Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Sporun Yıldızı Paketi Kullanılamıyor

Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yaptığım abonelik 13 Ağustos’ta başladı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen evime kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Bu süre boyunca maç izleyemiyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Kurulum için tarafıma herhangi bir randevu bilgisi de verilmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yalova Merkez’deki adresime yapılması gereken kurulum konusunda tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.

Aboneliğim başlamış ve ücret işlemeye devam ederken hâlâ kurulum yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yalova Merkez’deki adresime en kısa sürede kurulum ekibinin yönlendirilmesini ve hizmetin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.