Digiturk İptal Talebi

Digiturk’ten hem internet hem de TV hizmeti aldım. Sözleşmenin ilk ayında hizmetleri neredeyse hiç kullanamadan iade etm...ek zorunda kaldım, tarafıma çıkarılan cayma bedelini de ödedim. Digiturk’ün gönderdiği cihazların birinin DHL Kargo ile, diğerinin ise Digiturk bayisine teslim edilmesi gerektiğine...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili sadece fiyat bilgisi almak için iletişime geçmeme rağmen, sanki abonelik başvurusu y...apmışım gibi işlem başlatılmış görünüyor. Ben hiçbir şekilde abone olmak istemediğimi belirtmeme ve hiçbir onay vermememe rağmen sürekli olarak abonelikle ilgili mesajlar almaya de...

Digiturk’ten internet ile birlikte TV aboneliği başlattım ancak evime internet bağlantısı bir türlü yapılamadı. Adresimd...e kablo altyapısı olmadığı için 8 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Kurulum sürecinde bana, kablo olmadığı için internet bağlanamazsa cayma bedeli alınmadan iptal edi...

Digiturk internet hizmetimi başka bir operatörden Digiturk’e taşımak için 29 Ekim’de başvuruda bulundum. Başvurunun ardı...ndan eski Vodafone modemim üzerinden yalnızca bir gün internet erişimi sağlandı, Vodafone sinyali kestikten sonra ise Digiturk’ten gelen yeni modeme hiçbir şekilde sinyal verilmedi...

Bein Connect aboneliğimi Eylül ayında sonlandırmama rağmen, Kasım ayında tarafıma 2.684,72 TL tutarında “ekipman ücreti”... yansıtıldığını fark ettim. Modem, ont cihazı ve kablolar dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen bu bedeli kesinlikle kabul etmiyorum. Ekipmanların eksiksiz t...

Digiturk’te spor ve internet paketli üyeliğimin Eylül ayında biteceği söyle...nmesine rağmen, Ağustos sonu gelen son faturam 3.500 TL’nin üzerinde çıktı....

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği almıştım. 02.11.2025 tarihinde başlayan bu üyeliğin yayın kalitesinden memnun ka...lmadığım ve ücretleri çok yüksek bulduğum için bu sene yenilenmesini istemedim. Ekim ayı başından itibaren 0 212 473 73 73 numaralı hattan defalarca arandım ve her seferinde üyeliğ...

Digiturk üyeliğim sona erdiği için hem modemi hem de Digiturk kutusunu söylenen şekilde kargo firması aracılığıyla tesli...m ettim. Cihazları teslim etmeme rağmen hattıma 7.500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Digiturk’ten gelen SMS’lerde bu tutarın sistemlerine yanlışlıkla yansıtıldığı belirtilmesine r...

Digiturk’ün fiber internet + Avrupa’nın Yıldızı kampanyasına 28 Ekim’de başvuru yaptım. Aynı gün gelip yalnızca uydu yan...i Digiturk TV bağlantısını kurdular, oysa benim asıl amacım internet aboneliği almaktı. Kampanya koşullarında internet aktivasyonu ve kurulumunun 4 gün içinde yapılacağı belirtilme...

03.11.2026 tarihinde başka bir operatörden Digiturk’e geçiş yaptım; ancak o günden bu yana, yani 10.11.2026 tarihine kad...ar, yaklaşık bir haftadır evde internet yok ve modem tarafında hiçbir işlem yapılmadı. Modem gönderimi ve internet aktivasyonu için başvurduğum halde hâlâ hizmet alamıyorum. Bu sü...

Digiturk ile yaptığım 1 yıllık taahhüdüm Ekim 2026 itibarıyla sona ermesine rağmen, bilgim ve onayım olmadan üyeliğimin ...03 Aralık tarihine kadar uzatıldığını öğrendim. Bu izinsiz uzatmaya bağlı olarak hesabıma 2.280 TL tutarında fatura yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen üyeli...

Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce internet ve TV aboneliği başlattım. İnternet bağlantısı kurulduğu günden beri sü...rekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. İnternet sorunum devam ederken bu kez de bugün uydu alıcı cihazım bozuldu. Kurulum için gelen servis zaten çıkma b...

22.10.2026 tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım; ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen hâlâ modemim gönderilme...di ve kurulumum yapılmadı. Her aradığımda “Hızlı kayıt oluşturduk, ekip yönlendiriyoruz” deniliyor fakat bugüne kadar adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. İst...

Digiturk ve Digiturk İnternet hizmetlerini birlikte kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesi üzerine 2 Kasım tarihinde her iki... hizmet için de iptal talebi verdim, işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Dün itibarıyla Digiturk üyeliğim iptal edildi ancak internet hizmetim hâlâ aktif görünüyor. Üyeli...

Digiturk’ün TV ve internet üyeliğimi iptal sürecinde yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 02.11.2026 tarihinden it...ibaren defalarca kez çağrı merkezini arayarak hem TV hem de internet üyeliğimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen yalnızca TV üyeliğimin iptal işlemi yapılmış, internet üye...

30 Ekim’de Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım ve kurulum 9 Kasım’da gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan bu y...ana evimde internet hiç çalışmadı, tek bir kez bile bağlantı sağlayamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonla kimseye bağlanamıyorum, ulaşılabilir bi...

Digiturk’ten Eylül 2025 civarında yalnızca bir sezonluk, yani 2025–2026 ligiyle sınırlı olacak şekilde internet üzerinde...n izleme paketi satın aldım. Lig Haziran 2026’da bittiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim sanki otomatik yenilenmiş gibi Eylül 2026 ve Ekim 2026 ayla...

Digiturk 33943832 numaralı üyeliğimin iptali için 20 Eylül 2026 tarihinden beri uğraşıyorum. 3 Ekim 2026 tarihinde BTK ü...zerinden iptal onayı almama rağmen, Digiturk’ün resmi süreçleri iade ve iptalimin tamamlanmasını engelliyor. Digiturk, e-Devlet (BTK) üzerinden verdiği resmi yazılı cevabında üyel...

Digiturk ev interneti aboneliği için yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım. İlk abonelik kaydı sırasında bana aylık fatura...mın 730 TL olacağı söylendi. Abonelik başladıktan sonra ise faturanın 820 TL olduğu belirtildi ve bu tutarın geçerli olduğu ifade edildi. Ayrıca başlangıçta faturaların her ay önde...

Digiturk Sporun Yıldızı paketim 15 Ekim’de bitecekken, 14 Ekim’de yenileme yaptım. Normalde bu ay için 399 TL civarında ...bir fatura beklerken 1164,52 TL fatura çıkarıldı. SMS ile de bu tutar bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 15 Ekim – 4 Kasım arası 19 günlük fark yansıtıldığı...

04.11.2026 tarihinde 0212 945 71 73 numaralı hattan Digiturk’ten P***** Hanım tarafından arandım. Bana ev interneti ve D...igiturk TV paketini birlikte içeren bir kampanya teklif edildi. İnternet hızımın 100 Mbps olacağı, özellikle maçları izleyebilmem için Digiturk kutusunun gönderileceği ve tüm bu pa...