Digiturk Spor Paketi Ücretlendirmesinde Haksız 2.149,45 TL Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Digiturk spor paketi üyeliğim için Eylül 2027 döneminde 1029060853 numaralı üyeliğime 2.149,45 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum ve tarafıma neden böyle bir rakam çıkarıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Online işlemler üzerinden ve telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, ne çağrılarıma yanıt alabildim ne de sistem üzerinden destek oluşturabildim. Bu nedenle itirazımı iletemedim ve mağduriyetim devam etmektedir.

Ankara’da kullandığım bu üyeliğim için Eylül 2027 dönemine ait 2.149,45 TL’lik fatura tutarının iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.