to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde, bana ait olmayan 0537********25 numarasına doğrulama SMS’i gönderilerek ve adresim Ağrı olarak gösterilerek, bilgim dışında Digiturk beIN Connect – Sporun Yıldızı Paketi (Sanal TV) aboneliği açıldığını öğrendim. Hâlihazırda aktif Digiturk uydu abonesiyim ve mevcut bir hizmetim varken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan ikinci bir dijital abonelik başlatılmış görünmektedir.
Bu usulsüz abonelik nedeniyle tarafıma aylık 519 TL üzerinden borç çıkarılmak istendiği ifade edilmektedir, ancak toplam borç henüz net değildir. Digiturk, kampanya ve onay içerikli SMS gönderildiğini iddia etse de bu SMS bana ait olmayan 0537********25 numarasına gönderilmiştir. Ayrıca bu abonelik için benden hiçbir şekilde e-Devlet PIN onayı alınmamış, e-Devlet sisteminde de bu abonelik görünmemektedir.
Konu ile ilgili olarak Digiturk’e e-posta yoluyla başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından BTK’ya şikayette bulundum; Digiturk ise sadece “SMS onayı alındı” şeklinde genel bir cevap vermekte, SMS’in hangi numaraya gönderildiğini açıklamamaktadır. Bu sanal TV aboneliğine ilişkin bana iletilmiş bir müşteri numarası, sözleşme numarası veya abonelik numarası da bulunmamaktadır.
Bilgim ve onayım dışında açılan bu beIN Connect (Sanal TV) aboneliğinin derhal iptal edilmesini, bu abonelikten kaynaklı olarak tarafıma hiçbir borç ve ücret yansıtılmamasını ve mevcut Digiturk uydu aboneliğimin bu durumdan olumsuz etkilenmemesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde saat 17:17’de 0212 922 41 83 numaralı telefondan arandım. Digiturk beIN Connect’te tüm lig maçlarını izleyebileceğim, yeni üyelik fırsatı olduğu ve kutu kurulumu ile birlikte ayda 229 TL, toplamda yaklaşık 2750 TL’lik bir ücreti kurulum esnasında servise ödemem gerektiği söylend...
Kasım 2023 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve o dönemin bedelini peşin şekilde kredi kartımla ödedim. Anlaşmamız yalnızca 1 yıllıktı, devam eden bir abonelik ya da otomatik uzama şeklinde bir sözleşmeye onay vermedim. Telefonda üyelik baş...
20.08.2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında telefonla arandım ve Türk Telekom mobil ile karma paket kampanyası olduğu belirtilerek bana Digiturk üzerinden bir taahhüt yapıldı. Görüşme sırasında, Türk Telekom taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordum ve 'evet' yanıtı aldım. Sonrasında bir link g...
Benim Digiturk veya Bein Connect ile hiçbir alakam olmamasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Digiturk genel merkezinden arandıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak adıma Bein Connect taraftar paketi aboneliği olduğu ve Kasım 2025’ten beri ödenmemiş faturalarım bulunduğu öğrenildi. Arayan numara...
Digiturk’te adıma Neo Spor paketi üzerinden Kasım 2025 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını SMS’ler sayesinde tesadüfen öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım, hiçbir sözleşme ya da onay vermedim ve buna rağmen adıma 3 aylık fatura birikmiş durumda....
Yorumlar