Digiturk kapatma

Samsun 19 Mayıs ilçesinde bulunan, ruhsatta çay ocağı olarak geçen ve yaklaşık 16 metrekarelik küçük dükkanımda kendi ürettiğim balları satmaktayım. 16.02.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında, arkadaşım evden kendi bireysel Digiturk cihazını getirdi ve dükkanı kapatıp sadece iki kişi maç izliyorduk...

14.02.2026 tarihinde saat 17:38 civarında adıma kayıtlı hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim, işlemim, gi...

2025 yılında Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim; tam tarihini hatırlamamakla birlikte 2025 yılının sonlarına doğru olduğunu biliyorum. İptal sonrasında kutuyu teslim etmem gerektiğine dair ne telefonla, ne SMS ile, ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir son tarih ya da u...

Digiturk’te aktif üyeliğim olmasına ve tüm kanalların dahil olduğu Yıldız Dolu pakete sahip olmama rağmen, 14.02.2026 tarihinde saat 15.00’ten itibaren hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli olarak “Paketiniz bu kanalları kapsamamaktadır” uyarısı çıkıyor fakat paketim tüm kanalları kapsıyor ve...

2023’ten bu yana Digiturk abonesiyim ve DT-5103HD model kutu kullanıyorum. Aboneliğim süresince kutuda yazılımsal sorunlar nedeniyle cihazım bir kez değiştirildi, şimdi ise aynı sorunları yeniden yaşıyorum. 12 Şubat tarihinde cihazın üzerindeki ışıklar bir kırmızı bir yeşil yanıp sönmeye başladı, h...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim, fakat yaklaşık 8 aydır decoder arızası nedeniyle ödediğim ücrete rağmen sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Yayın sık sık gidiyor, ekran donuyor ve ancak dekoderi kapatıp tekrar açınca geçici olarak düzeliyor, kısa süre sonra yine aynı sorun tekrarlanıyor. Sorunun t...

Digiturk’te Galatasaray taraftar paketi kullanıyorum. Üyeliğimi iptal etmek için başvuru yaptım ve 19 Şubat tarihinde iptal olacağı bilgisi verildi. Ancak Bein Sports kanalım, bu tarihten çok önce, iptal tarihine daha 10 gün varken kapatıldı. 15 Aralık’tan beri şehir dışındaydım ve yayını hiç açmam...

Instagram’da gördüğüm bir kampanya üzerinden Digiturk tarafından arandım. İnternet + spor paketi olarak, sınırsız internet ve tüm maçların dahil olduğu bir paket için aylık 499,99 TL’ye anlaşma yaptık. Ek olarak 90 TL modem ücreti olacağı söylendi ancak evimizde modem olduğu için bu modemi talep etm...

13.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi için yeni, kutusuz abonelik başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde yayına girmek için giriş yapmak istediğimde ekranda “abonelik yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Başvurumu müşteri hizmetler...

Digiturk Taraftar paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. İstanbul Sarıyer’de yeni taşındığım adreste mevcut altyapının paketimi desteklemediği söylenerek, aslında istemediğim halde paket değişikliğine mecbur bırakıldım. Bu işlem sırasında tarafıma ...

Digiturk’ün bana vermiş olduğu dekoder yıllar sonra bozulduğu için yaklaşık 3 ay önce değişim yapıldı ve bu işlem için benden teknik servis ücreti alındı. Ancak takılan dekoderin sıfır olmadığını, tamir görmüş bir ürün olduğunu zaten biliyordum. Nitekim sadece 3 ay içinde bu dekoder de tekrar bozuld...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk’ten taraftar paketi ve 100 Mbps internet paketi almak için telefonla başvuruda bulundum. Görüştüğüm kişiler bana “Size dönüş yapacağız” diyerek telefonu kapattılar; ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde bayi olmadığı i...

Digiturk’e, Türk Telekom ile ortak iş birliği yapıldığı söylenerek, internetle bağlantılı bir hizmet zannedip temel pakete üye yapıldım. Daha sonra bu aboneliğin internetle hiçbir ilgisinin olmadığını fark ettim ancak buna rağmen 1 yıl boyunca istemeden de olsa ödemeleri yapmak zorunda kaldım. 06.1...

Digiturk TV ve internet abonesiyim. Birkaç ay önce arayarak paketimi yükseltmemi önerdiler ve kabul ettim, internet hızımın 75 Mbps olacağı söylendi. Ancak paket yükseltmesinden beri internet hızım çoğu zaman 6–7 Mbps civarında ve neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kopuyor, doğru düzgün internet ...

Digiturk üzerinden evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır online işlemlere giriş yapamıyorum ve hiçbir şekilde kullanım detaylarımı göremiyorum. Üyelik numaramı ya da kayıtlı telefon numaramı girdiğimde sistemde böyle bir üyelik yok uyarısı alıyorum, ancak buna rağmen tarafıma düzenli ...

Digiturk 100 Mbps taraftar paket 680 TL bağlattım. 1 gün oldu. Kontrol ettiğimde paketi 35 Mbps olarak tanımlanmış. Aradım çok zor da olsa müşteri temsilcisine bağlandım. Yüzüme kapattı. Tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüm, kapatmak istediğimi söyledim, 1800 TL cayma bedeli çıkardı. Hakkımı her t...

Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haberim olmadan ve çok kısa bir süre içinde adıma yaklaşık 3.500 TL tutarında icra takibi başlatıldığını bugün SMS ile öğrendim. Herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, yalnızca icra başlatıldığına dair SMS aldım. Şu anda...

Digiturk’e ait adıma kayıtlı iki üyeliğim bulunmaktaydı ve Ocak ayı itibarıyla üzerimde 4+1 cihaz görünüyordu. Bu cihazlara ait tüm üyelikleri 22 Ocak tarihinde iptal ettirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen üyeliklerim sistemde hâlâ iptal edilmemiş görünüyordu, bunun üzerine 1 Şubat’ta tekrar ...

Digiturk'ten şikayetçiyim. Bundan iki ay önce bir faturayı yanlışlıkla iki defa yatırdık, fakat bir türlü geri alamadık. İlk konuştuğumuzda 3 iş günü içinde yatırılacak denildi, ancak iki ay geçtiği halde hâlâ iade edilmedi. İkinci fatura gelmeden bir görüşme daha yaptığımda, on beş gün içinde iade ...

Digiturk’ten televizyon ve internet hizmeti alıyordum. Geçen yıl başlatmış olduğum bu aboneliği 30 Aralık tarihinde hem TV hem internet olacak şekilde tamamen iptal ettirdim. Ancak daha sonra öğrendim ki yalnızca TV hizmetim iptal edilmiş, internet aboneliğim ise benim bilgim ve onayım dışında açık ...

Digiturk +Plus cihazım 2 gündür çalışmıyor, sürekli “e48-32 sinyal kaybedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 48 saattir yayın izleyemiyorum. Cihazı defalarca kapatıp açtım, kablo bağlantılarını söküp tekrar taktım, tüm talimatları uyguladım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Buna rağmen hâlâ aynı hat...

Uzun süredir Digiturk/Bein Connect abonesiyim ve her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde sağlıklı destek alamıyorum. Bein Connect üzerinden akıllı televizyonumdan dizi izlerken 2–3 gündür sürekli hata alıyorum ve dizileri izleyemiyorum. Sorunu çözmek için ...