Digiturk kapatma

Yaklaşık 20 yıldır Lig TV ve Bein Connect’in çeşitli paketlerini kullanıyorum. Haziran 2025’ten bu yana Süper Lig paketinde, İstanbul Şile’de yayın izlerken sürekli ekran kararması ve ardından “scarta geçin” uyarısı alıyorum. Bu sorun neredeyse her maç izlediğimde tekrar ediyor ve izleme keyfimi tam...

02.10.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen cihazım hala teslim edilmedi. Buna rağmen tarafıma iki adet, toplamda 499 TL tutarında fatura gönderildi ve bu faturalar ödenmemiş durumda. Cihaz teslim edilmediği için hizmeti hiç kullanamadım. Soru...

10 Kasım 2025 tarihinde Ordu Altınordu’daki adresime Digiturk 35 Mbps internet bağlatmak için müşteri hizmetleriyle görüşerek 12 ay taahhütlü, aylık 499 TL ve ilk ay için 90 TL modem bağlantı ücretiyle abone oldum. Kurulum bugün yapıldıktan hemen sonra telefonuma ilk faturamın 1.214,93 TL olduğu yön...

Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda yoğunluk var deyip telefonu kapatıyorlar, neden aradığımı bile sormuyorlar. Eve Digiturk bağlatmam isteniyor, fakat istemiyorum. Telefona gelen mesajı onayladım, kurulum için gelin dedim, ancak sonradan vazgeçtim ve iptal etmek istiyorum. Fakat ulaşamıyo...

Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmemiz sonucunda, eşimin mevcut olan Spor Paketi üyeliğini iptal edip, benim adıma yeni bir üyelik açmanın daha avantajlı olacağı söylendi. Bunun üzerine eşimin hesabı iptal edilmemiş ve benim adıma yeni bir üyelik başlatıldı. Ancak, eşimin hesabı kapatılmamasına r...

2 yıldır 1025746581 abone numarası ile Sporun Yıldızı paketi aktif üyesiyim. BeIN Connect mobil uygulamasında, sebebini bilmediğim bir problem nedeniyle canlı yayın izleyemiyorum. Ekranda “üyeliğiniz yayına kapatılmıştır, detaylı bilgi için 212 473 73 73’ü arayabilirsiniz” uyarısı çıkıyor. Bu sorun...

Digiturk aboneliğim 10. ayın 27'sinde sona erdi. Aradılar ve aboneliğimi 1 yıl uzatmak istediler, fakat kabul etmedim. 11. ayın 6'sında ise 1028 TL tutarında bir fatura gönderdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik veya şifre yanlış diyerek telefon kapanıyor ve bu nedenle ulaşamıyorum. Mağdur...

09.10.2025 tarihinde 17:00 - 19:00 saatleri arasında Bein Connect Spor Paketi kapsamında Kocaelispor - Galatasaray maçını iPhone 14 Pro Max cihazımdan izlerken sürekli donmalar yaşadım. Ardından 20:00'da başlayan Fenerbahçe - Kayserispor maçını izlemeye başladım ve şu an ilk yarısı bitti, ancak yayı...

Digiturk uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazda yaşadığım sorunu çözmek için priz ve bağlantıları kontrol ettim, cihazı sıfırladım ve farklı prizde denedim ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda telefon yüzüme kapatıldı ve hiçbir şeki...

Digiturk limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1028045288). Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum ve son iki gündür sürekli olarak internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi kapatıp açmak ve farklı cihazlardan denemek dahil olmak üzere temel kontrolle...

Digiturk tarafından tarafıma hediye edilen Taraftar Paketi'nin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün itibarıyla iptal edildiğini fark ettim. Paketin Ocak 2026'ya kadar aktif olması gerekiyordu ve bu süre boyunca kullanmayı planlıyordum. Ayrıca, taahhüdümün bitmesine 6 ay kala Digiturk tarafın...

Yaklaşık bir aydır tod üyeliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde hem telefonumda hem de televizyonumda çeşitli hatalarla karşılaşıyorum; sayfa açılmıyor, üyeliğim tanınmıyor veya farklı hata mesajları alıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla ar...

