to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk paketim 1027793442 abonelik numaram şubat ayında taahhüt bitti ve 1500 TL civarında fatura geldi. Paketi iptal başvurusu yaptım ve beni aradıklarında 300 TL'den paket yenileyeceklerini, o 1500 TL olan faturanın da 300 TL'ye düşeceğini söylediler. Zaten 1200 TL kâr etmiş olacaksınız, yenileyelim diye özellikle söylediler. Ancak paket kredi kartımdan 12 taksit olarak çekilmesine rağmen ilk 1500 TL fatura silinmemiş ve ödenmemiş.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açıldı; ancak daha sonra tarafıma olumsuz sonuçlandığına dair mesaj geldi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı.
Tokat ili Turhal ilçesindeki aboneliğim için şubat ayında alınan fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve faturamın paket ücretim doğrultusunda düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk tarafından arandım ve paket yenileme konusunda görüştüm. Bana sunulan fiyatın yüksek olduğunu, çevremdeki kişilerin aynı hizmeti 349 TL’ye kullandığını belirttim. Bunun üzerine, kredi kartına 12 taksit imkanıyla yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak, üyeliğim bitmed...
Digiturk spor paketi aboneliğimin iptalini talep etmeme rağmen, iptal işlemim yapılmadığı için 1 aydır kullanmadığım hizmete karşılık hesabıma 1.237,21 TL fatura yansıtılmıştır. Paket yenilemesi için arandığımda, yenilemenin kesinlikle yapılmamasını ve paketin iptal edilmesini açıkça belirttim. Fat...
Digiturk tarafından aralık ayında “taahhüdünüz bitmiştir. Yenilemek ister misiniz? ” diye arandım. Bende yenilemek isterim diye belirttim. Bana uygun bir kampanya olduğunu onu almak için online işlem yapılması gerektiğini ve otomatik ödeme talimatı vermesi şartıyla kampanyadan yararlanabileceğimi be...
101 35 80 471 numaralı Digiturk kullanıcısı idim. 22.9.025 tarihinde taahhüdüm bittiğinden tarafıma aramak gerçekleştirildi arayan kişiye taahhüt uzatması konusunda bilgi verdim. Daha önceki taahhüdüm 300 TL olup yeni taahhüdüm 550 TL civarı idi. Fakat Ekim ayında tarafıma 1693 TL bir fatura edildi....
Digiturk tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm sona erdiği için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bana farklı seçenekler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim. Daha sonra yeni bir paket teklif edildi ve bu paketi kabul ettim. Paket ödemesini yaparken sistemde bir sıkıntı olduğu belirtildi v...
Yorumlar