to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Digiturk İnternet aboneliği için Kocaeli Çayırova’daki adresime internet bağlatmak üzere başvuru yaptım. 25 Ağustos Pazartesi gününden itibaren ekiplerin hat çekimi ve kurulum için geleceği söylendi; ancak bugün, 29 Ağustos Cumartesi olmasına rağmen kimse gelmedi.
Hafta içi telesekreter aramasıyla Cumartesi günü gelecekleri bildirildiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirdim ve resmen evde mahsur kaldım. Buna rağmen ne gelen oldu ne de arayıp bilgilendirme yapan. Beş gündür bağlantı kurulmasını bekliyorum; bu süre içinde teknik destek ya da ilgili bir muhataba kesinlikle ulaşamadım, sadece satış aşamasında müşteri hizmetleriyle görüşebildim.
Burak O**** adına ve 0531*******49 numaralı telefon üzerinden yaptığım başvurunun acilen kontrol edilmesini, ekibin net bir tarih ve saat verilerek yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen ve bilgi verilmeyen bu süreç nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
