to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bein Sports Üyeliği Uzatılması Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Digiturk Bein Sports üyeliğim, onayım ve talebim olmamasına rağmen izinsiz olarak uzatılmış ve bunun karşılığında hesabımdan 03.10.2026 tarihi itibarıyla 959 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca sistemlerinde geçmiş dönemlere ait 1.630 TL borç göründüğü söylenmektedir. Bu borçlandırmalar hakkında bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Üstelik zaten aktif olan tod üyeliğim bulunduğu için Bein Sports üyeliğinin ayrıca uzatılmasına ihtiyaç yokken benim adıma işlem yapılmıştır.
Üyeliğimin derhal iptal edilmesini, 03.10.2026 tarihinde alınan 959 TL’nin ve haksız görünen 1.630 TL geçmiş dönem borç tutarının incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyeliğim 0537********74 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır. Haksız yere alınan tüm ücretlerin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini ve üyeliğimin kapatıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Gelişme
İnternet üzerinden kullandığım Digiturk beın hizmetinde, onayım olmamasına rağmen üyeliğimin 03.10.2026 – 02.11.2026 tarihleri arasında olacak şekilde uzatıldığını fark ettim. Bu dönemle ilgili 15.10.2026 son ödeme tarihli, 959 TL tutarında bir fatura düzenlenmiş olmasına rağmen ben herhangi bir ödeme yapmadım ve bu uzatmaya onay vermedim. Üstelik ben zaten hâlihazırda Tood üzerinden aktif üyeliği olan bir kullanıcıyım.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine başvurup izinsiz uzatma olduğunu ilettim ancak “şikayetinizi inceledik, herhangi bir hata tespit edilmedi” şeklinde bir mesajla talebim reddedildi. Onayım olmadan üyeliğimin uzatılması ve buna rağmen şikayetimin dikkate alınmaması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
İzinsiz uzatılan bu üyeliğin derhal iptal edilmesini ve bu döneme ilişkin hiçbir şekilde borç/ücret talep edilmemesini istiyorum. Ayrıca bu durumun nasıl gerçekleştiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve benzer bir yetkisiz uzatmanın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
