Digiturk Modem

Digiturk TV ve internet paketi aldım. Modemi kendileri getirdi; kiralık modem yani modem sürekli kötü bir ses çıkarıyor,... uyutmuyor, o kadar. Defalarca aradım, modemi değiştirin; çok ses yapıyor, uyuyamıyorum dedim. Fakat her defasında benimle dalga geçer gibi kayıt aldıklarını söylüyorlar. Ancak ner...

İstanbul Fatih’te bulunan adresimde kullandığım Digiturk internet hizmeti yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik durumda. Bu ...süre hem işimi hem de günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen süreçte büyük bir ciddiyetsizlik ve umursamazlıkla karşılaşıyorum, he...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaşadığım sorun ve sonrasındaki ilgisizlik nedeniyle mağ...dur edilmiş durumdayım. İnternet hız sorunum için teknik desteğe başvurdum, ekip eve geldi ve modem değişikliği yapılacağını söylediler. İşlem sırasında kullandığım modemin sistemd...

Digiturk üzerinden Türk Telekom altyapılı internet ve TV hizmetini paket olarak kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür interne...t hızım ciddi şekilde düşük, 100 Mbps olarak satılan internet 30 Mbps hızını bile görmüyor ve bu nedenle günlerdir internetsiz durumda kalıyorum. Geçtiğimiz cumartesi günü teknik ...

Yaklaşık 15 gündür Digiturk üyeliğim kapsamında kullandığım, Türk Telekom altyapılı internet hizmetim “IP yok / IP alama...ma” hatası sebebiyle çalışmıyor ve bu nedenle interneti hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili birçok kez müşteri hizmetlerini aradım, teknik ekip eve geldiğinde eve internetin geldiğ...

Digiturk internet hizmetim yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Televizyondan normal yayın izleyebiliyorum ancak ev interne...time ne telefonla ne de bilgisayarla bağlanamıyorum. Modemde toplam dört ışık yanması gerekirken sadece üç ışık yanıyor, bir tanesi tamamen sönük durumda ve bağlantı kurulamıyor. ...

Digiturk aboneliğimi başlatırken kendi modemimi kullanacağımı açıkça belirttim ve kurulumdan bu yana hep kendi modemimi ...kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir zaman modem teslim edilmediği halde faturalarımda “modem kiralama ücreti” adı altında her ay 90 TL yansıtılması tamamen haksız ve kabul ed...

Digiturk’e 15 Temmuz tarihinde yaptığım başvuruda bana aylık sabit 659 TL’lik bir paket ücreti olacağı söylendi ve bu tu...tar üzerinden SMS ile gelen sözleşmeyi de onayladım. Görüşmede kampanyanın sabit fiyatlı olduğu, bu tutarın dışına çıkılmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak ilk faturam 12 Ağust...

29/08/2026 tarihinde Digiturk 100 Mbit fiber internet aboneliği için kurulum yapıldı. Aynı hanede daha önce uzun süre bo...yunca Türk Telekom internet hizmetini, onların verdiği modemle yaklaşık 3 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamadan kullandım. Digiturk’e geçişle birlikte modem değişti ve o günden beri e...

Digiturk’te kullandığım 100 Mbps sınırsız fiber internet üyeliğimi sonlandırdım. Sözleşme bitiminde modem ve ont cihazın...ı 03.08.2026 tarihinde DHL kargo ile Digiturk’ün Gebze adresine gönderdim ve elimde kargo gönderi belgesi bulunmaktadır. 12.08.2026 tarihinde Digiturk’e e-posta göndererek, kendil...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettikten sonra kullanılan modemi 04.08.2026 tarihinde kargo yoluyla kendilerine tesl...im ettim. 06.08.2026 tarihinde kargo takibinde gönderinin teslim edildiği görülüyor ve aynı zamanda Digiturk tarafından da ekipman iadesinin yapıldığına dair SMS aldım. Buna rağmen...

Digiturk üzerinden daha önce internet ve Bein Connect üyeliğim bulunmaktaydı. Bu üyeliklerimi sonlandırıp, ilksan ile ya...ptıkları anlaşma kapsamında aylık 345 TL’lik kampanyalı kutulu pakete geçmek istediğimde mevcut aboneliğim gözükmesinden dolayı bu işlem gerçekleşmedi. Yaptığım görüşmelerde telefo...

