Digiturk Müşteri Hizmetleri

Digiturk’e yeni abonelik başlatmak istiyorum ancak üzerime kayıtlı hiçbir üyelik olmamasına rağmen sistem telefon numara...mın üzerinde mevcut bir üyelik olduğunu söylüyor ve bu nedenle başvurum gerçekleşmiyor. İstanbul’da yaşadığım adrese üyelik almak isterken yaklaşık iki haftadır bu saçma sistem hat...

Digiturk Yıldız paketi kapsamında evime internet kurulumu için 23 Temmuz Perşembe günü başvuruda bulundum. O günden beri... yaklaşık on gündür bağlantının yapılmasını bekliyorum. Bir haftadır da her gün “bugün geleceğiz, kuruluma geleceğiz” denmesine rağmen hiçbir gün gelen olmadı. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk’te 5051744 numaralı üyeliğim kapsamında Yıldız Dolu Paketi için aylık 529,00 TL bedelle taahhütlü üyeliğim bulu...nmaktadır ve taahhüdümün 02.10.2026 tarihinde sona ermesi gerekmektedir. Online işlemler ekranına girdiğimde tarafıma 12 ay taahhütlü olarak 03.08.2026 başlangıç, 02.08.2027 bitiş ...

03.08.2026 tarihinde saat 14:36’da 0212 945 89 51 numaralı hattan Digiturk müşteri hizmetleri olduğunu söyleyen bir aram...a aldım. Görüşme sırasında eşimin ismini söyleyerek “kendisiyle görüştük” dediler ve adım, soyadım ile adres bilgilerimi doğru şekilde söyleyip bana uygun bir kampanya tanımlayacak...

Ziraat Bankkart kredi kartım ile Digiturk Yıldız Dolu Paketi kampanyasına 02.07.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsam...ında aylık 359 TL ödeyerek ayrıca 1.000 TL jest lira kazanacağım bilgisi verildi ve jest liralarım kartıma tanımlandı, ben de bunları harcayarak kullandım. Ancak 27.07.2026 tarihin...

Beın Connect hizmeti kullanıcısıyım. 03.08.2026 tarihinde saat 15:20 civarında 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetler...ini aradım ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım, sürekli otomatik menü dinlemek zorunda kaldım. Asıl amacım mevcut taahhüdüm hakkında bilgi almak ve güncel tarife fiy...

Digiturk ve internet aboneliğimle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30.07.2026 tarihinde sonu 73 74 ile biten... Digiturk kampanya hattından arandım. Görüşmede bana, mevcut sözleşmemin devam edeceği, maç yayınları için 1.999 TL’ye, internet için ise 599 TL’ye sözleşmemin uzatılacağı söylendi...

Digiturk’ün internet ve kutulu eğlence paketi abonesiydim, taahhüt sürem bittikten sonra bana aynı paketi sunmadılar ve ...daha yüksek fiyat verdiler. Bunun üzerine aynı adresteki hizmeti bu kez eşimin adına, yeni abonelere özel 3 ay indirimli fiber kampanyasından yararlanarak başlattım ve kendi adıma ...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk Sporun Yıldızı paketine internet nakil ve Lig TV paketi başvurusu yaptım. O günden bu yana b...aşvurumun tamamlanmasını bekliyorum. Sözleşme imzası için yalnızca bir kez arandım, o görüşmeyi müsait olmadığım için kaçırdıktan sonra ise tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı....

Digiturk’ün Yıldızlı paketine 2025 başında abone oldum ve 2026 Ağustos ayına kadar ayda yaklaşık 900 TL ödedim. Bu süre ...boyunca toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen paketi neredeyse hiç izlemememize karşın yüksek ücret ödemeye devam ettik. Abonelikten ayrılmak istediğimde...

Digiturk ile olan taahhüdüm sona erdikten sonra tarafıma aylık 469 TL tutarında paket teklif edildi, bu teklifi açıkça r...eddettim. Görüşme sırasında eşimin memur olduğunu belirtmem üzerine, müşteri temsilcisi yüzde 25 kamu indirimi uygulanabileceğini, bu indirimle birlikte aylık ücretin 351 TL olacağ...

