Digiturk kapatma

Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yaptım. Kurulum için gelen görevli, yeni bir modeme gerek olmadığını, mevcut modemimi kullanabileceğimi, modemi açıp kapatmamın yeterli olacağını söyleyip gitti. Ancak o günden bu yana evimde hiç internet yok. Bu süre içinde neredeyse her gü...

Digiturk’e Beşiktaş taraftar paketi ve beın Connect üyeliği için başvurduğumda, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede aylık toplam ödemenin 550 TL olacağını söylediler. Özellikle birkaç kez ekstra bir paket ya da ek bir ücret olup olmadığını sordum, bana faturamın 550 TL olacağı ifade edildi. Ya...

Digiturk tarafından aranarak mevcut üyeliğimin iptal edilip yeni bir internet ve beın Connect üyeliği açılacağı söylendi. Bu görüşmede sadece mevcut üyeliğimin sonlandırılıp yenileneceği bilgisi verildi, tarafıma ek bir mağduriyet oluşturulacağı ya da erişim kesintisi yaşanacağı belirtilmedi. Daha ...

10.02.2026 tarihinde saat 10.02 civarında hattıma “dıgısms” başlığıyla, Digi / Digiturk – beın Connect adına “… onay kodu ile işleminize devam edebilirsiniz. (Ref: R5I6A) b002” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak Digiturk veya beın Connect ile ilgili hiçbir üyeliğim, aboneliğim, işlemim, girişim ya da be...

Merhaba ben E**** T**** ben Digiturk'e 15 senedir üyeyim 2024-2025 senesi anlaşmam 4 Kasım 2025 bittiği için 2 Kasım 2025 de Digiturk'ü kapattırdım. Tekrar 5 Kasım 2025 tarihinde tekrar anlaşma yaptım 399 TL den. 15 Aralık 2025 tarihinden 1411,87 kuruş hesabımdan para çekilmiş para çekildikten sonra...

Yaklaşık 3–4 ay önce Digiturk tarafından arandım, spor paketimizin süresinin dolduğu, cihazın da değişmesi gerektiği söylendi. Mevcut ücret bize yüksek geldiğini belirtip kapatmak istediğimizi söyledik. Telefonda görüştüğüm görevli, yeni bir cihaz ve yeni paket tanımlayarak aylık 250 TL ödeyeceğimiz...

Yaklaşık 5–6 senedir Digiturk’ün hem internet hem de TV paketini kullanıyorum. 2025 yılında her iki hizmet için ödediğim toplam aylık tutar 579 TL idi. Ancak 2026 Ocak dönemi için gelen son faturam 2163 TL olarak kesildi. 10.02.2026 tarihinde Digiturk’ü arayıp bu fatura tutarının neden bu kadar yüks...

Digiturk internet paketimi yaklaşık 10 Ocak’tan bu yana sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak sabah 07:00 ile 17:00 saatleri arasında internetimiz tamamen kesiliyor ve kendiliğinden düzeliyor. Yaklaşık 20 gün önceden beri, gün içinde düzenli şekilde yaklaşık 8-9 saat internetimiz k...

Digiturk pişmanlıktır. Nasıl şirket olduğunuzu unuttum ve 8. Defa üye oldum. Hata... Arkadaş 5 aylık (sözde en iyisi) kutunuz bozuldu. Ne yere düşürdüm, ne o tarz bir darbe aldı. Sizin kalitesiz kutunuzun ceremesini biz mi çekeceğiz? Bayii bu durumla ilk defa karşılaştığını söyledi. Teknik servis ar...

Digiturk’te yaklaşık 9 senedir Sporun Yıldızı ana oda ve Yan Oda standart paket kullanıyordum. Taahhüdümün 02.02.2026 tarihinde biteceği belirtilmişti. Bu tarihten önce defalarca kez arandım, tarafıma yeni teklifler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim ve taahhüt bittiğinde yayınlarımın kapatılması...

