to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumunun Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
21.01.2026 tarihinde Digiturk’ten internet hizmeti için yeni üyelik aldım ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı ve modem cihazı tarafıma teslim edilmedi. İnternet hizmetini hiç kullanamadığım halde süreç sürekli erteleniyor.
Adresim Samsun ili Kavak ilçesi Muratbeyli Mahallesi Muratbeyli Sokak No:46 olup, bu adrese kurulum yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 15 kez aradım. Her seferinde “24 saat içinde size dönüş olacak, durumun aciliyetini iletiyorum” gibi ifadelerle oyalandım ancak ne arayan oldu ne de kurulum için gelen.
Bir haftadır ücretini ödediğim internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Öncelikle internet ve modem kurulumumun acilen yapılmasını, kullanamadığım bu süreye ilişkin ödediğim ücretin karşılığının iadesini ya da faturama indirim olarak yansıtılmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum.
Yeni abonelik yapacak olan arkadaşlar da başını yakmasın hiç kimselere önermiyorum
