İzinsiz Sezonluk Üyelik Ve 14.697 TL Fatura İptali Talebi

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim bittikten sonra yenileme yapmak istemedim ve özellikle iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen benim hiçbir onayım, bilgi ve haberim olmadan hesabıma sezonluk üyelik tanımlanmış ve Ağustos 2026 dönemi için 14.697,42 TL tutarında fatura çıkarıldığını mobil uygulamada gördüm.

Elimde ne cihaz var ne yayın izliyorum ne de böyle bir talebim oldu. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için bu kadar yüksek bir bedel ödemek istemiyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Şikayet kaydı oluşturduğum günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde bana “Bu fiyat çok yüksek çıkmış, böyle bir fiyat olmaması gerekir, sizi arayacaklar” şeklinde dönüşler yapılmasına rağmen ne geri dönüş yapan oldu ne de sorunumla ilgilenen biri çıktı.

İzinsiz tanımlanan sezonluk üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hesabıma yansıtılan 14.697,42 TL’lik faturanın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Görüşme kayıtlarımın ve sistem üzerinden işlem geçmişimin incelenerek onayım olmadan yapılan bu işlemin düzeltilmesini, tarafıma herhangi bir borç bırakılmamasını istiyorum.