Digiturk Eylül 2026 Ek Paket Ücretinin Haksız Faturası İptal Edilsin

Digiturk Spor Paketi için yılbaşında ek paket satın almıştım. Ağustos ayının 5–6’sı gibi bu ek paketin iptali için müşteri hizmetlerini aradım, görüştüğüm temsilci iptal talebimi aldığını ve işlemi gerçekleştirdiğini söyledi. Buna rağmen paket iptal edilmemiş ve Eylül 2026 dönemi için fatura düzenlenmiştir.

Durumu fark edince tekrar müşteri hizmetlerini aradım, görüşme sonrasında bir kayıt oluşturuldu ancak ertesi gün tarafıma Digiturk’ün herhangi bir hatası olmadığını belirten bir mesaj gönderildi. Hem iptal talebim alınmış olmasına hem de görüşme kayıtlarım bulunmasına rağmen, haksız bir şekilde Eylül ayı için ek paket ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.

İptal talebimin alındığı tarih dikkate alınarak, Eylül 2026 dönemine ait 499 TL tutarındaki ek paket faturasının tamamen iptal edilmesini ve bu haksız borcun sistemden silinmesini talep ediyorum.