Digiturk İptal Talebi

Digiturk ile 12 aylık kartlı bir üyelik sözleşmesi yapmıştım. Bu sözleşmenin ağustos ayında sona ereceğini ne sözleşme a...nında özellikle belirttiler ne de bitiş tarihi yaklaşırken SMS, arama ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yaptılar. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşme bit...

Digiturk’ten geçen yıl Süper Kupa maçlarını izlemek için bir yıllık TV paketi satın almıştım. Paketin süresi 20.08.2026 ...tarihinde dolmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, Eylül 2026 döneminde yaklaşık 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldığını digifaturam ekranından gördüm. Paket bitt...

Digiturk ile 12 aylık kartlı bir üyelik sözleşmesi yapmıştım. Sözleşmemin ağustos ayında biteceğini daha önce özellikle ...belirtmedikleri gibi, bitiş tarihi yaklaştığında da SMS, arama ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen sözleşme bitişin...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay kala Digiturk tarafından arandım ve 1 yıl taahhüt karşıl...ığında 159 TL’ye devam edebileceğim, ayrıca 4 ay boyunca Süper Lig maçlarının hediye edileceği söylendi. Ben de üyeliğimin bitimine hâlâ 2 ay olduğunu, süre dolmadan önce tekrar ar...

Bein Connect üzerinden uzun süredir “Yıldız Dolu Paket” kullanıyordum. Üyeliğimin biteceğine dair bilgilendirme mesajı g...eldikten sonra kurum tarafından aranarak yenileme için benimle iletişime geçildi. Telefonda özellikle paket içeriğini, yani mevcutta izlediğim içeriklerin aynı şekilde devam edip e...

Digiturk uydu aboneliğimi 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden usulüne uygun şekilde iptal ettirdi...m. Aboneliğimin kapandığını düşünürken, üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra herhangi bir onayım veya talebim olmaksızın aboneliğim yeniden aktif hale getirildiği belirtilerek...

Digiturk’te bulunan Sporun Yıldızı ek paketimin son günü olan 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu pake...tin iptal edilmesini ve kesinlikle yenilenmemesini talep ettim. Buna rağmen aynı gün veya ertesi gün paketin taahhütsüz olarak yenilendiğini, sonrasında da tarafıma fazladan ücret ...

Digiturk’te aktif olarak Spor Yıldızı ve internet paketim varken 0212 945 09 18 numaralı hattan arandım. Bana, “Yeni abo...nelik yaparsanız indirim yaparız, eşinizin üzerine alırsanız daha da indirimli olur” denildi. Bunun üzerine özellikle “Peki şu anki aktif üyeliğim ne olacak? ” diye sordum. Eski ab...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Trabzonspor taraftar paketi istediğimi belirttim, buna rağmen sistemime... Beşiktaş taraftar paketi tanımlanmış. İlk bir ay tüm maçları izleyebildiğim için pakette bir hata olduğunu fark etmedim, ancak bir ay dolduktan sonra taraftar paketine geçildiğind...

Digiturk’ün “Lige erken gel” kampanyası kapsamında Yıldız Dolu pakete üye oldum ve kurulumum yapıldı. Abonelik aşamasınd...a aylık 390 TL üzerinden anlaştık, buna göre onay verdim. Ancak ilk faturam 16.09.2026 son ödeme tarihli olmak üzere 1.104,06 TL olarak yansıdı ve sistemde aylık paket tutarım 650 ...

16 Ağustos 2025 tarihinde başlayan, kredi kartımdan 12 ay boyunca düzenli olarak çekilen Bein Connect 12 aylık dijital ü...yeliğim, 16 Ağustos 2026 tarihinde taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma hiçbir onay sorulmadan otomatik olarak devam ettirilmiştir. Yıldız Dolu paketi için 349 TL civarında ödenen fa...

Digiturk’ün sosyal medyada gördüğümüz kampanyasına istinaden müşteri hizmetlerini aradık. Reklamda internet ve TV hizmet...ini içeren paketin aylık 549 TL olduğu belirtiliyordu. Telefonda görüştüğümüz müşteri temsilcisine tüm detayları defalarca sorup teyit ettik, başka bir temsilcinin böyle bir paket ...

