to read complaints and reviews, or file yours.Eşimin Vefatı Sonrası Üyelik İptali Cevapsız
Digiturk’e ait 1001531434 numaralı üyeliğimizin taahhüdü 02.04.2026 tarihinde sona ermektedir. Eşim U*** S****’nin vefatı nedeniyle bu üyeliğin sonlandırılmasını talep ettim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Eşimin vefatına rağmen üyeliği kendi adıma devretme ya da iptal etme konusunda yardımcı olunmadı; ayrıca en son 1 Nisan tarihinde, taahhüt süresi bitmeden önce e‑posta yoluyla iptal talebimi iletmeme rağmen hâlâ aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Eşimin vefatı sonrası bu üyeliğin daha fazla devam etmemesi için üyeliğin derhal iptal edilmesini ve kapatılmasını, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
5 Nisanda bana gönderdikleri mailde de işi yokuşa sürmek için ellerinden geleni yapmışlar. Eşimin adına olan üyelikte benim bilgilerimi kabul etmedikleri için bir türlü ulaşamıyorum. Zaten ben mail göndermişim tekrar neyi maili istiyorlar. Anlamıyorum.
Digiturk en son bana gönderdiği mailinde sizi en kısa zamanda arayacağız. İptal işleminizi yapacağız dedi ve maalesef aramadı. Bende Anadolu yakası Kadıköy Digiturk Bayiini uzun uğraşlardan sonra bularak kullandığımız kumanda ve Digiturk dekoderini iade ettim. Hatta HDMI Kablosunu götürmeyi unuttuğum için 250 TL de benden kablo ücreti aldılar. Ayrıca bana 1429 TL 16.04.2026 Son ödeme Tarihli fatura kesmişler. Otomatik ödeme talimatımdan tahsil edilmiş. Digiturk'ü tahaddümüz bitmeden bilgilendirmiş olduğum halde bana fatura düzenleyerek benden 1429 TL alınan paranın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi hususunda gereğini arz ederim.
Henüz sonuçlanan bir şey yok mağdurum. Tüketici Mahkemesi ve CİMER'e yazacağım. Hiçbir şekilde geri dönüş yok. Bu gidişle bana tekrar fatura kesebilirler. Sonuna kadar haklarımı arayacağım. Bizleri böyle mağdur etmelerine izin vermeyeceğim.
