Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketini 10.08.2026 tarihinde satın aldım, ardından aynı paketten iki defa alındığını fark etti...m ve fazla olan paketi iptal ettirmek için defalarca uğraşıyorum. Fazladan alınan paket için 5.990 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Telefon ve mesajlaşma kanalları üzerinden müşteri ...

Digiturk üzerinden yanlışlıkla Spor Ekstra paketini satın aldım ve üzerinden henüz 10–15 dakika geçmiş olmasına rağmen h...içbir şekilde iptal ettiremiyorum. İşlemin hemen ardından fark edip canlı destek üzerinden iptal talebinde bulundum; ancak sonuç alamadım. Canlı desteğe ek olarak müşteri hizmetle...

Digiturk’ten 03.06.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü “Ekstrem Neo 12 Ay Taahhütlü Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızları Paketi”n...i satın aldım. Satın alma öncesinde telefon üzerinden görüştüğüm görevliye özellikle tüm Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum, “tüm Süper Lig maçlarını izleyebilirsi...

Digiturk’ten 1 yıllık uydu yayın paketi kullanıyordum. Sürem dolmaya yakınken müşteri temsilcisi beni arayarak yeni pake...t teklifi sundu, ben de açıkça hiçbir paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci, iptali gerçekleştirdiğini söy...

Digiturk uydu yayını için Trabzon Yomra’daki adresim adına 12 aylık, aylık 379 TL ödemeli paket satın aldım. Ancak üzeri...nden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kuruluma kimse gelmedi ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, bazı aramaları...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden beın Connect üyeliği satın aldım ve ödemenin tamamını o dönem yaptım. Bu yıl üyeliğim ...sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, rızam ve onayım olmadan 1319,84 TL tutarında bir fatura kesildi. 5 Ağustos Çarşamba tarihli bu faturanın detayı...

Uzun yıllardır Digiturk yıldız dolu paketi kullanıcısıyım. Şu an “yıldız dolu 12 ay taahhütlü” paketim için her ay 949 T...L ödüyorum ve sistemde de bu şekilde taahhütlü olarak görünüyor. Buna rağmen aynı paketin yeni üyelere 659 TL gibi çok daha düşük bir fiyattan sunulduğunu görünce kendimi ciddi anl...

3 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk internetli paket için başvuruda bulundum. 8 Ağustos’ta kutu kurulumu yapıldı ancak bug...ün 14 Ağustos olmasına rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Kuruluma gelen görevli en geç 48 saat içinde bağlantının sağlanacağını söylemesine rağmen üzerinden günler geçmesin...

Geçen sene Bein Connect’e üye oldum ve ödemelerimi kredi kartı ile yaptım. Taahhüdüm bitince aboneliğimin kapanmasını is...tedim. Daha sonra uygun fiyatlı görünen internet + Bein Connect paketini alalım dedik, ancak eski aboneliğimi kapatmamışlar ve benim üzerime, eşimin telefonundan ikinci bir üyelik ...

Digiturk Eğlence paketi aboneliğimi iptal etmek istemiştim, ancak çıkacak cayma bedelinin çok yüksek olması nedeniyle 6 ...Ağustos tarihinde bu iptal kararından vazgeçmek istedim. Buna rağmen şu anda sistemde üyeliğim iptal edilmiş olarak görünüyor ve ben aslında üyeliğimin devam etmesini istiyorum. M...

04.08 tarihinde Digiturk aboneliği başlattım, 09.08 tarihinde ise TV üyeliğimin kurulumu yapıldı. Abonelik sırasında adr...esime bakılarak internet hizmetiyle ilgili altyapı durumundan ve olası sorunlardan hiç bahsedilmedi, bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TV kurulumu 09.08 tar...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Sporun Yıldızı paketi içi...n aylık 1.099 TL ödüyorum. Ancak internette aynı paket için 349 TL gibi kam...

Salı günü Digiturk’ten yeni üyelik satın aldım ve bugün için, öğleden sonra kurulum yapılacağı söylendi. Ancak kimse gel...mediği gibi, yaklaşık 4 saattir aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı, telefonlar da açılmadı. Kurulum için verilen numarayı tekrar aradığımda ise telefondaki kişi bana hak...

Digiturk’ün spor paketi aboneliği için arama talebi oluşturmam isteniyor, ben de talebi oluşturuyorum. Ardından Digiturk... tarafından aranıyorum, yaklaşık 5 dakika boyunca “5 dakikada hayallerine kavuş” tarzı müzik dinletiliyor, tam sonunda birine bağlanacağımı düşünürken telefon yüzüme kapatılıyor. ...

Digiturk’e iki gün önce telefonla başvuru yaparak üye oldum. Görüşme sırasında gün içerisinde kurulum ekibinin beni aray...acağı söylendi ancak aradan iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ben defalarca Digiturk’ü aramama rağmen telefonlara bakılmıyor. Dikkatimi çeken nokta, Digiturk...

Nisan ayının başında Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için e-posta yoluyla başvuru yaptım. Buna rağmen her seferinde be...nden farklı bilgiler istediler, süreç uzatıldı ve üyeliğim uzun süre kapatılmadı. Bu dönemde yayını hiç kullanmamama rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Benden modeml...

Uzun süredir Digiturk/Bein Sports full paket (spor + sinema) abonesiyim, yaklaşık 1 aydır hiçbir kanalı izleyemiyorum. E...kranda hiçbir yayın gelmemesine rağmen bu süre boyunca faturalarım normal şekilde işlemeye ve ücret ödemem devam etmeye zorlanıyor. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini araya...

Digiturk müşteri hizmetleri üzerinden telefonla Digiturk aboneliği başlattım, tarafıma SMS ile de kurulum ve beın Connec...t hesabı ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen teknik servis tarafından montaj için bir türlü gelen olmadı ve yayınları kullanamıyorum. Bugün yaklaşık 1 saattir müşteri hi...

Digiturk beın Sports’ta Sporun Yıldızı paketi için iki yıllık taahhütlü aboneliğim bulunuyordu ve taahhütlü sözleşmem 20...26 Temmuz ayında sona erdi. 3 Ağustos tarihinde bilgim dışında taahhütsüz olarak üyeliğimin uzatıldığını gördüm, tarafıma bu konuda herhangi bir onay süreci işletilmedi. Buna rağme...

4 Temmuz’da Digiturk üzerinden 100 Mbps yalın internet ve yanında taraftar paketi hediyesi ile abonelik başlattım. Abone...lik sırasında 590 TL kurulum ve 90 TL modem ücreti bilgisi verilerek internet bağlantım sağlandı. Kısa süre sonra ilk faturam 714 TL olarak geldi, ilk bağlantı ve kurulum ücretleri...

14.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Digiturk’ten telefon üzerinden Süper Lig paketi için işlem yaptım. Ödemeyi kur...ulumdan sonra yapacağım söylendi, kurulum gerçekleşene kadar da mobil uygulamadan giriş yapabileceğim ifade edildi. Ancak mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamadım ve hizmet ...

Digiturk internet hizmeti için 25 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen herhangi... bir kurulum yapılmadı. Buna rağmen iptal talebinde bulunduğumda, almadığım hizmet için 1.320 TL cayma bedeli fatura edildi. Kurulumun yapılacağı adres olarak Kahramanmaraş ili On...