Digiturk kapatma

Digiturk platform teknolojileri hizmetleri a. Ş. Tarafından bilgim, rızam ve yasal iznim olmadan adıma abonelik açılıp fatura düzenlendiğini sonradan öğrendim. Hayatım boyunca futbol fanatiği olmadım, maç yayını izlemedim ve hiçbir zaman Digiturk aboneliği satın almadım. Buna rağmen 16.12.2024 tarih...

Beın Connect’te mevcutta kullandığım Taraftar Paketi’ni Sporun Yıldızları paketine geçirmek istiyorum ancak bir türlü kimseye ulaşıp bu işlemi yaptıramıyorum. Yaklaşık 1 gündür hem çağrı merkezi hem de online işlemler üzerinden paket değişikliği deniyorum fakat online işlemler ekranında hiçbir paket...

Digiturk ev interneti ve TV aboneliğimi alırken bana yaklaşık 500 TL civarında bir ücret bilgisi verildi. Ancak kullanım aşamasında bu bedelin çok üzerinde, 700 TL’ye yakın bir faturayla karşılaştım. Ücretlendirme konusunda satış anındaki beyan ile daha sonra yansıtılan tutar arasında ciddi bir fark...

22.02.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve internet+TV yeni abonelik ıın teklif edildi ve kabul ettim. 533 **** 27 numaram ile 1031319616 sözleşme numarasıyla aboneliğimi başlattılar. Sonrasında 0212 473 73 99 telefon ile kurulum ekibi aradı. Evde olmadığım için kuruluma gelemeyeceklerini, ...

24 Ocak 2026 tarihinde Digiturk internet ve TV paketi üyeliğimi başlattım. Alt yapım uygun olmasına rağmen ne internet sorunum çözüldü ne de TV hizmetinden faydalanabildim. Defalarca servis talebi oluşturmama rağmen ekipler gecikmeli gönderildi ve gelen servis sonrasında da sorun devam etti. Bu nede...

Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili olarak adıma, aynı telefon numarası ve aynı adrese iki ayrı hesap açıldığını fark ettim. Aynı ev için ikinci bir üyelik talebim olmadığı halde bu ikinci hesap için de ayrıca faturalandırma yapılmış ve benden yaklaşık 1200 TL civarında ödeme isteniyor. Zaten a...

19.12.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve 50 GB internet paketine ek olarak Digiturk’ün hediye olduğu, kampanya kapsamında verildiği söylendi. Telefonda özellikle Digiturk kullanmadığımı ve kullanmayı da düşünmediğimi belirtmeme rağmen, kampanyanın bu şekilde olduğu söylenerek benden o...

25 Şubat tarihinde cep telefonum üzerinden Bein Connect / Digiturk aboneliği başlattım. Aboneliğim faturalı olarak tanımlandı ve bugün için, Salı günü, evde kurulum yapılacağı söylendi ancak tüm gün boyunca ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. 0212 473 73 73 numaralı genel müdürlük hattını defa...

Yaklaşık iki sene önce Digiturk / Lig TV adına 0850’li bir numaradan arandım. İnternet aboneliğimin bitmek üzere olduğu, istersem hem internet hem de Lig TV içeren bir paket verebilecekleri söylendi ve ben de bu beyana güvenerek kabul ettim. Kurulum için geldiklerinde modemim Türk Telekom tarafından...

Cuma günü çeşitli numaralardan Digiturk adına arandım. Bana, “5G’ye geçtiniz, modem değişimi yapılması gerekiyor” diyerek eve gelmeleri gerektiğini söylediler. Eve geldiklerinde işlem sanki mevcut internet aboneliğimle ve Vodafone ile ilgiliymiş gibi anlattılar, e-Devlet üzerinden bir işlem yaptılar...

Digiturk internet kapattım ve tarafıma gelen SMS doğrultusunda modemi kargo ile iade ettim. Buna rağmen yine SMS ile modeme ücret yansıtılacağı bilgisi gönderildi. Aboneliği sonlandırma sürecinde tarafıma sadece modemi iade etmem gerektiği bildirildi, modem ücreti alınacağına dair hiçbir bilgilendi...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerini arayarak ya da online işlemler üzerinden talep oluşturarak aboneliğimi iptal etmem neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “şu anda iptal ediyoruz” de...