Digiturk decoder güç kaynağı kısmında sorun var. Bununla alakalı servis kaydı oluşturuyorum, servise kendim gideceğimi belirtiyorum; ancak kayıt oluşturulduktan 1 saat sonra hemen açılan kaydı kapatıyorlar. Bana servise gidemeyeceğim söyleniyor. 700 TL karşılığında servis size gelecek diye şart koşu...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Bugüne kadar kesintisiz olarak yayın izlerken, son 15 gündür özellikle maç yayınlarında sorun yaşamaya başladım; son 52 saattir ise “kullanılabilir kanal yok” uyarısı nedeniyle hiçbir kanalı izleyemiyorum. Bu s...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık Kasım ayında kendi talebimle dondurdum. Herhangi bir onayım, aramam ya da başvurum olmamasına rağmen üyeliğim, benim bilgim dışında tekrar aktif hâle getirilmiş ve Şubat ayı için tarafıma 1.200 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Ben bu süre zarfında Digiturk’ü hiç kulla...

Digiturk’ten 50 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 01.01.2026 tarihinden beri internetim düzgün çekmiyor, bağlantı sorunu yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda, personelin gelip arızayı tespit edeceği, bunun için 900 TL yol ücreti alınacağı, eğer hata Digiturk’ten kaynaklı ise ba...

Babamın üzerine kayıtlı Digiturk uydu üyeliğinin (müşteri no: 1002698033) ölüm nedeniyle iptali için 31 Mayıs 2025’te vefat etmesinin ardından, 27 Eylül 2025 tarihinde ölüm belgesi, kimlik fotokopisi ve iptal talebimi içeren dilekçeyle birlikte Digiturk’e mail gönderdim. Aylarca hiçbir geri dönüş ya...

Aralık 2025 tarihinde Digiturk ile 1 yıllık internet sözleşmesi yaptım. Bu sözleşme sırasında bana Sporun Yıldızları paketinin 1 yıl boyunca hediye edileceği sözlü olarak belirtildi ve ben de bu taahhüde güvenerek üyeliğimi gerçekleştirdim. Ancak 8 Şubat 2026 tarihinde “Sporun Yıldızları hediyeniz s...

Digiturk’ün beIN Connect internet hizmeti için 30 Ocak’ta abonelik başlattım. Aynı paketten daha önce de kullandığım için yeniden tercih ettim, evdeki modeme bağlandı; ancak daha ilk günden itibaren sürekli kopmalar ve donmalar yaşadım, interneti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bunun üzerine 2 Şubat’...

Digiturk TV paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2023 yılında eşimden ayrıldığım için İstanbul’daki eski evimde üzerime kayıtlı olan Digiturk TV paketinin iptal edilmesini talep ettim. Daha sonra Erzincan’da ikamet etmeye başladığım için cihazı teslim edemedim ve esk...

Digiturk ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşıyordum. Modemi kapatıp açınca internet en fazla 1–2 saat geliyor, ardından tekrar gidiyordu. Bu durum devam edince 3 Şubat tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana 48 saat içinde ekiplerin gel...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır kullandığım Digiturk kutusunda başlarda ara ara donma sorunları yaşıyordum, son olarak ise cihaz tamamen kilitlendi, ne kumanda çalışıyor ne de kutu tepki veriyor. Kutuya ve elektriğe müdahale edip kapatıp açmayı, fişi çekip tekrar takmayı ...

Digiturk uydu alıcım HM 9505HD cihazımda yaklaşık 1 gündür 5tar hata kodu alıyorum ve bu nedenle hiçbir kanalda yayın izleyemiyorum. Cihazı kapatıp açmama, HDMI kablosunu söküp tekrar takmama rağmen sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kendi tarafımda bir hata ya da müdahale olmamasına...

06.02.2026 tarihinde yeni Digiturk üyeliği başlattık ve evimize bağlantı yapıldıktan beri sürekli “sinyal yok” hatası alıyoruz. Yayından hiç sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Bu sorun için Digiturk’ün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımızda ise telesekreter devreye girdikten sonra telefon bir ...

Digiturk’ten Taraftar + internet paketi için başvuru yaptım. Bana hem Digiturk paketi hem de internet paketinin birlikte verileceği ve toplam aylık ödemenin 669 TL olacağı söylendi. İzmir Aliağa’daki adresime Digiturk’ün kendi ekibi gelerek kurulumu yaptı ve eve gelen personel birkaç gün içinde inte...

1031093330 TurkNet ev interneti kullanıyordum. Beni 45 gün önce Digiturk müşteri hizmetleri aradı. 1000 megabit size özel internet için 549 TL ödeyeceğimi söylediler, ben de kabul ettim. 3 gün sonra evime gelip kurulum yaptılar. Bana son mesaj geldi: "35 MB’e kadar sınırlandırılmışlar". Ben de ayn...