. Bunları az önce detaylıca anlattım size.
Haksız yere kutu bedeli alınması, iade edilmemesi, 6 kere müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalmam, her görüşmenin minimum 15 dk veya daha sürmüş olması. Sonuç elde edemem.
Üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca aradım. Sonunda kabul edildi. Bunun üstüne iptalimin onayını vermemek için defal...arca arandım. O süreci de aştık 4 ay geçmesine rağmen. Ürünün kutusunun teslim edileceği adresi vermemek için beni oyaladılar. Şimdi de 2025 TL fatura adıma kesilmiş, kesinlikle bu
29.09.23 tarihinde arayarak bana üyelik sattılar. Ardından 4 gün kullandığım üyeliğin her günü problem yaşadım, müşteri ...hizmetlerini aradığımda öğrendim ve üyelik iptali için her aradığımda hatta çok uzun bekletildim, sürekli hat düştü ve her temsilci zorluk çıkardı. 4 üncü gün sonunda üyeliği iptal
Kullanmadığım halde 2 aydır fatura ödediğimi öğrendim. Bu bedel neden çıktığını anlamıyorum. Üyeliğimin iptalini talep e...ttiğim halde iptal edilmemiş. Yaklaşık 1400 TL bedelden bahsediyoruz. Bu bedelin bana iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bu konuyu nereyle konuşmam gerektiğini sorduğumd
"Müşteri hizmetlerinden İrem Hanım arayıp, süreci baştan değerlendirip sorunu giderdi, abonelik tekrar başladı. Teşekkürler..."
Üye olmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda her gün günde en az 10 defa geri dönüş alıyordum. Üye olup bir sorun ya...şadığımda müşteri hizmetlerine nedense bağlanamıyorum. Acil geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Yoksa üyeliğimi iptal etmek mecburiyetinde kalacağım!
