İzinsiz Abonelik Uzatması Ve Haksız 1.734,65 TL Faturaya İtiraz

18.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliğim kapsamındaki taahhüt/paket sürem sona ermiştir. Bu tarihten sonra aboneliğimi devam ettirmek ya da yeni bir taahhüt/paket almak yönünde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen, üyeliğime 1.734,65 TL tutarında fatura çıkarılmıştır.

Özellikle belirtmek isterim ki, taahhüt sürem 18.08.2026 tarihinde bittiği halde, benden açık bir onay alınmadan aboneliğimin hangi gerekçeyle ve hangi ücretlendirme üzerinden devam ettirildiğinin açıklanmasını istiyorum. Eylül dönemine ait olduğu anlaşılan ve 16.09.2026 son ödeme tarihli bu faturanın, taahhüt bitişinden sonraki hangi hizmet dönemine ait olduğunun ve hangi paket kapsamında düzenlendiğinin tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Tarafımdan, taahhüt bitiş tarihinden sonraki dönem için herhangi bir sözlü ya da yazılı onay alınmaksızın ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. 18.08.2026 sonrasında Digiturk üyeliğimle ilgili herhangi bir işlem yapmadım, ayrıca Bein Connect üzerinden de kullanım gerçekleştirmedim. Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 1.734,65 TL tutarındaki fatura ve buna bağlı borcu kesin olarak kabul etmiyor, itiraz ettiğimi beyan ediyorum.

Digiturk üzerinden 216403205 numaralı şikayet kaydını oluşturmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadığım için konuyu detaylı şekilde görüşemedim. Mağduriyetimin giderilmesini, taahhüt bitişi sonrasına ait olduğunu düşündüğüm bu faturanın iptal edilmesini ve aboneliğimin onaysız bir şekilde uzatılmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.