Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk’te Kapatma Talebime Rağmen Haksız Borçlandırma Ve Fatura Kesilmesi

ID:34847604

Digiturk’te Kapatma Talebime Rağmen Haksız Borçlandırma Ve Fatura Kesilmesi

Nilgün

12 Ocak 15:35

362

Digiturk’te Sporum Yıldız paketi için aylık 349 TL ödemeli aboneliğim bulunuyordu. 06.12.2025 tarihinde paket sürem bitti ve aynı gün Digiturk’ü arayarak aboneliğimin kapatılmasını açıkça talep ettik. Buna rağmen aboneliğim kapatılmadı ve üzerinden zaman geçtikten sonra iki adet fatura çıkarılarak toplam 1.988,45 TL borç yansıtıldı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aboneliği uzatalım, bu borcu da düşelim şeklinde teklifler sundular. Ancak ben aboneliğimin bitiş tarihinde kapatılmasını istediğim halde kapatılmamasını ve sonrasında bu şekilde borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Abone numaram 1027257234’tür. 06.12.2025 tarihinden sonraki döneme ait çıkarılan tüm haksız borcun iptal edilmesini ve Digiturk aboneliğimin derhal kapatılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelik Bitişinden Sonra İzinsiz Fatura Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Mesut

Digiturk

09 Eylül 2025 18:49

395

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Aboneliğimin 15/08/2025 tarihinde sona ereceği belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma 1.326,16 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturada, 03/09/2025 - 02/10/2025 dönemi için ana paket bedeli olarak 889 TL, 16/08/2025 - 02/09/2025 dönemi için 487,16 TL ve in...

abonelik-bitisinden-sonra-izinsiz-fatura-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.docx

1 Destek

4 Yorum

Tevfik sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Abonelik Bitti, Haksız 1.255 TL Fatura Kesildi Ve Müşteri Temsilcisi İlgisiz Davrandı

Tevfik

Digiturk

05 Ocak 14:37

244

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine 1 yıl taahhütlü abone oldum. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşınca defalarca kez sözleşme uzatmak istemediğimi, aboneliğimi devam ettirmeyeceğimi kendilerine bildirmeme rağmen Aralık 2024 dönemine ait 1.255 TL tutarında fatura tarafıma yansıtılmıştır. Taahhüdüm bitt...

Abonelik Sonrası Haksız Borçlandırma Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

İbrahim

Digiturk

22 Kasım 2025 10:54

124

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğim Ekim ayında sona ermesine rağmen, geçmişe dönük tüm borçlarımı ödemiş olmama karşın, aboneliğimin bulunmadığı Kasım ayı için tarafıma 337,50 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Aboneliğim bitmiş olmasına rağmen böyle bir ücretlendirme yapılması...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Faturalandırma Ve İptal Edilmeyen Abonelik Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

Digiturk

11 Ekim 2025 12:30

593

"İlgili firma müşteri hizmetleri aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğunu ve ses kayıtlarının dinlenerek düzeltilmesi talebini ilettim. Fakat aradan belirli bir zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme olmayınca müşteri hizmetleri tekrar aradığımda ses kayıtlarının dinlendiğini ve tarafımın haksız bulunduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine işlemin düzeltilmesi için bu aboneliğin iptal edildiği ve yenilendiği süreçte gelen mesajlar ile birlikte talebimi ayrıntılı şekilde müşteri hizmetlerine tekrardan zorla olsa da ilettim. Akabinde şikayet var sitesine şikayetimi ilettim. Ve Tüketici Hakem Heyeti'ne talebimi ve yapılan haksızlığı ayrıntılı şekilde dilekçe yazarak bu süreçte gelen mesajları da ekleyerek ilettim. Ve Digiturk tarafından aranarak yapılan faturalandırma işleminin hatalı olduğu yaptığım ödemenin iade edileceği bilgisini aldım. 15.11.2025 tarihi itibariyle ücretim iade edildi. Haklı olduğunuz davanızdan vazgeçmeyin. Kimse Digiturk ve sahiplerinden zengin değil."

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Yenileme Sürecinde Fiyat Artışı Ve Haksız Faturalandırma

Mesut

Digiturk

06 Ağustos 2025 20:48

1.733

Digiturk 26156651 numaralı Sporun Yıldızı paketim için yaşadığım fatura probleminden dolayı şikayetçiyim. Aboneliğim 01.08.2025 tarihinde bitecekti ve yaklaşık 4 haftadır neredeyse her gün aranarak, yenileme işlemini bir an önce yapmam gerektiği, aksi takdirde fiyatın artacağı söylendi. İş yoğunluğ...

digiturk-yenileme-surecinde-fiyat-artisi-ve-haksiz-faturalandirma-2.jpg

digiturk-yenileme-surecinde-fiyat-artisi-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Digiturk numarası Digiturk yıldız paketi Digiturk iptal etme Digiturk aylık Digiturk fatura Digiturk abonelik Digiturk paketleri Digiturk borç Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk sporun yıldızı paketi

Benzer Şikayet Yaz