Digiturk İptal Talebi

Bein Connect’te aylık ödemeli Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Bu paketimin taahhüt süresi bittikten sonra aile bi...reylerimden biri bana ayrıca yıllık yeni bir Bein Connect üyeliği hediye etti ve ben eski aboneliğimin sona erdiğini düşünerek sadece yeni üyeliği kullanmayı planladım. Ancak daha...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır e06-4 dijital kart hatası nedeniyle özellikle şifreli kanalları izl...eyemiyorum. Cihazı gayet normal şekilde ve çok yoğun kullanmadan kullanmama rağmen dijital kartımın bozuldu. Bu durumun benim kusurum veya hatam olmamasına rağmen, Digiturk bende...

Digiturk’ten 08.08.2025 başlangıç ve 08.08.2026 bitiş tarihli, 1 yıllık yıldız paket üyeliği satın aldım ve bu süre boyu...nca aylık yaklaşık 430 TL ödeme yaptım. Üyeliğimin başında, ortasında ve sonunda defalarca kez kampanya ve paket yenileme için arandım; her defasında yenilemeyi kabul etmediğimi öz...

08.08.2026 tarihinde Digiturk beın Connect üyeliğimi kendi sistemleri üzerinden dondurma talebinde bulundum ve üyeliğim ...bu tarihte donduruldu. Buna rağmen 08.09.2026 tarihli faturada, dondurma süresi içinde olan üyeliğim için 2.074,03 TL tutarında Eylül 2026 dönemine ait bir fatura düzenlendi. Üyeli...

Digiturk’te Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketlerini kullanıyorum. Taahhüdüm 399 TL olarak devam ederken, Eylül ayına a...it faturam hiçbir bilgilendirme ve onay alınmadan 1.119 TL olarak kesildi. Taahhüt bitişiyle birlikte tarafıma bilgi verilmeden otomatik olarak ek paket tanımlandığını öğrendim. B...

Digiturk Yıldız paket aboneliği başlattım, ancak aboneliğim açılmasına rağmen hiçbir kanal aktif hale gelmedi. 29.08.202...6 tarihinden bu yana paket kapsamında olması gereken kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefon ile defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açı...

Digiturk üzerinden taraftar paketi, TV paketi ve sınırsız internet içeren bir üyelik başlattım. 25.08.2026 tarihinden bu... yana internet modemimin kurulumu için kimse gelmediği için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Evimde Türk Telekom altyapısı ...

Yıllardır Digiturk abonesiyiz ve bu yıl da Yıldız Paket aboneliğimizi müşteri temsilcisi ile yaptığımız telefon görüşmes...i sonrasında kampanyalı fiyat üzerinden yeniledik. Görüşmede bize aylık 359 TL’den taahhüt yenilemesi yapılacağı söylendi, biz de bu bilgiye güvenerek kabul ettik ve ödeme için kre...

Bein Connect üzerinden 04.08.2025 tarihinde kredi kartımla 1 yıllık üyelik satın aldım ve üyeliğimin 04.08.2026 tarihind...e kendiliğinden sona ereceğini biliyordum. Üyeliğimin bitmesine yakın dönemde Digiturk tarafından defalarca kez aranarak üyeliğimin yenilenmesi istendi, her defasında üyeliğimi yen...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine geçtiğimiz yıl kredi kartı ile 1 yıllık abonelik yaptırdım. Aboneliğimin bitiş tar...ihi 02.09.2026 idi. Aboneliğimi uzatmak istemediğim için 01.09.2026 tarihinde önce e-Devlet üzerinden Digiturk abonelik fesih başvurusu yapmak istedim ancak ekini de sunduğum ekran...

11 yıllık Digiturk kullanıcısı olduğum için (Üyelik Numaram 1019250235) firmaya güvenerek evime interneti de Digiturk'te...n almak istedim fakat şu anda çok pişmanım. 31 Ağustos günü bir İstanbul Pendik'teki evimize servis yetkilisi gelip Digiturk modemini fişe taktı ve Türk Telekom alt yapısında olduğ...