Bein Connect üzerinden 4.10.2025 tarihinde “Spor” paketine 12 aylık taahhüt ile üye oldum. Birkaç ay ödeme yapmadığım iç...in hem gecikme faizi yansıtıldı hem de tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay alınmadan, ödemediğim aylar kadar taahhüt sürem 02.12.2026 tarihine kadar uzatılmış görünüyo...

Bein Connect 1 yıllık paket aldığımı düşünüyordum. 2.09.2026 tarihli taahhüt bitişi olduğunu biliyorum ve son faturam ol...duğunu düşünüyordum. Ancak taahhüdü bana sormadan, onay alınmadan yenilemişler. Ben yenilemek istesem sizi ararım. Taahhüt bittiğinde otomatik iptal olacağını biliyorum; ancak siz ...

05 Ağustos günü Digiturk ev interneti ve kutulu üyelik için müşteri temsilcisiyle görüşerek abonelik başlattım. 12 Ağust...os tarihinde ev internetimin kurulumu yapıldı, kurulum için gelen teknik servise uydu alıcılı cihazın ne zaman geleceğini sorduğumda bu konuda bilgisinin olmadığını söyledi. 17 Ağ...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızları / Lig paketini sezon başında peşin olarak satın aldım. Buna rağmen sezon bittik...ten sonra üyeliğimi devam ettirerek Temmuz ve Ağustos ayları için toplam 1.927 TL tutarında iki adet fatura kesildi. Hatta Digiturk’ten 1028730216 numaralı üyeliğime ait 1.007,94 T...

Digiturk’ün internet üzerinden bir bayisi aracılığıyla Yıldız paketine başvuru yaptım. Başvuru sırasında belirtilen ücre...t ile tarafıma sunulan kampanya teyit belgesindeki 12 ay taahhütlü aylık 899 TL’lik ücret birbirini tutmadığı için aynı gün içinde yeni başvurumu iptal etmek istedim. Henüz kurulum...

Digiturk spor paketi abonesiyim. Normalde faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken ekim ayından itibaren faturaları...m 900 TL civarında gelmeye başladı. Son gelen SMS’te de 1026285046 numaralı üyeliğime 986,42 TL fatura çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgil...

Yaklaşık 18 yıldır Digiturk abonesiyim ve 7 Eylül’den bu yana “Sporun Yıldızı” ek paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Bu spor ek paketinin yenilenmesini istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, iki ayrı üyeliğime de bu paket yıllık olarak tanımlanmış ve her birine yaklaşık 2.500 TL civarınd...

Digiturk Yıldız Dolu Paket aboneliğimi aynı dönemde birlikte başlattığımız iş arkadaşıma göre daha yüksek bir bedelle ye...nilemek istediklerini öğrendim. İş arkadaşım bu yıl taahhüdünü 549 TL fiyatla yenilerken, bana telefonla bugün saat 17:25 civarında yapılan aramada 619 TL’lik teklif sunuldu. Aynı...

Digiturk beın Connect internet aboneliğim kapsamında bana bir yıllık ücretsiz abonelik hediyesi sunulmuştu. Bu bir yıllı...k ücretsiz kullanım sürem yaklaşık iki ay önce bitti ve ben sürenin bitimine yakın müşteri hizmetlerini arayarak artık aboneliği devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna ...

Digiturk spor paketim için müşteri hizmetlerini arayarak ağustos ayında üyeliğimin iptalini talep ettim. Bu görüşmede ye...ni paket istemediğimi özellikle belirttim ve üyeliğimin tamamen sonlandırıldığını düşünerek hizmeti hiç kullanmadım. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen SMS ile üyeliğimin bilgim...

Digiturk’ten internet dahil her şey dahil bir paket için başvurumu 12 Eylül’den önce yaptım. 12 Eylül civarında Digiturk... tarafından aranarak kurulum yapılacağı söylendi ve sözleşmeleri online olarak imzaladım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kurulum için gelen oldu ne de tekrar aray...