to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Yıllık Taahhütlü Pakete İndirimsiz Fatura Kesilmesi
Digiturk üyeliğim Temmuz 2026 itibarıyla sona erdi. Ardından Ağustos ayında “Yıldız Dolu” isimli yeni pakete, o günkü geçerli fiyat üzerinden yıllık taahhütle geçiş yaptım ve paketin toplam bedelini kendi kredi kartıma taksitli olarak ödedim. Online işlemler ekranında da 07.08.2026 - 06.08.2027 tarihleri arasındaki bu yeni yıllık taahhüdüm ve toplam paket bedelim açık şekilde görülmektedir.
Buna rağmen, yeni paketimi ve yıllık taahhüdümü yaptığım döneme denk gelen Ağustos 2026 faturama, indirimsiz ve taahhütsüz tutar üzerinden 1.052,81 TL olarak fatura yansıtılmıştır. Yani Ağustos 2026 dönemi için, yeni yıllık paketimi kullanmama rağmen eski dönem gibi yüksek ve indirimsiz bir fatura çıkarılmış durumdadır.
1028551**9 numaralı üyeliğime ait Ağustos 2026 faturamın (1.052,81 TL), yeni yaptığım yıllık “Yıldız Dolu” paketi ve taahhüt koşulları çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Hem yeni paketi satın alırken ödediğim bedel hem de aynı dönem için ayrıca çıkarılan bu faturanın birlikte ele alınarak, ilgili dönemin ücretinin taahhüde uygun ve indirimli şekilde güncellenmesini ve faturamın düzeltilmesini istiyorum.
