Digiturk modem

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...

Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde fiber altyapıya geçiş yapıldı. Bu süreçte Digiturk internet hizmetimi kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün yeni modemim tarafıma ulaştı ve kurulum yap...

Digiturk üzerinden 35 Mbps kadar limitsiz ev interneti + beın Connect paketi için İzmir Karabağlar adresine başvuru yaptım. Başvurumu geçen haftadan önceki hafta perşembe günü gerçekleştirdim. Kurulum için gelen ekip, yalnızca televizyona bağlanan kutuyu getirdi, ancak internet için gerekli olan mod...

21 Eylül’den beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem olarak TP kullanıyorum ve adresim Konya Ereğli Yurt Caddesi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “aç-kapat düzelir” şeklinde bir öneri aldım, fakat bu yöntem sorunu çö...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 tarihli faturamda modem ücreti olarak 1270 TL fazla kesinti yapıldı. Oysa modemi 08.09.2025 tarihinde, 394969734606 kargo gönderi numarası ile iade ettim. Elimde kargo gönderi belgesi de mevcut. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetl...

Digiturk'e yaklaşık bir hafta önce Ankara Çankaya'da başvuru yaptım. Sözleşme imzalanana kadar sürekli arayıp ilgilendiler, fakat sözleşmeden sonra modem kurulumu için kimse gelmedi. Defalarca aramama rağmen ya telefonlarım açılmıyor ya da "biz ilgilenmiyoruz" denilerek geçiştiriliyorum. Her seferin...

27 Eylül 2025 tarihinde, saat 10:00 civarında Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimde (Müşteri No: 1028896595) Ankara Sincan’da internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Yaklaşık bir aydır aboneyim ve bu sorun ilk kez yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle modemimi resetlememi önerdi...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps taahhütlü internet paketi satın aldım. Digiturk kutusu iki gün sonra kurulmasına rağmen, internet ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Adresim İstanbul Esenler Kemer Mahallesi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekrar iletiyoruz” yanıtı dış...

3 Ağustos 2025’te Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Beşiktaş Taraftar Paketi hizmeti almaya başladım. Kurulumdan itibaren sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü, yavaş internet ve yayınlarda donma sorunları yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizme...

Digiturk internet hizmeti için yeni başlattığım üyeliğimde, Antalya Kepez’de 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ardından tamamen internetin çalışmaması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı alındı ve 48 saat içinde teknik e...

12 Eylül 2025 tarihinde bağlattığım Digiturk internet hizmetinde, yaklaşık 14 gündür günün her saatinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca bağlantı kesintisi oldu ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizme...

02.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana, yani 24 gündür İstanbul Beylikdüzü Dereağzı’ndaki evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 190607050. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini yaklaşık 50 kez aradım. Her ...

23.09.2025 tarihinde 02124737373 numaralı telefondan arandım ve Digiturk Genel Müdürlüğü’nden aradığını söyleyen bir şahıs, internet hızımı 200 Mbps’e çıkarmak için teklif sundu. Kabul etmem halinde 1 yıllık Sporun Yıldızı paketinin hediye edileceği ve Türkiye Ligi maçlarını ücretsiz izleyebileceğim...

Digiturk internet aboneliği konusunda yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Keçiören’deki evimizde, hali hazırda Türk Telekom üzerinden aktif bir internet hizmetimiz bulunmasına rağmen, Digiturk tarafından annem aranarak taahhüdümüzün bittiği söylenmiş ve evimizde internet olma...

17.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim kapsamında, Jandarma kurum interneti ve hediye taraftar paketiyle birlikte modemli internet ve yayın hizmeti almak için başvuruda bulundum. Kurulum, Side Mah. Atatürk Bulvarı, Side Karakolu Lojmanı, Manavgat/Antalya adresinde gerçekleştirildi. Teknik ekip evime...

24.09.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de Digiturk İnternet ve Bein Connect TV Sınırsız 50 megabit hizmetine abone oldum. Ancak bağlantı kurulduğu günden bu yana hızım hiçbir zaman 15 megabitin üzerine çıkmadı. Sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum ve bu nedenle defalarca 0212 473 73 73 numaral...

192410803 numaralı kaydımla ilgili olarak, yaklaşık 3 haftadır Digiturk kutu ve internet (50 Mbps hızında, taraftar paketi ve engelli indirimi dahil 465 TL) aboneliğimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Başvuru sırasında hem telefonda hem de yüz yüze defalarca teyit ettirerek, kutu ve modem için ek ücre...

15 Eylül 2025 tarihinde saat 20:21’de Digiturk ev interneti için telefon yoluyla 35 Mbps sınırsız internet üyelik başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana sunulan kampanya kapsamında aylık modem bedeli dahil ücretin 659 TL olacağı ve “Avrupa’nın Yıldızı” paketinin ücretsiz olacağı belirtildi. Ancak ...

Yaklaşık 3 haftadır Digiturk modemim arızalı ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ama telesekreterde kalıyor ve müşteri hizmetleriyle görüşemiyorum. Sürekli arıyorum ancak hiçbir geri dönüş alamıyorum. En az 10 kere aradım ama arızayı düzeltmek için hiçbi...

Digiturk modemim 4 gündür arızalı. Yaklaşık 7-8 kere arıza kaydı oluşturdum her defasında oldu denildi fakat hala internet hizmeti alamıyorum. Her arıza kaydımda tamam deniliyor fakat 2 saat sonra mesaj geliyor. Oldu diye ama internet yok. Modem de arıza var bunu da bir çok kez söylememe rağmen hiçb...

6 yıldır Digiturk uydu alıcı kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır kutunun anten girişinde sorun yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kutunun değişimini talep ettim. Ancak bana, “Size verdiğimiz cihaz çalışır vaziyetteydi” denilerek değişim için 2000 TL ücret talep edildi. Bu d...

20 yıldır Digiturk TV abonesiyim. Haziran 2025’te Digiturk sabit internet hizmeti almaya başladım. Ancak ilk günden itibaren internet bağlantısında sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşadım. Gün içinde defalarca modemi kapatıp açmak zorunda kaldım. Bu sorun nedeniyle birçok kez müşteri hizmetlerini ara...

20.09.2025 tarihinde Batman Merkez’de Digiturk 35 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aynı gün saat 11:20 civarında modem kurulumu yapıldı ancak o andan itibaren hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 50 kez) aradım, her seferinde en geç 48 saat içinde teknik ek...