01.08.2026 tarihinde Digiturk’ün Yıldız Dolu kampanyasından yeni üyelik başlattım. Üyeliğim oluşturulduktan sonra teknik... servis eve gelip cihaz kurulumu yaptı ve ayrıldı. Daha sonra aynı kampanya üzerinden bir arkadaşıma da üyelik yaptık; ona gelen cihazın benden farklı olduğunu gördüm. Kendi cihazı...

Digiturk aboneliğim için cihaz tanımlama işlemi yaparken anne kızlık soyadı bilgisi isteniyor, doğru girmeme rağmen sist...em sürekli hatalı olduğunu söylüyor ve bu yüzden numaramı tanımlayamadığım için iki gündür Bein Connect hizmetinden yararlanamıyorum. Sorun 02.08.2026 tarihinde başladı ve o günden...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3–4 aydır çözülmeyen bir yayın ve kanal listesi sorunu yaşıyorum. Kanalları... kurduğumda ulusal kanallardan listede sadece TRT görünüyor. Örneğin kumandadan 22’yi tuşladığımda Show Tv açılıyor ancak kanal ilerleme tuşuyla gitmeye çalıştığımda 23’ten direkt ...

On altı yıldır TTNET kullanıcısıydım ve üyeliğimi sonlandırarak Digiturk internet hizmetine geçmek istedim. Ancak Digitu...rk çalışanlarının adresimi hatalı girmesi nedeniyle 21.07.2026 tarihinde yaptığım başvurudan bu yana hiçbir gelişme yaşanmadı ve bugün, 03.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet b...

Digiturk ile taahhütlü paketimi kullanmaktayım. Mevcut taahhüdümün 9. Ayda dolması gerekiyor. 29.07 tarihinde Digiturk t...arafından telefonla arandım ve 9. Aydan itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir taahhüt onayı verdim. Ancak kısa süre içinde bu yeni taahhütten vazgeçtiğime karar verdim. Yeni ta...

Digiturk’ün internet ve uydu aboneliğini süresi dolduğunda yenilemedim ve cihazı da tarafıma verilen süre içinde, 20 Haz...iran tarihinde teslim ettim. Buna rağmen 15.06.2026 tarihinde hesabımdan Enpara aracılığıyla Digiturk adına 1.308 TL tutarında bir ödeme çekildiğini tesadüfen fark ettim. Aboneliğ...

Digiturk kurulum paketi için bugün kısa bir süre önce telefonla arandım. Görüşme sırasında arayan kişilere kimlik bilgil...erimi verdim ve internet üzerinden kurulum yapılacağı söylenerek benden bazı onaylar alındı. Ancak verilen bağlantı üzerinden işlem yapılacağı söylense de sayfa hiç açılmadı. Daha...

27.07.2026 tarihinde Digiturk full paket ve Digiturk internet aboneliği başlattım. Ertesi gün kurulum için gelen servis,... evde sadece eşim varken e-Devlet üzerinden gerekli işlemleri benimle telefonda uzaktan yaptı. Ancak televizyonun bulunduğu odada anten girişi olmadığı için salondan kablo çekmek i...

Digiturk’ün Yıldız Dolu Paketi (Kutulu) için sitesinde aylık 349 TL’den başlayan fiyatlarla kampanya gördüm. “Hemen başv...ur” adımına geçtiğimde ise aynı paket tarafıma aylık 499 TL olarak sunuluyor. Yani ekranda gösterilen fiyat ile başvuru aşamasındaki fiyat arasında ciddi bir fark bulunuyor. Bu du...

Şikayetvar'a girdikten sonra Digiturk ile alakalı o kadar çok şikayet gördüm ki o zaman anladım Digiturk'ün ne kadar güv...ensiz ve müşteri yanıltan bir firma olduğunu hata yapmışım! Müşteri Hizmetleri ekibinde bayan arkadaş ve eve gelen Teknik servis ekibi ile kaç defa teyit ettiğimi dahi hatırlamıyor...

Digiturk Bein Connect üzerinden online hizmet alıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyorum. Bu üyeliği aldığım günd...en bu yana yalnızca bir kez kullandım ve bu nedenle iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefonda yaptığım görüşmede, yalnızca uygulama üzerinden aldığım online hizmet...