Digiturk kapatma

2 Kasım’da taahhüdüm sona erecekti. Öncesinde Digiturk çağrı merkezi tarafından 1200 TL’lik bir teklif aldım ve yüksek bulduğum için reddettim. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala kapatma talimatı verdim ve 80 TL’lik cayma bedelini kabul ettim. Sonrasında 699 TL’lik teklifi de reddettim. 1 Kasım a...

Digiturk’ten Eylül ayında Limitsiz 50 Mbps internet paketi satın aldım. Kurulumun ücretsiz olduğu ve aylık sadece 500 TL ödeyeceğim söylendi, başka hiçbir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Öğrenci olduğum için her detayı sordum ve bana 12 ay boyunca sadece bu tutarı ödeyeceğim garanti edildi. ...

0537****150 numaralı hatta kayıtlı olarak Antalya Kepez’de Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladım. Hizmeti aldıktan sonra ilk hafta cihazın bozuk olduğu söylendi ve yayın yaklaşık 3 hafta boyunca kesildi. Daha sonra servis geldi, ancak sorunu ücret karşılığında giderdi. Aradan iki a...

BeIN Connect Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1026104113 numaralı abonelik ve 0531*****47 numaralı telefon adıma, Ağustos ayından itibaren toplam 4 adet ve toplamda 3.491 TL tutarında ödenmemiş fatura oluşturulmuştur. Bu faturaların hiçbirini ben kullanmadım ve tarafıma ait olmayan işlemler sonucu...

15.11.2025 tarihinde Digiturk 35 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. İlk 3 gün boyunca interneti sorunsuz kullandım ancak 18 Kasım 2025’ten bu yana tamamen internet erişimim yok. Sorun yavaşlık değil, internet tamamen kesildi. Defalarca kez modemi kapatıp açmayı ve farklı cihazlarla denemeyi den...

Uzun süredir Digiturk’ün üç ev aboneliğini kullanmaktayız. Her yıl abonelik ücretlerimiz farklılık gösteriyor. Geçtiğimiz günlerde iki üyeliğimizin yıllık aboneliğini yeniledik, ancak üçüncü üyeliğimizin ücretinde ciddi bir artış yapıldı. Bu nedenle ilgili üyeliği iptal ettirdik. Sonrasında Digiturk...

Digiturk Film Paketi aboneliğimi yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak buna rağmen bu ay hesabımdan 2000 TL tutarında bir fatura tahsil edildi. Abone numaram: 1024952751. İzmir’de hizmet almaktaydım. İptal işlemi sırasında taahhüdümün bittiği ve herhangi bir ek ü...

Digiturk aboneliğimizi, kandırıldığımızı fark ettiğimiz için 9’unda iptal ettik ve sadece üç günlük kullanım bedeli olan 71 TL’yi ödedik. E-Devlet’te de aboneliğin feshedildiği açıkça görülüyor. Ayrıca Digiturk genel müdürü tarafından arandık ve herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret olmayacağı, s...

Digiturk'ün 1015155759 abone numaralı müşterisiyim. 5 Ekim 2025 günü taahhüt süremi 329 TL karşılığında 1 yıl uzattım. Ancak bana taahhütsüz şekilde 1.500 TL tutarında bir aylık fatura çıkarılmış. Ses kaydı incelemesi talep ettim, hâlâ dönüş yapılmadı. Kendilerini defalarca aradım, aciliyet belirtti...

Digiturk’te 1026896459 numaralı üyeliğimin kapatılması için yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisiyle görüştüm ve işlemin onaylandığı söylendi. Ayrıca e-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde üyelik numaramın görünmediğini fark ettim ve üyeliğimin kapandığını düşündüm. Ancak 5 Kasım tarihinde tarafıma...

19.11.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. 8 aydır kullanmakta olduğum Digiturk TV cihazı, ilk günden beri sorun çıkarıyordu. Sürekli kapatıp açarak veya prizden çıkarıp takarak geçici olarak çalışmasını sağlıyordum. Ancak son 3 gündür cihaz sadece 10-15 saniye çalışıp tamamen donuyo...

13 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra Digiturk’ten evime gelerek Digiturk kurulumu yaptılar, online sözleşme imzalattılar ve 72 saat içinde internet bağlantısının yapılacağını belirttiler. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde internet ...