5 Eylül 2026 Cumartesi günü saat 14:39’da Digiturk Genel Müdürlükten aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi tarafında...n Sporun Yıldızı paketimle ilgili üyelik yenileme için arandım. Bana ilk olarak aylık 724 TL fiyat verildi. Bir gün önce ailemin evindeki benzer bir paket için yaklaşık 640 TL tekl...

Digiturk’ten TV + internet kampanyası için bir teklif aldım. Başka bir internet sağlayıcısından transfer olacağımı, tari...feye modemin de dahil edilmesini istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen süreç boyunca üç gün boyunca peşlerinden koştum, kimse doğru düzgün bilgi vermedi. Sonrasında Artı Plu...

09.08.2026 tarihinde Digiturk aboneliği için arandım ve bana Fenerbahçe tar...aftar paketi içerisinde, 1 yıl boyunca geçerli olacak bir kampanya anlatıld...

Uzun yıllardır Digiturk/beIN Connect üzerinden Turkcell Süper Lig maçlarını, her sezon başında Akıllı TV için sunulan yı...llık paketleri alarak izleyen bir müşteriyim. Sistemin işleyişi her zaman şöyleydi: Yeni sezon başladığında yıllık paketi alıyor, kampanya kapsamında sunulan toplam ücreti taksitle...

09.09.2026 tarihinde Digiturk internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Kurulum yapıldı denildi ancak o günden beri evimde h...iç internet hizmeti alamadım. Alt yapıda sorun olduğu söylendi, bunun üzerine Türk Telekom ekipleri geldi ve internetin bina kutusuna kadar geldiğini, ancak benim modeme ulaşmadığı...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. Yeni adresimin Antalya Kumluca ...ilçesinde olması nedeniyle benden ekstra kurulum ücreti talep edildi, bunu da özellikle mağduriyet yaşamamak için kabul ettim. Ancak 05.09.2026 tarihinden bu yana ne gelen var ne a...

E-devlet üzerinden kayıtlı aboneliklerime baktığımda 2023 yılında Digiturk’e adım üzerine bir abonelik başlatıldığını fa...rk ettim. Bu abonelikten o zamana kadar hiç haberim olmadığı için hiçbir dönem fatura ödemesi yapmadım. Digiturk de bu süre boyunca beni arayıp fatura ödemediğimi söylemedi, borcum...

27 Temmuz 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Çağdaş Mahallesi’indeki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Mod...em cihazı bağlanmasına rağmen hiçbir şekilde internet gelmedi ve altyapı sorunu olduğu söylendi. Yaklaşık 15 gündür ne internet hizmeti alabildim ne de yetkili bir muhataba ulaşab...

Digiturk spor paketi üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan uzatılmış ve bu nedenle tarafıma normalin yaklaşık iki katı olac...ak şekilde, 2 Eylül 2026 tarihinde 783 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Üyeliğimin uzatılması konusunda SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan onayım alınmamış; buna rağmen Eyl...

Geçen sene 15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketini 4.200 TL peşin olarak ödeyip üye oldum ve pake...timi sadece kendi kapsamı dahilinde kullandım, paket harici herhangi bir kullanımım olmadı. Aldığım paketin bedeli ve peşin ödeme yaptığım, eklediğim ekran görüntülerinde de açıkça...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden full paket, her şey dahil uydu içeren bir kampanya için arandım. İlk aradığımda su...nulan kampanya bana uygun gelmediği için görüşmeyi sonlandırdım. Yaklaşık 10 dakika sonra müşteri temsilcisi tekrar arayarak kendi inisiyatifini kullandığını söyleyip 849 TL olan k...

5 Eylül Cumartesi günü Digiturk üzerinden tek maç satın almak için müşteri hizmetlerini aradım. Bein Connect üzerinden i...zlemek istediğimi, şehir dışında olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen işlem kutu üzerinden yapılmış gibi görünüyordu, bunun üzerine hemen tekrar arayarak düzeltilmesini istedi...