İzinsiz Digiturk Aboneliği Açıldı, İptal Ve İade Talebim

E-devlet üzerinden kayıtlı aboneliklerime baktığımda 2023 yılında Digiturk’e adım üzerine bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelikten o zamana kadar hiç haberim olmadığı için hiçbir dönem fatura ödemesi yapmadım. Digiturk de bu süre boyunca beni arayıp fatura ödemediğimi söylemedi, borcum olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapmadı.

Yaklaşık son 3 aydır ise faturaları ödemediğime dair borçlu olduğum tarafıma bildirildi. Oysa ben hiçbir şekilde satış temsilcisine onay vermedim, sözleşme imzalamadım, telefonla ya da internet üzerinden abonelik başlatma talebinde bulunmadım. Kısacası bilgim ve onayım dışında, izinsiz bir şekilde adıma Digiturk aboneliği açılmış durumda.

İzinsiz başlatılan bu aboneliğin acilen iptal edilmesini, adli takibe alınmamak için ödediğim son 3 aylık fatura bedellerinin tarafıma iade edilmesini, kişisel verilerimin bu abonelik kapsamında kullanılmasının derhal durdurulmasını ve adıma herhangi bir borç ya da yasal takip kaydı oluşturulmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin hangi kanal üzerinden, kimin onayıyla ve hangi dayanakla yapıldığının detaylı şekilde araştırılarak sonucunun yazılı olarak e****@ankara.edu.tr adresine gönderilmesini ve tüm mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.