Digiturk internet paketi için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım. Ancak port olmadığı gerekçesiyle aboneliğim başlatılmadı ve başvurum iptal edildi. Hiçbir şekilde hizmet almamış olmama rağmen, adıma iki aylık toplam 1500 TL fatura çıkarıldı ve bu borç icra takibine konularak 4000 TL olarak ödemem is...

0 (212) 922 02 53 numarasından arandım, karşıdaki bayan Türk Telekom adına aradığını, taahhüdümün bittiğini ve yüksek fatura geleceğini bu nedenle taahhüdümü yenilemem gerektiğini belirtti, bu esnada hızlıca adresimi sordu, bende yeni sözleşme yaptığımızı hatırladığımı ilettim. Karşıdaki bayan Digit...

13 Kasım’da Digiturk Ev İnternet hizmeti için başvuruda bulundum. Ancak bir haftadır kurulum için bekliyorum ve bu süreçte hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; ulaşabildiğimde ise “aktarıyoruz” diyerek telefon kapatılıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hiçbir şekild...

14 Kasım 2025 tarihinden beri Digiturk internet hizmetim tamamen kesildi ve 4 gündür internetsizim. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu. Sonrasında teknik ekipler tarafından aranıp, fiber altyapıya geçtiğim için dönüşüm işlemi yapılması gerektiği söylendi. Bun...

Yaklaşık 5 gündür Digiturk uydu alıcımda sürekli olarak yükleniyor simgesi çıkıyor ve hiçbir şekilde gitmiyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun tüm kanallarda devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Afyon’da yaşıyorum ve bu durumdan dolayı yayınları izleyemiyorum. S...

15 yıldır Digiturk akıllı kutu kullanıcısıyız. Kutumuz bozulduğu için 550 TL servis ücreti ödeyerek değişim yaptık. Ancak aboneliğimizdeki kayıt yapan ve durdur-oynat özelliği olan akıllı kutu yerine, sadece akıllı kutu gibi görünen fakat bu özellikleri olmayan bir cihaz takıldı. Bu durumu Digiturk...

Digiturk aboneliğim kapsamında, son 1 ayda üçüncü kez teknik servis arıza kaydı açtırmak zorunda kaldım. Ancak teknik servis, adresime hiç uğramadan arıza kaydını kapattı ve taleplerimi "sorun sizden kaynaklı" diyerek geçiştirdi. Bu süreçte, hem çağrı merkezine hem de arayan personele farklı bir tek...

11 Kasım tarihinde Erzurum Yakutiye Muratpaşa Mah. Ali Rıza Caddesi No: 63 adresi için Digiturk Kurumsal internet başvurusu yaptım. 18 Kasım’a kadar tarafıma herhangi bir kurulum hizmeti sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak aramalarımda telefon yüzüme kapatıldı ve net b...

Digiturk Kurumsal İş Yeri İnterneti kullanıcısıyım. Dükkanımızı Konya Karatay Erenler Mahallesi Kazdal Sokak’tan başka bir adrese taşıdık. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, kurumsal internet olduğu için internetimizin yeni adrese taşınamayacağını, kapatamayacağımızı ve donduramayacağımızı ...

Temmuz 2024’te peşin ödeme ile 1 yıllık taahhütlü Digiturk Spor Paketi üyeliği başlattım. Abone numaram: 1028651096. 3 Kasım 2024’te eksik sözleşme nedeniyle yayınım kapatıldı. Mesajı geç fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. 6 Kasım’da servis gelip eksik sözleşmeyi ve kimlik fotoğrafımı ...

11 Kasım tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Başvurum sistemde üyelik başlatılmış olarak gözükmesine rağmen, yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen evimde hala internet kurulumu yapılmadı. Kurulum için başvuru sırasında 2-3 gün içinde işlem tamamlanacağı söylenmişti ancak 5-6 gün geçti...

Digiturk’ten televizyon ve spor paketi hizmeti alıyorum. Ev interneti ve TV hizmetini birlikte kullanıyordum, ancak yeni taşındığım evde altyapı olmadığı için internet hizmetimi kapattım. İnternetim varken, tek seferde 1200 TL ödeyerek Süper Lig maç paketi satın aldım. Şu anda bu paketim devam ettiğ...