Digiturk Müşteri Hizmetleri

Uzun yıllardır Digiturk Spor Paketi üyesiyim ve yaşadığım son fatura sorunundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı içindey...im. Dün 649 TL üzerinden taahhüt yapmış olmama rağmen, bugün tarafıma 880 TL tutarında fatura çıkarıldı. Öncesinde yaklaşık 450 TL ödüyordum ve yeni taahhüdün 649 TL olacağı bilgis...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 249 TL olan paketim için herhangi bir bilgilendirme, SMS, mail veya arama... ile taahhüt hatırlatması yapılmadan taahhüdümün bittiğini öğrendim. Yalnızca 4 günlük taahhüt gecikmesi nedeniyle faturamın 2.475 TL olarak yansıtıldığını görünce büyük bir şok ve...

24.08.2026 tarihinde yeni müşteri olarak 100 Mbps internet ve kutusuz TV “Avrupa’nın Yıldızı” paketine başvurdum. O tari...hten bu yana modem kurulumum bir türlü yapılmadı ve sürekli oyalandım. İlk olarak 2 Eylül için randevu verildi. 0212’li bir numaradan arama geliyor, açtığımda telesekreter hatta b...

Bugün saat 11:38’de Digiturk müşteri hizmetleri tarafından Süper Lig paketi için arandım. Abone olmak istediğimi belirtt...iğim görüşmede, müşteri temsilcisi bana aylık ödeme için 849 TL, kredi kartı ile ödemede ise 749 TL fiyat sundu. Ancak aynı anda Digiturk’ün internet sitesine girdiğimde çok daha ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. E-Devlet üzerinden yaptığım... iptal başvuruları sürekli reddediliyor, mail yoluyla yaptığım başvurular da aynı şekilde kabul edilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bayiye gittiğimde ise üyel...

08.09.2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm bir ilan sonrasında Digiturk yeni üyelik başvurusu yapmak istedim. İla...n üzerinden başvuru yaptıktan kısa süre sonra 0212 945 29 09 numaralı hattan beni aradılar ve kendilerini Digiturk olarak tanıttılar. Tüm Süper Lig maçlarının ve 100 Mbps interneti...

Digiturk Yıldızdoku paket üyeliğim 3 Eylül tarihinde sona ermesine rağmen, hiçbir onayım ve talebim olmadan tarafıma yen...iden paket tanımlanmış ve Eylül 2026 dönemi için 3.789 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Herhangi bir arama, SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden onay vermediğim gibi, benden al...

02.09.2026 tarihinde Digiturk genel müdürlüğünden arandım ve taahhüdümün bu tarihte biteceği, istersem yenileme yapılabi...leceği söylendi. Aslında Digiturk’ten ayrılmayı düşünüyordum çünkü fiyatlandırma konusunda daha önce de sorunlar yaşadım. Buna rağmen bana sunulan teklif üzerine devam etmeye karar...

Digiturk uydu yayını için 399 TL tutarındaki spor paketi aboneliğim 3 Eylül’de sona erdi. Daha önce arandığımda yeni pak...et istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, taahhüt süresi bittikten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim taahhütsüz olarak otomatik şekilde yüksek tarifeden dev...

Digiturk’ün maç ve internet paketine geçiş yaparken, önceki internet servis sağlayıcımın çıkaracağı cayma bedelinin Digi...turk tarafından karşılanacağı bilgisi verilmesi üzerine aboneliği başlattım. Eski sağlayıcım Türk Telekom’dan tarafıma 1.444,63 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutarı 17...

6 Eylül akşamı saat 21.00 civarında Digiturk resmi müşteri hizmetleriyle Maltepe/İstanbul adresim için abonelik başvurus...u yaptım. Engelli olmam sebebiyle bana önce 699 TL olan paketin 494 TL’ye düştüğü, bu fiyat üzerinden aboneliğimin oluşturulacağı söylendi ve ben de bu şartlarda kabul ederek abone...

Yaklaşık 8 yıldır kesintisiz olarak Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim.... Yıllardır kurumunuza olan sadakatimin karşılığı olarak şu an tarafımdan ay...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, 7 gün içinde ADSL cihazımı DHL Kargo’ya 403 numaralı kodla teslim etmem ge...rektiği söylendi. Bugün kargoya gittiğimde bu kodu verdiğimde sistemde hatalı göründüğünü, bu kodla işlem yapamadıklarını belirttiler. Bunun üzerine Digiturk’ü aradığımda ise hiçb...

Digiturk modem geri toplama projesi kapsamında tarafıma iletilen kargoyu, içindeki ekipmanla birlikte geri gönderdim. An...cak kargo paketinin içine yanlış bir HDMI kablosu koyduğumu sonradan fark ettim ve bu nedenle durumu düzeltmek için iki gündür Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. ...

Digiturk Yıldız Dolu paketi için yaptıkları fiyat uygulaması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Normal...de bu paketin kredi kartı ile aylık 449 TL olduğunu öğrenerek abonelik başlatmak için başvurdum ve 449 TL üzerinden anlaştım. Ancak 10 Ağustos tarihinde ödeme aşamasına geldiğimizd...

Digiturk üzerinden internet başvurusu yaptım, ayın 23 Ağustos tarihinde bağlantımın yapılacağı söylendi. Ancak o tarihte...n bu yana internetim hiç bağlanmadı ve şu an hâlâ internetsizim. Digiturk’ten gelen SMS’lerde internet aboneliği geçiş işlemlerim için teknik servisin arayacağı belirtilmesine rağ...

Üyelik numaram 1033431993. 27 Ağustos tarihinde 35 Mbps hızlı kutulu internet paketi üyeliği yaptım. Ancak ne internet k...urulumu için gelen oldu ne de kutu için herhangi bir işlem yapıldı. Bugüne kadar hizmetten hiç faydalanamadım. Sadece telefondan izleyecek olsaydım ona göre bir paket tercih ederd...

Digiturk ev interneti abonesiyim. Aynı ilçe içinde taşınma yaptım ve Mamak/Ankara Aşık Veysel Caddesi’indeki yeni adresi...me nakil talebinde bulundum. Ancak sistemlerine adresim yanlışlıkla Muğla olarak kaydedildi ve bu hata düzeltilmediği için 02.09.2026 tarihinden bu yana evde internetim tamamen kes...

Digiturk’ten kullandığım Taraftar Paketi için ödemelerimi yapmama rağmen hakkımda icra süreci başlatıldığına dair bir me...saj aldım. Mesajda 5.850 TL cayma/iptal bedeli ve bununla bağlantılı olarak icra dosyası açılacağı, ayrıca 87.400 TL tutarında tazminat davası açılabileceği yönünde tehditkar ifade...

İzmir Çiğli’de Digiturk Lig TV üyeliği açtırmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık iki haftadır kurulumu bir türlü gerç...ekleştiremiyorlar. Telefonda tüm bilgilendirmelere onay verdim, geriye sadece gelip bağlantıyı yapmaları kalmıştı. Önce geçen pazartesi için geleceğiz dediler, gelmediler. Sonra p...

05.09.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Antalya Muratpaşa’dan Bein Sports Digiturk’e spor paketi üyeliği yaptım. Ancak... aradan günler geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ aktif edilmedi, yayınlara erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğunda hatta kimseye ulaşamadım. Ulaştığım...