Digiturk kapatma

Digiturk paketim ve Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Kocaeli Gebze’de aldığım hizmet kapsamında sözleşmemde 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor, internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye devam ...

Bienconnect üzerinden başlattığım Digiturk Spor Yıldızlı paket üyeliğimde 419 TL olarak anlaştığım fatura tutarı, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kısa süre içinde 917 TL olarak yansıtıldı. Bu tutara itiraz ederek iptal ve emekli olduğum için üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettiğimi belirttim ve m...

2024 Nisan ayında Digiturk’ten Taraftarium paketi için 18 aylık taahhütlü bir üyelik yaptım. Görüşme sırasında bana Taraftarium paketi verileceği söylenerek bu taahhüde ikna edildim ve aylık 219 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak 6–7 ay sonra Taraftarium paketi bitirildi ve hiçbir onayım olmadan, ilg...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ve kendi imkanlarımla denemeler yapmama rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini birden fazla kez aradım ancak her ...

Uzun süredir Digiturk (beIN Media Group) üyesiyim ve Spor paketi kullanmaktayım. Aralık 2025 döneminde paket yenileme sürecine girdiğimde, bana yeni üyelere sunulan fiyatlardan daha yüksek bir ücret teklif edildi. Yenileme sürecinde yapılan görüşmelerde tarafıma makul ve rekabetçi bir teklif sunulma...

101 35 80 471 numaralı Digiturk kullanıcısı idim. 22.9.025 tarihinde taahhüdüm bittiğinden tarafıma aramak gerçekleştirildi arayan kişiye taahhüt uzatması konusunda bilgi verdim. Daha önceki taahhüdüm 300 TL olup yeni taahhüdüm 550 TL civarı idi. Fakat Ekim ayında tarafıma 1693 TL bir fatura edildi....

Digiturk’ün internet+TV kampanyasına İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’indeki adresim için başvurdum. Paket ikili olarak, yani internet ve televizyon hizmeti birlikte olacak şekilde fiyatlandırıldı. Ancak internet hizmetim bir türlü bağlanamadı. Ben de bu paketi özellikle internet için tercih ettiğimi,...

12.01.2026 tarihinde saat 16.45’te 0212 945 89 51 numaralı hattan aranarak Digiturk taahhüdümün sona erdiğine dair bilgi verildi. Ancak yaklaşık iki ay önce taahhüdümü yenilediğimi özellikle belirtmiş olmama rağmen, görüşme tarafımca sonlandırılmadan hat, karşı tarafça kapatıldı. Bu durum, yapılan ...

Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet hizmetimden doğru düzgün faydalanamıyorum. İnternet bağlantım ara ara geliyor, çoğu zaman ise hiç hizmet alamıyorum. 05.01.2026 tarihinde telefonla aranarak TV ve internet (modem kiralama dahil) taahhüdümü yeniledim ve aylık 374 TL üzerinden sözlü olarak anlaşma sa...

02.01.2026 tarihinde Digiturk TV + internet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen aradan 10 gün geçti ve ne internet ne de TV için hiçbir kurulum yapılmadı, tarafıma herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte Digiturk müşt...

Digiturk’te Sporum Yıldız paketi için aylık 349 TL ödemeli aboneliğim bulunuyordu. 06.12.2025 tarihinde paket sürem bitti ve aynı gün Digiturk’ü arayarak aboneliğimin kapatılmasını açıkça talep ettik. Buna rağmen aboneliğim kapatılmadı ve üzerinden zaman geçtikten sonra iki adet fatura çıkarılarak t...

Digiturk aboneliğimi Kasım ayında sonlandırdım. Üyeliği kapatırken cihazı nereye ve ne zamana kadar teslim etmem gerektiğiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bugüne kadar da cihaz teslimine ilişkin ayrıca bir uyarı, SMS ya da yazılı bilgilendirme almadım. Bugün hiçbir icra k...

Digiturk bireysel üyeliğim kapsamında aynı dairede ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki ayrı paket kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür her iki odada da sinyal sorunu yaşıyorum. Aynı çanak antenden yayın gelmesine rağmen bir odada yayın varken diğer odada yayın olmuyor, ana odada sorun neredeyse sürekli, ...

