Digiturk kapatma

Oğlum kendi adına Trabzon Spor maçları için bu firmadan ürün aldı. Faturalar, mesajlar, kampanyalar benim telefonumu istemişler ve bana geliyor. Bu açıdan yasal olarak hakkım olduğunu düşünüyorum ve bunları şikayet etmek istiyorum. Ben Digiturk'ümü iki ay olacak neredeyse kullanamıyorum; kısaca anla...

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 13.01.2026 tarihinde Digiturk Online İşlemler/mobil uygulama üzerinden paket değişikliği yaptım. Ancak bu işlem sonrasında, kampanyamın bozulacağı ya da ücretlerde ciddi bir artış olacağına dair bana SMS, uygulama bildirimi veya herhangi bir yazılı bilgilendirme...

Digiturk Bein Connect ve tod uygulamalarını iOS telefonumda kullanamıyorum. Bein Connect uygulaması hiç açılmıyor ve 403 hata kodu veriyor, tod uygulaması ise b101 hata kodu ile çalışmıyor. Bu yüzden özellikle hafta sonu maçları uygulama üzerinden izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her ...

Digiturk uydu yayınında özellikle maç izlerken ciddi bir sorun yaşıyorum. 77. Kanalda maç izlerken kanal bir anda kapanıyor, ardından “kolay kurulum” yapılıyor ve bu işlemden sonra kanal tamamen listemden kayboluyor. Geçen hafta bir kez yaşadım, bu hafta aynı sorun tekrar etti ve artık yayınları sağ...

Digiturk Galatasaray paketine sahip olmama rağmen yaklaşık bir aydır Galatasaray maçları başlamadan hemen önce 77. kanal kapanıyor, maç bittikten sonra ise kanal tekrar açılıyor. Özellikle bu paketi bu maçları izlemek için aldığım halde her maçta aynı sorunu yaşamam büyük hayal kırıklığı yaratıyor. ...

Digiturk'ten arandım. İlk aradıklarında taahhüdümün bittiğini ve yeni bir altyapı çalışmasından mağdur olmamam adına arandığımı söylediler. Fakat müşteri temsilcisi sadece biten taahhüdüm ve yenilenen altyapı çalışmasından dolayı arandığımı söyledi. Ben mevcut internetimden dolayı arandığımı sandım...

Digiturk internet üyelik iptali yaparken ekipman (modem) teslimini müşteriye yaptırıyorlar. Üyelik yaparken kendileri hizmet veriyorken müşteri olmaktan çıkınca neden değer verilmiyor ve ekipman teslimini 50 km uzağa yapıyorum? Ayrıca ay sonu kapanacak hizmete şimdiden talep alamayız siz 28 şubatta ...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım, daha önceki sene de maçları izlemek için üyeliğim vardı. Taahhüt sürem bitince müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı paket içeriğine sahip, tüm kanalların dahil olduğu paketi 289 TL’ye 12 aylık olarak sunduklarını söylediler, ben de bu şartlarla...

Digiturk / Bein Connect üzerinden yıllık full spor ve film paketi satın aldım. TV üzerinden Bein Connect uygulamasını indiremediğim için maçları izleyebilmem adına bana cihaz göndereceklerini, adresime teslimat yapılacağını söylediler. Adres bilgilerimi verdim ve cihazın kısa süre içinde elime ulaşa...

Digiturk’e 2024–2025 sezonu için, 2024 yılının yedinci ayında internet üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 3.600 TL ödeyerek spor paketine üye oldum. Buna rağmen 03.01.2025 tarihinde spor kanalım kapatıldı ve sebep olarak bunun “hediye” olduğunu söylediler. Sonrasında tekrar üyelik yaparak benden bu ...

Yaklaşık 7 yıldır Digiturk üyesiydim. 30.01.2026 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaşadığım olumsuz diyalog nedeniyle 7 yıllık üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Görüşme esnasında müşteri temsilcisinin bağırarak konuşmasından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Kendisine sadece daha saki...

Digiturk internet ve TV satın aldım. TV cihazı arızalı çıktı, sürekli kapanıyordu. Çeşitli yollar denendi, tavsiye edildi; hepsini yaptım, fakat düzelmedi. Decoder değişim talep edildi, dekoderin bozuk olduğu tespit edildi ve teknisyen dekoderi değiştirdi. Bozuk olduğu için, fakat Digiturk kendi hat...

