Digiturk modem

Digiturk Bein'in Avrupa'nın Yıldızı 35 MB internet paketi için 1 ay önce üye oldum. Sözleşmede aylık 499 TL ödeyeceğim belirtilmişti, ancak ilk faturamda 872 TL tahsil edildi. Modem de bana ait olmasına rağmen bu farkın neden alındığı açıklanmadı. 17.09.2025 tarihinde faturamı banka üzerinden ödemem...

Digiturk’ten internet artı Lig TV hizmeti satın aldım. Kendi modemim olduğunu belirtmeme rağmen, gelen ekip “Türk Telekom bizim modem arayüzümüzü tanımaz” diyerek bana yeni bir modem verdi. Ancak modemimin sorunsuz çalıştığını sonradan fark ettim. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, aylık 75 TL mo...

Digi Türk İnternet’ten Yalın Limitsiz 35 paketini İzmir Kemalpaşa’daki adresimde kullanmaya başladım. Ancak kurulumun yapıldığı ilk günden beri, evin çoğu odasında internet bağlantısı çok zayıf veya hiç yok; yalnızca modemin bulunduğu odada ve ona yakın odalarda düzgün çekiyor. Balkon ve yatak odası...

11 gün önce Digiturk internet hizmeti için evime modem kurulumu yapıldı. Teknik servis modemi takıp "2 dakikaya internet gelir" diyerek ayrıldı, ancak o günden beri hiç internetim olmadı. 11 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak her gün arız...

10 gündür İzmir Karataş, Akın Simav Mahallesi’indeki yeni adresimde Digiturk’ten aldığım TV ve internet (Wi-Fi ) paketinin internet bağlantısı bir türlü sağlanamadı. Taşınmadan önce Bodrum’da Airnet kullanıyordum, İzmir’e taşınınca hem TV hem interneti Digiturk’ten almak istedim ve ödememi yaptım. A...

Digiturk İnternet 35 Mbps paketini yeni bağlattım. Kütahya Altıntaş 3 gündür internet arızası yaşıyorum ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamıyorum. Kendi modemi olduğu ve modem satmadıkları için Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde telefon yüzüme kapandı ve h...

Bein Connect hem site hem de uygulamasında giriş yapmak istediğimde uzun süredir "The requested URL was rejected. Please consult with your administrator." / "İstenen URL reddedildi. Lütfen yöneticinize danışın." hatası alıyorum. Bireysel ağ kullanıyorum ve modem resetleme, farklı ağdan bağlanma, far...

Digi’den engelli birey olarak başvurduğumda, bana özel engelli kampanyasının tanımlanacağı ve indirimli fiyattan yararlanacağım söylendi. Ancak son iki aydır gelen faturalarımda bu kampanya uygulanmadı ve beklediğimden çok daha yüksek tutarlar yansıtıldı. 22/08/2024 tarihinde başlamış olan Digiturk ...

Digiturk internet üyeliğimi iptal ettirdim ve modem ile gerekli tüm ekipmanları DHL Kargo (takip numarası: 498112133876) ile Digiturk modem toplama merkezine teslim ettim. Ancak 22.07.2025 tarihinden bu yana, toplam 3 kez “modemi teslim ediniz” şeklinde mesaj almaya devam ediyorum. Üyelik numaram: 2...

Digiturk’ün internet kampanyasından yararlanmak için başvuru yaptım. Görüşmeler ve evrak işlemlerinin ardından, Digiturk Lig TV kutusu kuruldu ve sorunsuz şekilde çalışıyor. Ancak, internet hizmeti için modem teslimatı ve kurulumu yapılmadı. Görevli kişi, modem kutusunun ertesi gün geleceğini söyled...

Digiturk/Bein Connect’in ev internetli Bein Connect paketine 2 gün önce geçiş yaptım. Abonelik numaram: 1029830979. Sakarya/Adapazarı’nda hizmet almaktayım. Ancak geçiş yaptığım andan itibaren internet bağlantım hiç olmadı. Modemi açıp kapatma gibi temel işlemleri denedim fakat sorun düzelmedi. Ayrı...