Beın Connect uygulamasını TCL Google TV üzerinden kullanıyorum. Son gelen güncellemeden sonra uygulama artık hiç açılmıyor, bu sorunu 10.01.2026 tarihinde fark ettim ve o günden beri yayına erişemiyorum. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama, televizyonu yeniden başlatmama rağmen sorun düzelmedi. Gün...

26035216 numaralı sözleşmeme ait yenileme döneminde, 16.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Görüşmede, hâlihazırda devam eden “Yıldız Dolu Paket” üyeliğimin aynı şekilde devam etmesini ve ödemelerin kredi kartıma taksitli olarak yapılmasını özellikle talep ettim. Telefon görüşmesinde gör...

Ankara’da kullanmakta olduğum Digiturk internet hizmetim 3 Ocak’tan bu yana, yani 4 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözülmedi. Bu süre boyunca her gün aramama rağmen her seferinde “bir sonraki gün gelecek, ekipler yönlendirildi” denilerek oyalandım ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Firma, y...

Digiturk’ün tod TV hizmetine yıllık abonelik satın aldım ancak yaklaşık 3 gündür Webos 3.0 Android TV üzerinden uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece siyah bir ekran geliyor ve bu şekilde kalıyor, hiçbir şekilde içeriklere ulaşamıyorum. Bu nedenle 3 gündür abonelikten fiilen yara...

Digiturk’ün Taraftar Yalın internet paketi abonesiyim. Son 3 aydır hiçbir mantığı olmadığını düşündüğüm şekilde yüksek fatura bedelleri ile karşı karşıya kaldım. 2.870 TL ve 1.850 TL tutarlarında borçlar sonradan tarafıma borç olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığı...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi aboneliğini kullanıyorum ve %72 engelli raporum bulunuyor. Bugüne kadar engelli indirimi konusunda herhangi bir sorun yaşamadan, gerektiğinde indirimlerden yararlandım. Ancak son dönemde yapılan fiyat artışları nedeniyle ciddi bir fiyat farkı oluştu....

Digiturk modül kullanıcısıyım ve bugüne kadar modülüm üzerinden sorunsuz bir şekilde 4K yayın izleyebiliyordum. Yaklaşık 10 gündür, Aralık 2025’ten bu yana hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 4K yayınım kapatıldı. Uzun süredir aynı modülle 4K yayın izleyebiliyorken, bu yayının aniden...

Ağustos ayında beIN Connect üzerinden yıllık paket satın alarak ödememi peşin yaptım. Ancak ligin ilk üç haftası boyunca maç yayınlarına erişemedim ve her giriş denememde “İçeriğe erişim yetkiniz yoktur” uyarısıyla karşılaştım. Bu süre zarfında defalarca beIN Connect müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

03.10.2025 tarihinde Digiturk aboneliğim sırasında bana hediye eğlence ve Avrupa Yıldızı paketlerimin 1 yıl süreyle tanımlandığı söylendi. Ancak bu paketler, verilen sözün aksine 1 yıl dolmadan 04 Ocak’ta iptal edilerek bazı sinema ve dizi kanallarım kapatıldı. Yaklaşık 1 ay önce tarafıma SMS ile b...

Türk Telekom altyapısını herkes gibi biz de kullandık. Orada sorunlar 1-2 günde çözülürken, Digiturk altyapısında bu kadar beklenir mi? Ayın 8'inde bağlattıysam 14'ünde düzelecek diyorlar. İnternet git gel yapıyordu, zorla kullanıyorduk;sonra "arızanız giderildi" mesajı attılar ama tekrar başladı. 3...

Ocak ayının 1’inde Digiturk’ü arayarak ev interneti almak istedim. Adresimi paylaştığımda bölgemde çok sağlam bir fiber altyapısı olduğunu söylediler ve bunun üzerine 100 Mbps sınırsız internet ve taraftar paketi içeren, 1 yıllık ev internet paketi satın aldım. 2 Ocak’ta Digiturk çalışanı bir kişi ...