Digiturk’ten internet + TV hizmeti kapsamında 20 Aralık’ta yeni cihaz satın aldık. 7 Şubat’tan önce de iki kez yeni cihazın kurulumunu kendimiz denedik, çalışmadığını görünce cihazın kurulumunu yapamadığımızı düşünüp eski cihazı tekrar takarak kullanmaya devam etmiştik. Eski üyeliğimiz resmi olarak ...

Digiturk film paketine ait üyeliğimi yaklaşık 10 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşme sonunda üyeliğimin sonlandırıldığı ve artık fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen her ay adıma yeniden fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca ...

Digiturk’ü Eylül–Ekim ayı gibi bağlattığımdan beri DT 90 1:03 model uydu cihazıyla sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Akşam cihazı ve televizyonu kapatıyorum, sabah kalkıp televizyonu açtığımda uydu cihazı açılmıyor, ekranda sadece saat görünüyor. Kumandadan aç/kapa yapıyorum tepki vermiyor, mecburen şa...

Digiturk’ten hem Digiturk TV paketi hem de fiber internet paketi üyeliği satın aldım. Digiturk kurulumu yapıldı ancak 03.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti bir türlü aktif edilmedi. Mevcut aktif kullandığım internetime geçişi de kapattıkları için günlerdir tamamen internetsiz kaldım. İşim ger...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimde taahhüt sürem Aralık 2025 sonunda bitmesine rağmen, taahhüdü yenilemem için defalarca kez müşteri hizmetleri tarafından arandım. Üyeliğimi sonlandırmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana 2 aylık süre hediye edildiği söylendi ve 8 Şubat 2026’ya kadar ücrets...

Digiturk internet aboneliğimi kullanırken, bilgim ve onayım olmadan Bein Connect üyesi yapıldığımı bugün, 06.02.2026 tarihinde saat 22:58 civarında Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra kontrol amaçlı aradığımda öğrendim. Yaklaşık bir yıldır bu abonelik için tarafımdan habersiz şekilde tahsilat yapıl...

03.02.2025 başlangıç, 03.02.2026 bitiş tarihli taahhütle Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliği yaptırdım. Taahhüt sürem 03.02.2026 tarihinde sona ermesine rağmen bitiş tarihinden 3 gün sonra tarafıma SMS ile 969 TL tutarında fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturanın iptal edil...

Konya Selçuklu’da Digiturk internet kullanıcısıyım. 08.09.2025 tarihinde bağlattığım internetten beri sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. İlk günden beri akşamları internet çekmiyor, defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen “arıza kaydınız giderilmiştir” denilip kimse gelmedi, sorun da hiç düzel...

Digiturk’ün internet hizmeti için müşteri hizmetleri üzerinden arandım ve bana fiber internet satışı yapılırken aylık 470 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak son 2 aydır tarafıma yaklaşık 1.800 TL civarında fatura çıkarılıyor ve bana vaat edilen fiyatın çok üzerinde bir bedel yansıtılıyor. Bu durum...

Bein Connect/Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimi yıllık peşin ödemeyle kullanıyordum ve bu paketin süresi 03.02.2026 tarihinde bitti. Süre bittiği anda uygulamaya erişimim kapandı ve hiçbir kanalı izleyemedim. Bugün, 06.02.2026 tarihinde telefonla arandım ve güncel fiyattan yeniden Sporun Yıldızı p...

Digiturk üzerinden aldığım Trabzonspor maçı paketinde yaklaşık 3 aydır ciddi bir problem yaşıyorum. Yerel kanallar sürekli kırmızı ekran uyarısı veriyor, kanallar açılmıyor. Defalarca denememe rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Cihazda yeniden kanal kurulumu yaptım, tüm kabloları tek tek kontrol ett...

21 Aralık 2025 tarihinde Digiturk fiber internet abonesi oldum. Abonelik kampanyası kapsamında bir yıllık Sporun Yıldızı Paketi hediye edildi ve bu paketi severek kullanmaya başladım. Aynı zamanda uzun süredir Beşiktaş Taraftar paketi de kullanıyordum. Beşiktaş Taraftar paketimin süresi dolduğu ve ...