Randevu Verilmedi, Kurulum Gecikti Ve Mağduriyet Yaşadım

İzmir Buca’da Digiturk uydu kurulumu için başvuru yaptım, ekipler ilk geldiklerinde çanak kablosu olmadığı için kurulumu yapamayacaklarını, kabloyu bağlattıktan sonra tekrar geleceklerini söylediler. Gerekli kablo işini halletmemize rağmen aradan yaklaşık 1-2 hafta geçmesine karşın bir daha gelen giden olmadı.

Defalarca telefonla görüşmemize rağmen sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilip herhangi bir kayıt açılmadı ve kurulum için yeni bir randevu verilmedi. Ne arayan oldu ne de sorunumu çözen biriyle muhatap olabildim.

Uydu kurulumumun en kısa sürede yapılarak hizmetin aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.