İzinsiz Otomatik Yenilenen Digiturk Aboneliği Ve 2.364,79 TL İade Talebi

Kullanmakta olduğum Digiturk aboneliğimin sözleşme ve paket süresi sona erdikten sonra, tarafımdan herhangi bir yenileme talebi ya da açık onay alınmaksızın otomatik olarak yenilendiğini ve bu kapsamda hesabımdan 2.364,79 TL tahsil edildiğini tespit etmiş bulunmaktayım.

Tarafıma ulaşılmaya çalışıldığı ancak ulaşılamadığı belirtilmiş olsa bile, bu durum yeni dönem aboneliğinin tarafımdan kabul edildiği veya onaylandığı anlamına gelmemektedir. Yeni dönem için tarafımdan açık bir yenileme talebi veya onayı verilmemiştir. Aksine, neredeyse her gün aranıp aboneliği neden iptal etmek istediğimiz sorulmakta, kullanmadığımızı belirtmemize rağmen “neden kullanmıyorsunuz” denilerek iptal talebimizi yerine getirmemek için gereksiz şekilde oyalandığımızı düşünüyorum.

Açık onayım olmaksızın yenilenen abonelik kapsamında tahsil edilen 2.364,79 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmediği takdirde, ödeme dekontum ve abonelik bilgilerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak bedelin iadesini talep edeceğimi ve gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

2.364,79 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve başvurumun yazılı olarak sonuçlandırılmasını rica ediyorum.