to read complaints and reviews, or file yours. 
21.01.2026 tarihinde Digiturk’ten internet hizmeti için yeni üyelik aldım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı ve modem cihazı tarafıma teslim edilmedi. İnternet hizmetini hiç kullanamadığım halde süreç sürekli erteleniyor.
Adresim Samsun ili Kavak ilçesi Muratbeyli Mahallesi Muratbeyli Sokak No:46 olup, bu adrese kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde “24 saat içinde size dönüş olacak, durumun aciliyetini iletiyorum” gibi ifadelerle oyalandım ancak ne arayan oldu ne de kurulum için gelen.
Bir haftadır ücretini ödediğim internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Öncelikle internet ve modem kurulumumun acilen yapılmasını, kullanamadığım bu süreye ilişkin ödediğim ücretin karşılığının iadesini ya da faturama indirim olarak yansıtılmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum.
Yeni abonelik yapacak olan arkadaşlar da başını yakmasın hiç kimselere önermiyorum
25 Kasım 2025 tarihinde Digiturk üzerinden internet geçiş başvurusu yaptım. 01.12.2025 tarihinde aktivasyon işlemi yapıldı ancak mevcut modemimi daha önce TTNET firmasına teslim ettiğim için elimde modem yoktu. Aktivasyonu yapan Digiturk görevlisi, modem kurulumu için başka bir ekibin geleceğini söy...
02.01.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen aradan 10 gün geçti ve ne internet ne de TV için hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte Digiturk müşt...
26 Kasım’da Digiturk internet + taraftar paketi için başvuru yaptım, aradan 21 gün geçmesine rağmen evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sadece “size dönüş yapılacak, işlemler hızlandırılacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Bu süre içinde yaklaşık 20 ...
Digiturk ev interneti aboneliğim bulunuyor. 25 Aralık 2025 tarihinde apartmanımıza TT tarafından fiber hat kuruldu, bunun üzerine Digiturk’ü arayarak durumu bildirdim ve internetimin yeni hatta göre kurulmasını talep ettim. Daha sonra Digiturk müşteri hizmetlerinden, 8 Ocak günü 13.30–18.00 saatler...
Digiturk MSB paketi kapsamında 35 Mbps internet ve tüm liglerin maç yayınları için abonelik başlattım. 11.11.2025 tarihinde kurulum için gelen ekip yalnızca uydu kurulumunu yaptı, internet için ise ekranda internetimin görünmediğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan adresten ayrıldı. O günden bu yana, ...
Yorumlar