Digiturk kapatma

02.06.2025 tarihinde Digiturk’ün İnternet + Süper Lig + Avrupa’nın Yıldızı paketine geçiş yaptım. Bana bu paket, 100 Mbps sınırsız internet, tüm Süper Lig maçları ve Almanya, Fransa, İngiltere ligi maçları dahil olacak şekilde, 1 yıllık paket olarak ve aylık 649 TL ödemeyle sunuldu. Görüşme sırasınd...

Digiturk’ün maç paketi için yaptığı kampanya kapsamında, 2025-2026 futbol sezonu boyunca seçtiğim üç büyükten birinin tüm maçlarını ayda 249 TL karşılığında izleyebileceğim söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ardından kurulum gerçekleştirildi ve aboneliğim başladı. Şu anda ...

Digiturk’ün internet paketi kapsamında 1 yıl sözleşmeli olarak, içinde Sporun Yıldızı ve dizi/film kanallarının da dahil olduğu bir paket satın aldım. Ancak 1 yıllık sözleşme sürem dolmadan, bugün itibarıyla Sporun Yıldızı paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini arad...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi aktif olarak kullanıyorum. Bugüne kadar Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Spor paketim vardı ve geçen yıl müşteri hizmetlerini arayıp Süper Lig maçları pakete dahil değilse üyeliğimi iptal edeceğimi belirttim. Bunun üzerine iptal ...

17.01.2026 tarihinde saat 20.45–21.30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini paketimle ilgili bir sorun için aradım. Maçları izleyemediğimi, buna rağmen benden ücret talep edildiğini ve bunun nedenini öğrenmek istediğimi belirttim. Sorunuma çözüm bulmak için beni hatta beklettiler ve bir süre sonra ...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım Temel Paket aboneliğimle ilgili olarak, 06.06.2025 tarihinde yaptığım görüşmede açıkça yanıltıldım. Sene başında paketi iptal etmek istediğimi ilettiğimde, tarafıma “İptal etmeyin, tüm paketler dahil olacak şekilde üyeliğinizi 1 yıl daha uzatalım, Haziran ayına k...

Digiturk beın Connect üzerindeki “Sporun Yıldızı” paketimi bugün internet üzerinden yeniledim ve tek seferde 3000 TL ödedim. Paketin tüm Süper Lig maçlarını kapsamasına rağmen, üyeliğimi yenilediğim andan itibaren hiçbir maçı açıp izleyemiyorum. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bu içeriği i...

Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 35 dakika önce başlayan, hâlâ devam eden sinyal seviyesi sorunu yaşıyorum. Ekranda sürekli e52-32 hata kodu çıkıyor. Özellikle 77 numaralı, Galatasaray maçının yayınlandığı kanalda “sinyal seviyesi zayıf” uyarısı alıyorum. Diğer tüm kanallarda ise yayın açık ve he...

02.06.2025 tarihinde Digiturk ile yapmış olduğum sözleşme kapsamında, tarafıma 1 yıl boyunca tüm maç kanallarının açık olacağı açık ve net bir şekilde bildirilmişti. Üye numaram 1028117133’tür. Ancak 17.01.2026 tarihi itibarıyla ilgili kanallara erişim sağlamaya çalıştığımda, sistemde “bu pakette ab...

Digiturk’te televizyon yayını üzerinden tarafıma 2025 Haziran ayında bir yıllığına tanımlanan hediye paketi kapsamında 77 numaralı kanalı kullanıyordum. Maç izlediğim sırada 77 numaralı kanal aniden kapandı ve yayınım kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin süresinin bittiği söylendi; oy...

Digiturk üzerinden yıllık TV üyeliğim bulunuyor. Paketimin süresi mart ayının 3’ünde sona erecek olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır sadece iptal işlemi için uğraşıyorum ve bir muhatap bulamıyorum. Telefonla arayıp üyeliğimin bitmek üzere olduğunu, ek bir ücret ya da cayma bedeli olmadan sadece i...

Televizyon alımı sırasında bana hediye olarak 1 yıllık beın Connect üyeliği verildi. Üyeliğim geçen sene kasım ayında başladı. 1 yıllık sürenin sonuna doğru Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve üyeliği devam ettirmek isteyip istemediğim soruldu. Her seferinde devam etmek istemediğimi, üyeliğ...