Yurt dışında tatilde bulunduğum süre için Digiturk Play üzerinden yurt dışı spor paketini 17 Şubat 2026 tarihinde sadece 1 aylık olarak satın aldım. Türkiye’ye dönüş yaptığım için bu paketin 17 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum ve aylık yenilemeli bu paketimin tamamen ipt...

Beni arayan bir kişi, kendisini Vodafone üzerinden arıyormuş gibi tanıtarak konuşmaya başladı ve faturamın taahhüt süresinin bittiğini, bu yüzden yüksek fatura ödediğimi söyledi. Ardından Digiturk içeren bir paket önerip ayda 623 TL gibi bir rakam ödeyeceğimi, bunun ev internetimle birlikte toplam f...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk üzerinden ev internetiyle birlikte televizyon paketi almak için uğraşıyorum. İlk görüşmede bana ev internetiyle birlikte Digiturk TV için 429 TL, toplamda ayda 928 TL ödeyeceğim söylendi ve üç farklı kişi taahhüdümün yapıldığını, başvurumun alındığını, üyeliğimin bu fi...

Yaklaşık 10 yıl önce Digiturk üyeliğimi tamamen kapatmıştım. Ancak 25 Ocak 2026 günü gelen bir SMS ile, bana ait olan 535***7073 numaralı cep telefonu hattımın, ad‑soyadım ve T. C. Kimlik numaramın bilgim ve onayım dışında yeniden kullanılarak aktif bir Digiturk hesabı ile ilişkilendirildiğini öğren...

Digiturk aboneliğim sırasında kullandığım uydu alıcısını teslim etmediğim gerekçesiyle, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatıldı. İcra kağıdı elime ulaştıktan sonra avukatla görüşerek borcu, dosya masrafları da dahil olmak üzere ödedim ve dosya kapandı. Ancak bu süreçte bende...

+908502700184 numaralı numaradan arayıp Digiturk birimi diye yönlendirme yapıp da sonrasında da +902129452909 numaralı numaradan arandım. Aranmak istemediğimi söyleyince de kapattılar. Bunlara kanmayın. İnsanların emekleriyle oynamalarına izin vermeyin.

9 Şubat’ta Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ancak bugün 2 Mart olmasına rağmen hâlâ kurulum için ne arayan ne de bilgi veren oldu. Yaklaşık bir aydır herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Sonrasında...

Tod uygulamasında aylık 399 TL ödemeli, 8 taksit olarak satılan ve tüm spor dallarını, Türkiye Süper Lig’in tüm maçlarını, İngiltere Ligi ve diğer yabancı ligleri içeren kapsamlı bir pakete aboneyim. Bu paketin toplam bedeli 3.192 TL olup, ücret kartımdan peşin olarak çekilmiş ve banka tarafından 8 ...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 20 gün önce tatilden evime döndüğümde yayın borçtan dolayı komple kapalıydı, ödememi yapıp borcu kapattım. Ancak ödemeden sonra bu kez de kanal geçişleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal listesinde 1’den başlayıp 21’...

1 aydır internet yok – muhatap yok – kullanmadığım hizmetin faturasını mı ödeyeceğim? 02.02.2026 tarihinde (başvuru süreci 05.02.2026) Digiturk TV + internet aboneliği oluşturdum. TV kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ verilmedi. Bu süre boyunca: De...

21 Şubat 2026 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 01 Mart 2026 tarihinde saat 10:32’de 0850 242 73 73 numaralı hattan C**** isimli personeliniz tarafından arandım. Görüşmede C**** Hanım ...

Digiturk’ten cihaz değişimi ve uydu kurulumu için servis kaydı oluşturdum ve 28.02.2026 tarihi için 09:00–15:00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak o gün boyunca hiçbir şekilde gelen giden olmayınca akşam 18:30’da arandım ve “sonra bakarız” gibi geçiştirici bir ifadeyle konu kapatılmaya çalışıl...