to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelikten Haksız Çekilen Ücretlerin İadesi Talebi
Bein Connect üzerinden kullandığım yıllık spor paketi aboneliğimi 30.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi talebimin alındığını söyledi ancak iptale ilişkin herhangi bir SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadı.
İptal etmeme rağmen aboneliğimden ücret çekilmeye devam edildi ve ek hesabıma bağlı, sonu 2422 ile biten kartımdan iki kez 1169 TL tutarında ödeme alındı. İptal sonrası yeniden ücret tahsil edilmesi hem mağduriyet yaratmış hem de kurumunuza olan güvenimi sarsmıştır.
Aboneliğimin iptal tarihinden itibaren geçersiz sayılmasını, haksız yere çekilen toplam tutarın kartıma/hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
