Digiturk iptal talebi

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Sagemcom marka kutu sürekli arıza yapıyor. Yayın sık sık kesiliyor, donuyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Dün ise yayın tamamen gitti ve hiç kullanamaz hale geldim. Teknik destek talep ettiğimde benden servis ücreti talep ettiler. Sürekli arı...

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 2026 yılı itibarıyla uygulanan fahiş ve kabul edilemez fiyat artışı nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Daha önce 329 TL ödediğim paket için bana önce 1050 TL, iptal talebim üzerine ise 750 TL teklif edildi. 329 TL’den 750 TL’ye çıkış,...

Digiturk’ten spor paketi ve çanak kurulum hizmeti için yaklaşık 3 hafta önce başvuruda bulundum. O günden bu yana ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma sanki yeni müşteri kazanmak istemiyormuş gibi tamamen ilgisiz davranıyor. Bu süreçte çağrı merkezleri...

Digiturk’ün "Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı" paketine ait taahhüdüm henüz bitmeden, 2 Ekim tarihinde sisteme kayıtlı olan kendi telefon numaram yerine bana ait olmayan bir numara aranarak kampanya teklifi yapılmış. Bu görüşmede kimlik bilgilerim doğrulanmış gibi gösterilerek, benim hiçbir onayım v...

Digiturk’te spor paketi taahhüdüm 02.01.2026 tarihinde bitmesine rağmen, ben üyeliğimi 05.01.2026 tarihinde kapattırdım ve buna rağmen tarafıma 969 TL fatura çıkarıldı. Üyeliğimi kapattıktan sonra kutuyu bayiye teslim ettim, kanallarım kapatıldı ancak sistemde sanki bir aylık yeni üyelik tanımlanmış...

Digiturk taahhüdüm 29 Aralıkta bitmiş. 17 Ekim'de SMS ile taahhüt sürem bitince aylık faturalamanın devam edeceği bilgisi verilmiş. Ama kaç liradan faturalandırma olacak bir fatura dönemi hangi tarihler arasını kapsar hiçbir şey söylememişler. Ben de şimdiye kadar hep bir yıllık peşinen ödeme yaptığ...

Digiturk ile yaşadığım süreçte hem sürekli aranarak hem de haksız faturalarla mağdur edildim. 12.12.2025 tarihinde sözleşmem bitiyor olmasına rağmen iptal işlemini gerçekleştiremedim ve bu tarihe kadar defalarca aranmak istemediğimi belirtmeme rağmen neredeyse her gün aranmaya ve SMS almaya devam et...

08.01.2026 tarihinde saat 16:33 civarında 0850 901 07 13 ve 0850 270 05 27 numaralı telefonlardan aranarak, Digiturk dahil olmak üzere bir yıl sabit faturalı ve toplam 399 TL karşılığında bir yıllık kampanya olduğu söylendi. Uygun olduğunu düşünerek telefonda onay verdim ve sonrasında da onay SMS’i ...

Yaklaşık 12 ay önce Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi üyeliği aldım ve bu üyeliğin yalnızca ilk 3 ayını kullandım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve her seferinde tarafıma üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 2025 Ocak ile 2026 Ocak arasındaki...

Digiturk’te spor paketine, yıl sonuna kadar aylık 300 TL üzerinden anlaşarak üye oldum. Buna rağmen son aylarda faturalarım anlaştığımız bedelin çok üzerinde gelmeye başladı, önce yaklaşık 600 TL’ye çıkarıldı, son gelen faturam ise yaklaşık 1.700 TL oldu. Başta konuştuğumuz ücretle hiçbir şekilde ör...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim. Tarafım ile imzalanmış olan sözleşmem 03.01.2026 tarihinde sona ermiştir. Sözleşme bitimini takiben 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak aboneliğimin iptal edilmesini ve yayının durdurulmasını talep ettim. Bu görüşme sırasında yayının ayn...

Digiturk’te adıma Neo Spor paketi üzerinden Kasım 2025 itibarıyla bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını SMS’ler sayesinde tesadüfen öğrendim. Bu abonelik için herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım, hiçbir sözleşme ya da onay vermedim ve buna rağmen adıma 3 aylık fatura birikmiş durumda....

Digiturk’ün 1030640722 numaralı üyesiyim. Yaklaşık 1 ay önce ev interneti + Digiturk taraftar paketini içeren bir paket satın aldım. Digiturk kurulumu yapılmasına rağmen ev interneti kurulumu hiçbir şekilde gerçekleştirilmedi. Bu süreçte internetsiz kalmamak adına mevcut Vodafone ev internetimi ipt...

Kayseri Talas bölgesinde Digiturk üzerinden internet hizmeti için kurulum yapıldıktan yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim ve iptal talebi oluşturdum. Görüşmede iptalin yapıldığı, işlemin tamamlandığı bilgisi verildi; bu nedenle hizmetin...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için 1024791157 numaralı üyenizim. Bugün tarafıma, 2 aylık faturamın geçtiği ve 2.860 TL ödeme yapmam gerektiğine dair bir SMS iletisi geldi. Bu tutarın birikmiş borç gibi yansıtılması ve bu şekilde bilgilendirilmem beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Mesajın ard...

Merhum eşime ait Digiturk üyeliğini iptal ettirebilmek için 05.12.2025 tarihinde yazılı olarak başvuruda bulunduk. Öncesinde müşteri hizmetlerini de aradık ancak sonuç alamadığımız için mail yoluyla iletişime geçip ölüm belgesini de kendilerine ileterek üyeliğin iptalini talep ettiğimizi açıkça bild...

Digiturk / Bein Connect üyeliğimi 1 Aralık 2025 tarihinde başlattım. 5 Aralık 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak açıkça iptal talebinde bulundum ve görüştüğüm temsilci iptal işlemini başlattığını söyledi. Buna rağmen daha sonra farklı temsilciler tarafından defalarca arandım, her seferinde üyeliğ...

Digiturk’ten internet ve TV hizmeti alıyorum. Üç ay boyunca 709 TL olan paketimi kullanırken 25 Aralık tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut paketime ek bir kampanya teklif edildi. Sadece taraftar paketi ve diğer ülkelerin maçlarının da dahil olduğu, tüm maçları izleyebilece...

Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) ile yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak istiyorum. Televizyonumu aldığım yerli bir markanın kampanyası kapsamında tarafıma hediye olarak verilen Bein Connect hizmeti, kampanya süresi bittikten sonra açık ve bilgilendirilmiş onayım alınmadan 2025 Aralık ...

Digiturk internet + TV aboneliğim kapsamında aylık yaklaşık 670 TL ödeme taahhüdüm bulunmasına rağmen, sözleşmemin bittiği gün olan 07.01.2026 tarihinde tarafıma 1.483 TL tutarında TV ve internet kullanım bedeli yansıtılmıştır. Vadesi geçmiş hiçbir borcum olmamasına rağmen bu şekilde yüksek ve gerek...

Digiturk’e internet sitesi üzerinden sadece üyelik başvurusu yaptım, hiçbir yayını izleyemedim ve fiilen hiçbir hizmet almadım. Aynı gün içinde Digiturk tarafından arandım ve görüştüğüm kişiye üyeliğimi ve paketleri kesin olarak iptal etmek istediğimi söyledim. Tarafıma iptal işleminin yapılacağı sö...

Digiturk internet aboneliğim için 2 Aralık’ta fibere geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde fiber altyapı olduğu söylendi ancak daha sonra internete hiç geçiş yapılamadığı gibi, 22 Aralık’tan bu yana da internet hizmetini hiç kullanamadım. Kullanamama sebebimin de sonradan “fiber altyap...