to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2024 itibariyle 101 TL olan internet taahhüt sürem doluyordu. 20 Ağustos'ta aradım, 35 MB 500 TL fatura önerildi, kabul etmedim, kapatın dedim. Bana 215 TL 50 MB internet önerdiler, kabul ettim. Ayın 29'u gibi aradım, bana böyle bir şey önerdiniz ama geçmedi, hata olmasın, olmuyorsa kapatın de...
Bein Sports'tan almış olduğum üyeliği geçen yıl sorunsuz izliyordum. Bu sene üyeliğimi yeniledim ve 2019 öncesi cihazlara erişimi kapatmışlar. Televizyonum 2018 Beko marka, giriş yapamıyorum. Bedavadan üyelik yaptım, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum.
13 Haziran tarihinde Digiturk sporun yıldızı paketi aldık fakat bayide bize sözleşme imzalatmamışlar. Bize belge eksik eylül ayında kapanacak SMS'leri geldi. Gittik sözleşme imzaladık. Geçen haftalarda belge eksik mesajı yine geldi yine imzaladık. 7 Eylül tarihinde yayınımız kapatıldı. Gittik bayiye...
Önceki gün hiçbir sorun yokken sabah kalktığımızda bu sorun ile karşılaştık. Telefon ile desteğe ulaşmak istedik ilk çıkan müşteri temsilcisi 25 dakika bekletip telefonu kapattı, ikinci müşteri temsilcisi ise yardımcı olmadı. Sorunun hava durumundan kaynaklı olduğunu ve bizden kaynaklı olmayan bir s...
Merhaba, QNB Finansbank ile Epintower arasındaki indirim kampanyası kapsamında QNB indirim kuponunu kullanarak 11.08'de 1 yıllık TOD paketini Epintower sitesinden satın aldım. Daha sonra sorunsuz bir şekilde kupon bilgisi mail ile tarafıma iletildi ve sorunsuz bir şekilde kurulumu yaparak 30.08'e ka...
Selamlar. Geçen yıl kredi kartı ile aldığım Sporun Yıldızı paketini 12 ay dolunca kapattırdım. Tekrar kullanmayacaktım ancak uydu falan çalışmadı, kullanmaya karar verdim. Aynı kutu üzerinden abonelik açtırmak istedik. 1 ay önce eve geldiler. 450 TL karşılığında tabii. Neymiş, sözleşme imzalama para...
Digiturk beni arayıp Türk Telekom internetimin bittiğini ve beraber kampanyaları olduğunu söyledi. Önce eve gelip kurulum yapacaklardı ama sadece online kod ile yapacaklarını söylediler daha sonrasında. Türk Telekom'dan fazla para ödediğim gibi bir de Digiturk'ü kapatamıyorum. Telefon kayıtlarını in...
Bir süre önce Digiturk İnternet aboneliği aldık, fakat bağlantıyı Digiturk çalışanları yapamadı, Türk Telekom a yönlendirdi, Türk Telekom ise başvuruyu kabul etmeyip tekrar Digiturk e yönlendirdi. Sonuç olarak müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor, acil çözüm üretilmesini istiyorum internet kullanamı...
3 aydır evime Digiturk bağlatmaya çalışıyorum. Teknik servis benimle konuşmadan yanlış beyanlarla başvuruyu sistem üzerinden kapatıyor. 3 hafta sonu boyunca evde bekledik çünkü kuruluma geleceklerini söylediler fakat hiçbir açıklama yapılmadı ve kimse kuruluma gelmedi.
10 yıldan fazladır. Digiturk üyesiyim yeni adıyla bein uydu cihazım bir gün açtığım zaman açılmadı uydu alıcısının ekranında rakamlar var fakat görüntü gelmiyor aradım servis gelmesi lazım cihaz bozulmuş dediler. Peki dedim cihaz garantide merak etmeyin. Servis ücreti 450 TL dediler. Tamam dedim. So...
Ben Digiturk Lig TV izlerken donmalar ve görüntü kare kare oluyor. İlk aradığımda antenimle alakalı diyorlar. Servis getirdim, antenle ilgili bir sorun yok. Sonra yine anten dediler. Sistemi değiştirdim, sorun devam ediyor. Sonra Digiturk servisine gittim, dediler ki size kurulan decoder merkezi san...
Digiturk faturamı istiyorum fakat 02124737373 numaralı telefon ile müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine bağlamıyorlar, online hizmetlerden asistan aracılığıyla istiyorum. E-posta adresime fatura gönderiyor açılmıyor. 08504737373 numaralı telefonu arıyorum 02124737373 numaralı telefon...
