Randevu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu Ve Üyelik İptali Talebi

Vodafone üzerinden Digiturk’e geçiş için dün başvuruda bulunduk, bugün kuruluma geleceklerini söylediler ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aktivasyon yapılmadığı gibi, randevuya da uyulmadı.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise temsilciler telefonu yüzüme kapatıyor, net bir muhatap bulamıyorum ve hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Daha üyelik süreci başlamadan bu kadar iletişim sorunu ve saygısızlık yaşamam nedeniyle Digiturk’e olan güvenimi tamamen kaybettim.

Bu nedenle aktivasyon işleminin ve başlatılan üyelik sürecinin iptal edilmesini istiyorum. Artık bu üyeliği onaylamıyor ve devam etmek istemiyorum. Konu hakkında bir an önce dönüş yapılarak, üyeliğimin başlatılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.