to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketini satın almıştım. Süre bitimine yakın üyeliğimi yenilemek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut üyeliği hemen yenileyemeyeceklerini, kullanabilmem için 15 gün geçmesi gerektiğini, istersem başka birinin adına yeni üyelik açtırabileceğimi be...
Digiturk tarafından yaklaşık 3 gün önce aranarak abonelik kurulumu için bilgilendirildim. İlk görüşmede kuruluma sıcak bakmış olsam da, sonradan vazgeçtim ve herhangi bir abonelik ya da kurulum istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen farklı numaralardan tekrar tekrar arandım. Görüşmelerde derdim...
Bugün 23 Şubat 2026 da 0212 922** numaradan TÜRKSAT merkezden diyerek arandım. 17 martta taahhüdümün biteceğini söylediler ki 3 gün önceden de TÜRKSAT'tan aranmıştım ilk sene 450 küsur ikinci sene 550 küsur olmak üzere yeni anlaşmaya onay istemişlerdi ben bir düşüneyim deyip süre istemiştim. Ona ist...
Digiturk uydu yayını için kullandığım Digiturk kutum dün akşam dondu ve o andan sonra cihaz bir kez açılıp yeniden kilitlendi; yaklaşık 24 saat boyunca hiç açılmıyor. Kutuyu kapatıp açmama rağmen cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor ve bu nedenle yayına ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ...
Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şehitkamil adresimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Herhangi bir borç ya da kısıt olmamasına rağmen internet bağlantım yaklaşık 2 dakika çalışıyor, ardından 10 dakika boyunca tamamen kesiliyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Bu so...
Digiturk abonesiyim ve kullandığım cihaz bir süredir hiçbir şekilde açılmıyor. 2025 Aralık ayında aynı arızayı yaşadığım için teknik servis desteği aldım, ücretini ödedim ve sorun o dönem için çözüldü. Ancak şu an yaklaşık 1 aydır yine aynı sorunu yaşıyorum, cihaz hiç açılmıyor. Bu süreçte teknik s...
24.02.2026 tarihinde saat 12:30 - 13:30 arasında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 5 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak her defasında telefon yüzüme kapatıldı. Temsilcilerden biri güle güle, diğeri ise şarkı söyleyerek telefona cevap verdi. Böyle bir üslup ve ciddi...
Digiturk’e dün itibarıyla yeni aktivasyonum yapıldı, bugün de sinyal vermesi için Türk Telekom ekibini bekledim ve sabah işlemleri tamamlandı. Ancak o andan itibaren müşteri hizmetlerine kesinlikle erişemiyorum. Kurulum yapılması ve paket değişikliği talebim var fakat hiçbir şekilde canlı bir temsil...
BeIN Connect üzerinden aldığım Taraftar paketi kapsamında yaklaşık 1–3 aydır canlı maç yayınlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. Vestel marka televizyonumda kablolu internet bağlantısı ile izlerken, sadece maç yayınları sırasında sürekli donma ve ekranda “yükleniyor” ifadesinin dönmesi şeklinde problem...
Yaklaşık 3 aydır 1030445987 müşteri numarası ile Digiturk üyeliğim bulunmaktadır. Aile paketi ve hediye olarak verilen taraftar paketini kullanıyorum. Üyeliğimin ilk ayından sonra, yaklaşık 2 aydır Digiturk’ün verdiği cihaz ve kumanda ile yayın izlerken sürekli ekran kararması, ekranın kendiliğinden...
Yaklaşık 7 ay önce İstanbul Fatih’te Digiturk internet ve Bein Connect hizmeti kullanmaya başladım. İlk günden beri sürekli bağlantı sorunları yaşadım, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen eve geleceklerini söyleyip 6 ay boyunca hiçbir şekilde gelmediler. Evde hâlihazırda modemim olmasına rağmen, ...
Digiturk firmasına 04.02.2026 tarihinde yaptığım internet başvurusu, taahhüt edilen kurulum süresinin (7 gün) aşılması üzerine tarafımca iptal edilmek istenmiştir. Firma şikayetim üzerine sadece "kurulum talebinizden vazgeçtiğiniz için iptal edilmesi adına ilgili birime iletilmiştir" şeklinde bir ya...
