Yaklaşık 15 gün önce Digiturk’ün “89 Mbps’ye kadar sınırsız internet” paketine, özellikle Wi-Fi üzerinden donma veya bağ...lanamama gibi hiçbir sorun yaşamayacağım, bunun garantisinin verildiği söylenerek geçtim. Buna güvenerek tercihimi Digiturk’ten yana kullandım ancak şu anda Wi-Fi’ye hiç bağlanamıy...
4
Çözüldü
Bayram Hediyesi Olarak Alınan Telefon Çalışmıyor İletişim Bekleniyor
Selam İletişim'den Epttavm üzerinden aldığım telefon kapandı ve açılmıyor. ...Firma benimle iletişime geçmezse puanım 1, çok pişmanım. Çocuğuma bayram he...
EGO Genel Müdürlüğü Yüklemede Alınan Ücret Memnuniyetsizliği
Ankara kart uygulaması iptal edildikten sonra EGO cepte uygulamasını indirdim. Bakiye yükleme işleminde işlem ücreti kes...iliyor. Daha önce böyle bir şey söz konusu değildi. 500 TL yüklemeye 14.99 TL ücret alıyor para ödemek istemiyorum bu yanlıştan bir an önce dönülmesi gerekiyor
2 yıllık abonelik yapmam halinde modemin ücretsiz olduğu belirtildi. İki yı...l sonunda taahhüdümün bitimiyle iptalini talep ettim. Şimdi ise modemi iade...
Bir ay önce aldığım Bosch marka matkabın başlık tarafı çalışmıyor, sıkma ve gevşeme işlemi yapmıyor. Müşteri Hizmetleri'...ne bağlanamıyorum. Firma, güvenilir bir firma gibi görünmüyor. Eğer dönüş yapmazlarsa, haklarında gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Umarım bir an önce dönüş yaparsınız.
PTT Kargo 'dan Evde Olmamıza Rağmen Yoktunuz Mesajı Geldi
6672329817*** takip numaralı QNB Finansbank kargom evde olmanıza rağmen evde kimse yoktu mesajı aldım. Kargo takibe gird...iğimde evde yoktu kapıya kağıt bırakıldı notu düşülmüş ama kapı ne çalındı ne de kapıda böyle bir kağıt vardı görevli gelseydi kesin haberimiz olurdu.
10.07.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve yaptığım telefon görüşmesinde yalnızca internet bağlatma...k amacıyla onay verdim. Ancak 17.07.2025 tarihinde evime gelen ekibin yaptığı kurulum sonrasında, görüştüğüm temsilcinin internet değil, tarafıma TV üyeliği başlattığını öğrendim.
...
5
Çözüldü
Kısa Süreli Kullanımda Bağlantı Sorunu Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi adresimde Digitur...k beIN Connect ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için modem getirildi ...
Düşük Hız, Yetersiz Destek Ve Belirsiz Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
23 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Digiturk 50 Mbps sınırsız internet aboneliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk ...gününden itibaren internet hızım son derece düşük ve bağlantı kalitesi çok kötü. Defalarca denememe rağmen Netflix gibi platformlara bağlanamıyor, temel internet hizmetlerinden dah...
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Keçiören’deki adresime Digiturk internet hizmeti bağlattım, bağlatır bağlatmaz da pişman ...oldum. İnternette sürekli hız düşüklüğü ve çok sık kopma yaşıyorum, bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini iki kez arayıp arıza kaydı bırakt...
Mart 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım ve uydu kurulumu 9 Mart 2026’da gerçekleştirildi. Ancak... internet hizmeti halen tarafıma sağlanmamış, uydu üzerinden de tam hizmet alamamaktayım. 31 Mart itibarıyla yaklaşık 14 gündür mağdur durumdayım ve hiçbir bilgilendirme yapılmamak...