Sinyal Yok Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Digiturk spor paketi aboneliğim olmasına rağmen spor kanalları yaklaşık 1 gündür hiç göstermiyor. Yayın kesintisi yaşanınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Benden maçları izlemek için spor paketi kapsamında yıllık ücreti peşin olarak tahsil ettiler. Buna rağmen Digiturk şu anda yü...

Yıllardır Digiturk abonesiyim ancak yaşadığım son olay beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Mart 2026’da Digiturk ile yeni sözleşme yaptığım halde, sadece iki faturam gecikti diye 17 Mart 2026 tarihinde spor paketine ait yayınım aniden kesildi. Daha önce üç fatura ödenmeden yayın kesilmezke...

Yaklaşık 4 ay önce Digiturk’e spor paketi üyesi oldum. Üyeliğimin 3. Ayından sonra eksik sözleşme gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan yayınlarım tamamen kesildi. 05.12.2025 tarihinde bu sorun başladı ve o tarihten beri sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Durumu fark ettiğimde Digiturk müşt...

Digiturk’te spor taraftar paketine aboneyim; ancak 15.02.2026 tarihinden itibaren taraftar paketimi TV üzerinden hiçbir şekilde izleyemiyorum. Paketim görünmesine rağmen yayın açılmıyor, ekranda herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmıyor; sadece erişemiyorum. Bu süreç boyunca paketimden hiç f...

13.02.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketi için yeni, kutusuz abonelik başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde yayına girmek için giriş yapmak istediğimde ekranda “abonelik yok” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde izleme yapamıyorum. Başvurumu müşteri hizmetler...