Yaklaşık 2 aydır Hatay Kumlu’daki adresimde Digiturk abonesiyim ve aylık 750 TL ödeme yapıyorum. Paket içeriğinde maç yayınları olmasına rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime...

1 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu, Reşadiye Mah. Yeni Evler 3 Sokak No: 17 İkiz Apartmanı Daire:3 adresinde Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet paketi için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internetim hiç açılmadı. Her aradığımda otomatik sesli mesajla internet sağlayıcıdan bilgi beklendi...

08.11.2025 tarihinde, saat 20.11 ve 20.25’te 0850 255 73 73 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi Digiturk adına aradığını belirterek yeni aboneliğimle ilgili işlem yapmak ve yardımcı olmak istediğini söyledi. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaramı talep etti ve ben de bu bilgiyi ...

Dijital Türk Bein Connect'ten cep telefonumdan maç izlerken kapatıp TV'den izlemek istiyorum. Ancak uydu üzerinden 'uzak' seçeneğini bulamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, devamlı aynı şeyler tekrar ediliyor fakat karşımıza insan çıkmıyor. Bir insanla konuşmak istiyoruz, makineyle değil.

Ekim ayının ilk haftasında internetimiz kuruldu. Aradan 7 gün geçti, 2300 TL'lik bir fatura geldi. Bununla ilgili şikayet oluşturduk fakat şikayet sonucu bildirilmedi. Ardından 1600 TL'lik bir fatura daha gönderildi. Oysa ki bizim aldığımız paket 699 TL'lik bir paketti. Müşteri hizmetleri konuyla il...

Digiturk üyeliğim sırasında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde kullandığım mevcut internet hattımı Digiturk’e taşımak üzere başvuru yaptım ve tüm görüşmelerimizde aktif kullandığım internetin taşınacağı özellikle belirtildi. Ancak, evime gelen ekip yeni ve sıfır bir hat çekm...

05.11.2025 tarihinde kredi kartı ile 575 TL ödeyerek BeinCornet paketi satın aldım. Abone numaram: 1030395225. Ancak bu tarihten itibaren ne kutum elime ulaştı ne de maçları izleyebiliyorum. Sürekli olarak sözleşmeyi imzalamam gerektiği uyarısı çıkıyor, fakat sözleşmeyi telefon üzerinden onaylamama ...

Digiturk kutusu, arızası nedeniyle sürekli olarak E kodlu hata veriyor ve kanallar kapanıyor. Her aradığımda, hizmet bedeli adı altında 550 TL servis ücreti talep ediliyor. Kutunun arızası devam ettiği için bu ücretin sürekli istenmesi mağduriyet yaratıyor.

Dün, bilgim ve onayım dışında adıma Digiturk tarafından sahte bir üyelik açıldığını SMS yoluyla öğrendim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ya telefonuma cevap verilmedi ya da açan kişiler telefonu yüzüme kapattı. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi anca...

Digiturk genel yayın paketim kapsamında yüzlerce kanal eksikliği sorunu yaşamaktayım. Bugün itibarıyla, Manisa Yunusemre’deki adresimde, yayınlarımın büyük bir kısmına erişemiyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Sorunu çözmek için cihazı kapatıp açmayı ve bağlantıları kontrol etmeyi dened...

10 gün önce Ankara Sincan'daki evime Digiturk internet hizmeti bağlattım. Bana aylık ödemenin 569 TL olacağı söylendi ve bu şekilde onay verdim. Ancak ilk faturam 920,54 TL olarak geldi. Faturada internet dışında başka hizmetler de yer alıyor fakat bunların hediye olduğu, ek ücret alınmayacağı belir...

Digiturk internet paketi üyeliğimi iptal ettim. İptal sırasında müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir cayma bedeli olmayacağı açıkça söylendi, sesli görüşmemiz de kayıt altındaydı. Buna rağmen 10 gün sonra tarafıma 465 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım anc...