Taahhüt Edilen 350 TL Kampanya Uygulanmadı, 500 TL Ücret Alındı

21.08.2026 tarihinde üçüncü taraf bir arama ile Digiturk aboneliği yaptırıldım. Telefonda arayan kişiler kendilerini Digiturk’le bağlantılı gibi tanıtıp bana 12 ay taahhütlü, aylık 350 TL’lik kampanyalı bir paket teklif ettiler. Başta tereddüt etsem de orijinal Digiturk linkleri gönderdikleri için resmi bir işlem yaptığımı düşünerek kabul ettim.

Ancak abonelik açıldıktan sonra bana söylenen fiyat yerine aylık 500 TL üzerinden abonelik başlatıldığını gördüm. Defalarca kez arayıp bana telefonda vaat edilen 350 TL’lik indirimin sonradan sisteme tanımlanacağını söylediler ama hiçbir şekilde bu indirim yapılmadı. Üstelik ben özellikle taahhüt sırasında alınan ses kayıtlarının dinlenmesini, orada geçen fiyatın kontrol edilmesini ve buna göre bir çözüm üretilmesini talep etmeme rağmen bunun da yapılmadığını belirttiler.

Digiturk’ün altyapısını ve veri tabanını kullanarak abonelere ulaşan bu üçüncü tarafların beni bu şekilde yanıltabilmesi, bu yapının Digiturk’ün bilgisi ve iş birliği olmadan çalışamayacağını düşündürüyor. Kişisel verilerimin ve abonelik bilgilerimin bu kişiler tarafından kullanılabilmesi, Digiturk’ün bu iş ortaklarıyla olan ilişkisinin son derece sorunlu olduğunu, adeta bu dolandırıcılığa zemin hazırlayan bir iş modeli yürüttüğünü gösteriyor. Yaşadığım mağduriyeti defalarca anlatmama rağmen “herhangi bir kusur bulunmadı” denilerek hiçbir aksiyon alınmaması da Digiturk’ün bu üçüncü taraflarla arasına mesafe koymak yerine onları fiilen koruduğu izlenimini güçlendiriyor.

Ben, telefonda bana taahhüt edilen aylık 350 TL’lik kampanyanın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da aksi halde hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Yoksa bunlarla ve suç ortaklarıyla mahkemelik olacağız