İki hafta önce Digiturk internet başvurusu yaptım ve modem tarafıma teslim edildi. Ancak aradan geçen sürede internet bağlantım bir türlü aktifleşmedi. Başvuru sırasında en geç 3 gün içinde hizmetin açılacağı söylendi fakat bu vaat yerine getirilmedi. Bu süreçte Isparta Merkez’deki bayiye gittim, t...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Binamızda fiber altyapı çalışması tamamlandıktan sonra, fiber uyumlu modem takılması gerektiği için 2 Eylül’den bu yana defalarca Digiturk’e başvurdum. Digiturk, taleplerimi Türk Telekom’a ilettiğini belirtiyor fakat yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet ...

Uzun yıllardır hakkında en çok şikayet edilen Digiturk'e, eşimin engeli sebebiyle maç izleyebilmesi için abone oldum. İki aydır yayın izleyemediğim halde daha yüksek fatura ödüyorum. Ne ilgili ne yetkili ne de birbirlerinden haberleri var. Kuruluşun işleyişi düzensiz. Kendileri arayarak taahhüt bite...

Yaklaşık 1 yıl 2 aydır Digiturk’ün tüm hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli yayın kesintileri, yanlış faturalandırma, kullanmadığım ürünler için ceza kesilmesi gibi birçok problemle karşılaştım. Aboneliğimi iptal ettirmek istememe rağmen işlemlerim yapılmadı ve bu süreçte bana kullanmadığ...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla arandım. İnternet faturamın yüksek gelmesi nedeniyle aboneliğimi kapattırmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana, faturamın 349 TL’ye düşürüleceği ve internet hizmetinin yanında Digiturk’ün de hediye edileceği söylendi. Ancak sonrasında gel...

28 ağustosta babam için Digiturk aboneliğine başvuru yaptık. 35 megabit sinirsiz internet + TV hizmeti için takibindeki hafta içi gelip televizyon bağlantımızı kurdular. Kurulum için gelen ekip aynı gün Türk Telekom ekiplerinin modem getirerek internet kurulumumuzu yapacağını söyledi. Ancak 15 gündü...

Digiturk internet paketini yaklaşık iki yıldan fazladır. Kullanıyorum ve her ay 600 TL ödeme yapıyorum. Son altı aydır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu problemler günün 24 saati, her gün aralıksız devam ediyor. Defalarca müşteri ...

Digiturk’ün Taraftar ve internet paketi için yeni taahhütle başvuru yaptım. 1 haftadır Ankara Etimesgut’taki adresimde internet modem kurulumu için randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen tarihte kurulum yapılmadı. Defalarca (10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak çoğu zaman telefon yüzüme ka...

Digiturk Online abonesiyim ve yaklaşık bir aydır İstanbul Silivri Gümüşyaka’da sürekli internet ayarı istemesi ve kanalların tamamen gitmesi sorununu yaşıyorum. Bu nedenle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, birlikte modemi ve cihazı sıfırladık, ancak sorun çözülme...

11 Eylül Perşembe günü Digiturk spor paketi üyeliğim başladı. Üyelik sırasında müşteri temsilcisi, altyapımız fiber olduğu için kesinlikle modem ücreti alınmayacağını defalarca belirtti. Ancak faturalarımda modem ücretinin eklendiğini gördüm. Ayrıca, üyelik sırasında 1 ay boyunca hediye olarak tüm S...

Digiturk Fiber 35 internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 gündür Adana Sarıçam’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ve bugün de sorun giderildiği söylenerek arandım; fakat hala hiçbir şekilde...

Digiturk 35 Mbps ADSL internet abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da yaklaşık 4 aydır her gün internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim sık sık tamamen kopuyor ve sürekli kesintiler oluyor, bu nedenle hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, ekipler yalnızca ...

Digiturk internet paketim için 3 gün önce modem kurulumu yapıldı ancak o günden beri hiç internete erişim sağlayamıyorum. Kurulumdan bu yana internet bağlantısı hiç olmadı. Sorunu çözmek için servis ve müşteri hizmetleriyle toplamda en az 5 defa görüştüm, 2 kez arıza kaydı oluşturuldu (Arıza takip n...