Kesinlikle aradıklarında açmayın, aynı şekilde bana da yaptılar. Aradılar, onaylıyor musunuz dediler. İnternetinin biteceğini söylerdiler, yalan söylüyorlar. Kesinlikle kabul etmiyorum. T.C. kimlik numarasına kadar biliyorlar, adres doğruluyorlar. İnanmayınız.
27.08.2024 Tarihinde 0212473737 tarihinde bankkart kampanyasından yararlanarak sporun yıldızı paketi başvurusunda bulundum. 20.09.2024 tarihinde kurulum için randevu verildi. Daha sonra servis kaydı 03.09.2024 tarihinde ' istenilen tarihte hizmet verilemeyeceğinden iptal edildi' diyerek kaydı kapatm...
03.09.2024 tarihinde taahhüt bitmesine rağmen ve 02.09.2024 tarihinde taahhüdümü yeniledim Digiturk... Bana yeni taahhüt bilgilerimi de mesaj olarak attılar ama daha sonra gördüm ki faturam taahhütlü şekilde geldi. 07.09.2024 tarihinde şikayet oluşturdum, 3 gün öncesine kadar arayan soran yoktu. Dah...
Digiturk'ten iptalimi sağlamak için sürekli arama yapıp iptal etmek istediğimi söyledim. İptaliniz sağlanmıştır denildi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen defalarca suratıma kapatıldı. Cihazları teslim etmek için bayiye gittiğimde üyeliğimin iptal edilmemiş olduğunu gördüm. 7428 TL herhang...
1012837380 numaralı üyenizim. Normalde her maçı izliyorum ve maçlar açık fakat 15 Eylül 2024 TS-BJK maçını izlemek istediğimde ekranda "Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir. Gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için TE4QTS-ZZUQ6 yazarak 3555'e mesaj gönderebilirsiniz" uyarısı çıktı ve ben de kont...
Digiturk online işlemler bölümünden bu akşamki TS - BJK maçının fiyatına bakmak için girdim, aşağıdaki fiyat yazan butona basmamla birlikte hiçbir onay vs. sormadan satın alma işlemi yapıldı. Bu esnada zaten maçın 40. dakikasına gelinmişti. Hemen peşine iptal için çağrı merkezini aradım ve iptal işl...
2 haftadır başvurduğum Digiturk kurulumu için daha gelmediler. Tarafıma ne bir bildirim yapıldı ne de iletişime geçildi. Aradığımda bekletip suratıma kapatıyorlar. Pandemi döneminde maçlar olmamasına rağmen ücretlerini peşin aldılar, iadesini bile gerçekleştirmediler. Şimdi ise cevap vermez oldular....
Digiturk'e bu yıl maç yayınları için üye oldum fakat enteresan bir şekilde yayın alamamaya, sinyal seviyesi azalması, kutunun kilitlenmesi ve kendini sürekli resetlemesi gibi sorunlar yaşamaya Digiturk ü aradım teknik servis yönlendirilmesi için 450 TL talep ettiler. Bende sorunun benden olmadığını ...
Öncelikle Galatasaray taraftar paketi kullandığımı belirteyim bunun yanında Süper Lig maçları da hediye olarak verilmişti. Hediye paketimiz bitmiş ben bunun farkında değilim. Başka bir Mac izleyecektim dün akşam Galatasaray maçından önce aldığım hatayı yine aldım. Paketiniz bu maçı kapsamıyor olabil...
Digiturk'ten Temmuz ayında arandım, kampanya bilgisi aldım ama ben lig başında alacağımı söyledim. Onlar da şimdi alırsanız daha uygun olur dediler. Hem maçları hem eğlence paketlerini içeren bir kampanya sundular. Ben tereddüt edince de 'İsterseniz şu an maçları kapatırız, ayda 40 TL ödersiniz. Son...
Digiturk pişmanlığı, aldığına pişman eden firmadır. Bütün kanallar çekerken Bein Sports kanallarında sinyal sorunu olup çekmiyor. Uzun süredir kullanıcısı olduğum firmayı aradığımda, kendi kanallarındaki arıza için 450 TL teknik servis ücreti ve ekstra 320 TL yol ücreti istemekteler. Kendi kanalları...
Samsun - İlkadım Kalkancı Mahallesinde oturuyorum. Digiturk den (sınırsız internet + kutulu uydu alıcısı + taraftar paketi + Almanya ligi +İngiltere) ligi hepsi dahil dediler 536 TL'ye ürün aldım. Aynı gün Digiturk uydu sistemini kurdu. Türk Telekom gelecek internet bağlayacak denildi. 14 Eylül saba...