Fiber Altyapı Geçişi Yapılmadığı İçin İnternet Kesintisi

Digiturk İnternet aboneliğim bulunan binamıza kısa süre önce fiber altyapı döşendi. Bunun ardından Digiturk’ü arayarak fiber hatta geçişimin yapılmasını ve internetimin yeniden bağlanmasını talep ettim. Ancak bu geçiş yapılmadığı için şu anda internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bağlantı hiç çalışmıyor.

Fiber altyapı kurulmasına rağmen eski hattan koparıldım, yeni fiber bağlantım da yapılmadı ve uzun süredir internetsiz kaldım. Hem mağdur ediliyorum hem de talep ettiğim teknik destek bir türlü sağlanmıyor.

Digiturk’ten bulunduğum adrese en kısa sürede ekip gönderilerek fiber altyapıya uygun şekilde bağlantımın yapılmasını, internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve internetsiz kaldığım süreyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.