Digiturk üzerinden aldığım internet aboneliğimi iptal ettirmeden, geçiş kodu ile Millenicom’a taşıdım. Türk Telekom fibe...r altyapısını kullanmaya devam ettiğim için, Türk Telekom’a ait olan kiralık modem evimde aktif olarak kullanılmaktadır. Altyapı değişmeden, sadece internet servis sağlayıcısı değ...

Digiturk internet aboneliğimi iptal ettirdim, 1020626957 numaralı üyeliğime ait modemi ise DHL Kargo ile 27.07.2026 tari...hinde kargoya vererek geri gönderdim. Gönderi, DHL Kargo 411538955487 takip numarasıyla sisteme işlendi ve kargo etiketinden de görüldüğü üzere teslim süreci tarafımdan eksiksiz ol...

1028428405 numaralı Digiturk internet üyeliğimi iptal ettikten sonra tarafıma teslim edilen modemi DHL Kargo firmasıyla ...488310869503 takip numarası üzerinden Digiturk’e geri gönderdim. DHL kayıtlarında ürünün 06.08.2026 tarihinde Digiturk’e teslim edildiği açıkça görünmektedir. Buna rağmen modemini...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce aldığım fiber internet hizmetinde başından beri ciddi sorun yaşıyorum. Gün içinde en az ...30–40 kez bağlantı kopuyor, her cihazda “modem şifreniz yanlış” uyarısı çıkıyor. Şifre kesinlikle doğru olmasına rağmen bazen kabul ediyor, bazen etmiyor ve sürekli internetsiz kal...

Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyordum. Yaklaşık iki ay önce internet aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağm...en Eylül 2026 dönemi için 3500 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını digifaturam üzerinden gördüm. Fatura detayında “modem” ek paketi görünüyor ancak bende herhangi bir cihaz, uydu...

Digiturk internet başvurumu 4 Eylül’de çağrı merkezi üzerinden yaptım. Cumartesi günü adresime gelerek hatta bağlantı ol...up olmadığına baktılar ve pazartesi günü kuruluma geleceklerini söylediler. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın ne modem gönderildi ne de kurulum için gelen giden oldu. Her...

Digiturk modem geri toplama projesi kapsamında tarafıma iletilen kargoyu, içindeki ekipmanla birlikte geri gönderdim. An...cak kargo paketinin içine yanlış bir HDMI kablosu koyduğumu sonradan fark ettim ve bu nedenle durumu düzeltmek için iki gündür Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. ...

Digiturk Lig TV üyeliğim kapsamında kullandığım modem, kurulumdan birkaç ay sonra sinyal vermemeye başladı. Yayın alamad...ığım için servis kaydı açtım ve adrese bir kez teknik ekip yönlendirildi. Servis, modem arızalı olduğu için modemin değişmesi gerektiğini söyledi. Firma iyi niyetli değildir, çünk...

Digiturk internet aboneliğim bittikten sonra modemleri 4 Eylül tarihinde DHL kargo ile kendilerine gönderdim. Buna rağme...n modemlerin kendilerine ulaşmadığını söyleyip tarafıma modem bedeli için fatura çıkardılar. Kargo ile iade yükümlülüğümü yerine getirmiş olmama rağmen modemlerin teslim alınmadığ...

Digiturk internet üyeliğimin iptali sonrasında modem ve ekipman teslimlerimi eksiksiz yaptığım halde, modemim için haksı...z bir şekilde faturalandırma yapılacağına dair mesaj aldım. 08.08.2026 tarihinde modemi DHL Kargo aracılığıyla gönderdim ve 478525915083 numaralı kargo takip bilgisine göre 10.08.2...

21.08.2026 tarihinde Digiturk’ün fiber modem servisi üzerinden internet kullanmaya başladım. Bağlantının sağlandığı ilk ...günden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum anlık değil, gün içinde sık sık tekrarlanan bir hale geldi. Evde olmama rağmen video izlemek için bile çoğu zaman mobil intern...