Digiturk spor paketi üyeliğimin devamı için tarafıma dönüş yapıldı, ben de düşünmek istediğimi belirttim. Görüşmede üyeliğimin 14’ünde sona ereceği bilgisi verildi. Ancak 14’ünde biteceği söylenen üyeliğim 13’ünde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Bu durumu fark edince hemen Digiturk’ü ara...
Digiturk’e ait 0850’li numaralardan yaklaşık 1–2 yıldır sürekli telefon aramaları alıyorum. İys üzerinden tüm izinlerimi kapatmış olmama rağmen farklı 0850’li numaralardan aranmaya devam ediliyorum ve artık numara engellemekten yorulmuş durumdayım. İzinlerim kapalı olmasına rağmen bu kadar ısrarcı ...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk sınırsız ev internetine geçiş yaptım. Ücreti peşin olarak tahsil edip hizmetin verileceğini söylediler ve ödememi buna göre yaptım. Ancak geçişten yaklaşık 5 gün sonra internet bağlantım kopmaya başladı ve o günden beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. 21 Aralık 2...
Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Ekim 2025 ayında Türk Telekom üzerinden arandığımı düşünerek telefona cevap verdim. Digiturk yetkilisi olduğunu sonradan anladığım kişi, mevcut internetimin aynı hız ve fiyattan devam edeceğini, kanalların da dahil edileceğini, internet kurulumu ile birlikte ücr...
Digiturk ev interneti aboneliğim vardı. Ailevi sebeplerden dolayı evimi taşımak zorunda kaldım ve taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için Digiturk’ü arayıp durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi, kimlik ve ikametgah belgemi sisteme yüklemem halinde üyeliğimin ücretsiz şekilde kapatılacağın...
Digiturk tarafından telefonla aranarak taraftar ve internet paketine üye yapıldım. Görüşme sırasında bana, süreye bağlı olmadan cayma hakkımın olduğu, yani istersem cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk aboneliğini başlattım. Hizmeti kul...
Digiturk internet aboneliğini İstanbul Şişli ’de yaklaşık 6 ay önce başlattım. İnternet bağlandıktan sadece bir hafta sonra bağlantım kesildi. Arıza kaydı açıldı, gelip yaptılar ancak bu kez de en fazla 1–2 ay kullanabildim, tekrar kesildi. Toplamda 5 kez aynı sorunu yaşadım, her seferinde birkaç gü...
Digiturk üzerinden 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Kurulum için teknik servis İstanbul Üsküdar Kuzguncuk’taki adresime geldi, “kurulumu yaptık” diyerek ayrıldılar; ancak ne yeni internetim çalışıyor ne de daha önce kullandığım başka operatöre ait internet şu an kullanılabilir durumda. Kurulumun ...
Bugün saat yaklaşık 17.20 civarında beni arayan bir numara, ev interneti aboneliğimin süresinin bittiğini ve ayda 599 TL’ye yenileneceğini, bununla birlikte Digiturk’ü de kullanacağımı söyledi. Telefonda özellikle interneti benim evimde kullanmadığımı ve hattı annemin kullandığını belirttim. Buna ra...
Digiturk’te bulunan 1030613967 numaralı aboneliğim için taahhüt yenileme talebiyle işlem yapılırken, aynı adımda ikinci bir abonelik daha açılmış ve bu abonelik üzerinden tarafıma borç çıkarılmıştır. Bunu, Şubat ayında hizmetim kesildiğinde faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Sistem üzerinde ik...
Digiturk taraftar paket internet abonesiyim, gecen ay internette sıkıntı oldu uzaktan çözemediler. T. Telekom arıza geldi, düzeldi. 569 TL olan Faturam Bu ay 1000 kusur geldi. Faturaya arıza bedeli yansıtmışlar sanırım. Arıyorum Digiturk u bu nedir neden arıza bedeli yansıtıyorsunuz diye. Muhatap yo...
2025 Eylül ayında Bein Connect üyeliğim bittiğinde, üyeliğim sistem tarafından iptal edilmediği için bana 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bein Connect’ten arayan görevli, bu faturayı ödememem gerektiğini, bunun yerine belirli bir fiyat üzerinden yeni üyelik yapılabileceğini söyledi. Kendisine, ...