Digiturk Fatura Gününün Belirtilmemesi Ve İlk Faturadaki Aşırı Ücret

Digiturk'ten 17 Ocak gibi bir görüşme sağladık. Kurulum detaylar derken 20 Ocak gibi de sürecimiz başladı. Fatura detayları ile alakalı bir mesaj geldi sonrasın da. Mesaja tıkladığım da ilk ödenecek rakam yaklaşık 850 TL kadar bir tutar alıyor diğer aylar 590 TL olarak devam ediyor. Bizde 590 TL olarak anlaştık zaten buraya kadar hiçbir sorun yok. Sorumun şu telefon da arıyorlar bir üyelik için sırayla belki 5 kişi aradı. Bir tanesi de çıkıp de ''bizim fatura günümüz her ayın 3 faturalar bu şekilde yansır ve ayın 3 kadar kullandığınız internette yansır '' demiyor.

Ek olarak 3 şubata kadar ben modemi kapatıp belki hiç kullanım sağlamayacağım. Ya da ayın 3 de fatura işlemi başlar bilgisi verilseydi devam eden bir aboneliğim var onu beklerdim onu kullanırdım şubat 2 gibi Digiturk ile anlaşma yapardım. İnternet hızları da çok düşük altyapı 52 kadar sağlıyor bize sundukları paket 35 hiç iyi değil sürekli kesiliyor internet hata veriyor. Ama en önemli fatura günün her ayın 3 olarak kesinlikle belirtmiyorlar çok ayıp adlarına yakışır değil. Siz her şeyi sözlü olarak devam edip her şeyi sözlü olarak devam ediyorsanız her detayı vermek zorundasınız. Doğru bir yönlendirme şekli değil.