to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor paketimin iptalini talep etmeme rağmen üyeliğim sistemde hâlâ devam ettirilerek benden ücret çekilmeye devam ediliyor. Yaklaşık 1 aydır iptal işlemini yaptırdım, buna rağmen bu ay da tarafıma ücret yansıtıldı.
Üyelik numaram 1024541384’tür. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca, toplamda 15-20 kez görüştüm. Her seferinde iptal işleminin tamamlandığı, tarafıma üst yetkilinin dönüş yapacağı söyleniyor ancak arandığımda yine aynı şeyler tekrarlanıyor ve sorun çözüme kavuşmuyor. Son olarak bugün saat 10:34’te görüştüğümde de üyeliğimin iptal edildiği söylendi, ancak saat 11:00’de üyeliğimin devam ettiği bilgisini aldım.
Sürekli çelişkili bilgiler verilmesi ve haksız şekilde ücret kesintilerinin sürmesi nedeniyle mağdur oldum. Tüm haksız kesintilerin tarafıma iadesini, spor paketimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini ve bu süreçte yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme yapan müşteri temsilcileriyle ilgili gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Digiturk’teki spor paketi üyeliğimi bir yıldan uzun süre önce iptal etmeme rağmen, bu yıl nisan ayından itibaren kredi kartımdan yeniden para çekilmeye başlanmış. Hesabıma giriş yaptığımda aktif görünen herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen, her ay düzenli olarak tahsilat yapılmış ve ben bunu kası...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 1,5 ay içerisinde üyeliğimin iptali için dört farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bana üyeliğimi dondurmamı veya başka birine devretmemi teklif ettiler, ancak bunları kabul etmedim ve kesin olarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, yakla...
Digiturk’te spor paketine, yıl sonuna kadar aylık 300 TL üzerinden anlaşarak üye oldum. Buna rağmen son aylarda faturalarım anlaştığımız bedelin çok üzerinde gelmeye başladı, önce yaklaşık 600 TL’ye çıkarıldı, son gelen faturam ise yaklaşık 1.700 TL oldu. Başta konuştuğumuz ücretle hiçbir şekilde ör...
Üyeliğim olmadan ve iznim dışında Digiturk Spor paketi üyeliğim 3 aydır devam ediyor. Bunu, hesabımdan para çekildiğini fark edince anladım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ayrıca Digiturk’e birçok kez e-posta gönderdim, ancak...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi geçen yıl yaptırdım ve bu yıl başında artık devam etmek istemediğimi, paketimin iptal edilmesini istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Yeniden paket satmak için arayan tüm temsilcilere üyeliğimi yenilemeyeceğimi ve iptal talebimi açıkça belirttim. Bana, ta...
Yorumlar