to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Çayırova’da bulunan Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirli kanalların olmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan destek verdiler; ancak sorun çözülmeyince teknik servise yönlendirdiler.
Adrese gelen servis ekibi ise hiçbir işlem yapmadan, sadece gelmiş olmakla 550 TL servis ücreti talep etti. Herhangi bir onarım, parça değişimi ya da teknik müdahale yapılmadan böyle fahiş bir ücret istenmesi hem adil değil hem de tüketiciyi zor durumda bırakan bir uygulamadır.
Digiturk’ten hiçbir işlem yapılmadan talep edilen 550 TL servis ücretinin iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk uydu yayınım Çayırova/Kocaeli’de yaklaşık 1 saattir hiç açılmıyor, hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın bir anda gitti ve o zamandan beri düzelmedi. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sorunun giderilmesi için servis kaydı açmak istediklerini fakat benden 550 TL servis ücreti ta...
Digiturk yayın hizmetini Kocaeli Gebze’de aktif olarak kullanan ve ödemelerini düzenli yapan bir aboneyim. Yaklaşık 10 saattir yayında sorun yaşıyorum ve ekranda sürekli sinyalde azalma olduğuna dair uyarı çıkıyor; bu nedenle sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini ...
Geçen hafta Kocaeli Çayırova’daki adresim için Digiturk’ten servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis ekibi gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, en kısa sürede yardımcı olunacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrı...
6-7-8-9 Haziran tarihinden itibaren Digiturk yayını izleyemiyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normaldi. Ancak, teknik servis hizmeti için 550 TL ...
Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kocaeli Derince’deki adresimde, Digiturk hiçbir kanalı göstermiyor ve sürekli sinyal hatası veriyor. Bu sorun ara ara düzeliyor gibi olsa da genel olarak yayın izleyemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, cihazı yen...
Yorumlar