İzinsiz Digiturk Üyeliği Ve Haksız 1.810 TL Faturaya Karşı İptal Ve İade Talebi

Digiturk tarafından haberim ve onayım olmadan adıma üyelik açıldığını Eylül 2026 dönemine ait 1.810 TL tutarındaki fatura mesajı geldiğinde fark ettim. Daha önce Digiturk’le bu yönde bir üyelik talebim, başvurum ya da imzaladığım bir sözleşme kesinlikle olmadı.

Fatura mesajı geldikten sonra durumu öğrenmek ve düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla doğrudan bir yetkiliye ulaşamıyorum, sistem beni sürekli chat ekibine yönlendiriyor. Chat üzerinden durumu defalarca anlatmama rağmen net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir cevap alamadım, üyeliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak açıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi.

Onayım ve bilgim dışında başlatılan bu üyeliğin derhal ve tamamen iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan 1.810 TL’lik haksız ücretin eksiksiz iadesini ve varsa adım üzerine tanımlanmış başka bir taahhüt veya borç görünüyorsa bunların da iptal edilmesini talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımı nedeniyle bu durumun detaylı şekilde araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.