Digiturk ev interneti aboneliğimi aynı ilçe içerisinde, yaklaşık 2 km uzaklıktaki başka bir adrese nakil ettirmek istedim. Bu işlem için benden 1.600 TL nakil ücreti talep edildi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise, sadece 3–4 aylık internet kullanmama rağmen 3.600 TL cayma bedeli...

Digiturk’ten Kasım ayında Sporun Yıldızı paketini 12 aylık peşin olarak satın almama rağmen, 03.12.2025 tarihinden itibaren yayın hizmetlerinden yararlanamıyorum. Ödemelerim düzenli bir şekilde yapılmış olmasına rağmen tarafıma evrak eksikliği nedeniyle yayınların kapatıldığına dair mesaj gönderildi...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk Sport Plus paketi abonesiyim. Paket taahhüdümün bitmesine yakın bir zamanda müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut kullandığım paketin aynen devam edeceği, sadece taahhüdümün uzatılacağı bilgisi verildi. Ancak bir süre sonra bein Movies Türk ile Movies Dizi 1 ve ...

Digiturk üyeliğim Ocak 2024 itibarıyla son ödeme ve son üyelik dönemi olacak şekilde bitmişti. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan Ocak 2025’te üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve adımın icraya verildiğini, yalnızca tarafıma gelen icra mektubuyla öğrendim. Üyeliğin yenilendiğine veya herhangi bir ...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk, 2 yıldır da 24 Mbps fiber limitsiz internet müşterisiyim. Hem Digiturk üyeliğimin hem de internetimin devam etmesini istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, mevcut müşteri olmama karşın tarafıma çok yüksek ücretler yansıtılıyor; buna karşılık yeni müşterilere aynı hizmet...

Digiturk ve internet hizmeti için 14.01.2026 tarihinde Van Edremit’ten başvuru yaptım. Telefon görüşmesinde hem internet paketine hem de Digiturk paketine ortak bir şekilde abone oldum. Kurulum için ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak daha kurulum olmadan, 15.01.2026 tarihinde aboneliğimi i...

02.11.2025 tarihinde taahhüdüm dolduğunda Digiturk’te internetli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüt yenileme sırasında paketimin benim bilgim dahilinde taraftar paketi ve internet paketi olarak yenilendiği söylendi. Ancak bu işlemi yapan temsilcinin internet paketimi yenilemeyip sadece u...

12 Ocak’ta Antalya Manavgat’taki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım, aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru öncesinde beni her gün arayan müşteri hizmetlerine başvuru sonrasında kesinlikle ulaşamıyorum. Numaramı değiştirdiğim için bunun sisteme işlen...

Digiturk internet aboneliğimin sözleşme süresi bittikten sonra Kasım 2025’te aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptal sürecinde hem SMS yoluyla fesih sürecindeki aboneliğe ait ödenmemiş borcum olduğuna ve ödemezsem yasal takip başlatılacağına dair mesaj aldım, hem de defalarca kontrol etmeme rağmen ...

Yaklaşık 4 ay önce telefonla aranarak D-Smart üyeliğimi yenilersem, 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk spor paketi hediye edileceği söylendi. Görüşmede bunun tamamen hediye olduğu, herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim özellikle belirtildi. Bu konuşmanın ardından Digiturk ekipleri eve gelip kurulumu yapt...

Digiturk’te kullanmakta olduğum spor paketim için 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, ilave sadece 29 TL fark ödeyerek tüm paketlere geçebileceğim, bunun dışında ek bir ücret yansımayacağı özellikle belirtildi. Bunun üzerine defalarca tutarı teyit ederek, başka bir...

Digiturk’ten Nisan–Mayıs 2025 döneminde, aylık 349 TL ödemeli, 12 ay boyunca geçerli olduğu söylenen, Süper Lig maçlarının tamamını, sinema paketi ve aile paketiyle birlikte tüm kanalların açık olacağı bir paket için telefonla onay verdim. Görüşmede defalarca sezon sonuna kadar tüm yayınların açık k...