Digiturk İptal Talebi

1409 2026 saat 12.23'te bir mesaj geldi; fotoğrafı yüklü ve onay vermişsiniz. İkinci SMS, saat 14.09.2026 saat 18.45'te ...Digiturk'ten "bende connec aktivasyonunuz gerçekleşmiştir, kurulumunuzu gelen linkten TV, tablet, telefonunuza indirip kullanabilirsiniz" diye geldi. İkinci mesajın fotoğrafını da ...

Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü TV paketi için başvuru yaptım ve tarafıma gönderilen mobil onay SMS’i üzerinden işlemi o...nayladım. Görüşmede en geç 2 gün içinde aranacağım ve cihaz kurulumunun yapılacağı belirtildi, ancak aradan 3 gün geçti, şu an 4. Güne girmiş durumdayız ve hâlâ hiçbir dönüş yapılm...

Digiturk ile daha önce taahhütlü bir üyeliğim bulunuyordu ve taahhüt sürem bittikten sonra herhangi bir ek sözleşme ya d...a onay vermedim. Buna rağmen uygulamayı açık bıraktıkları ve ben de eski aboneliğim devam ediyor zannederek maç izlediğim için, haberim olmadan yeniden üyelik başlatılmış gibi işle...

Uzun süredir Digiturk’ün internet + TV paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 9 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Bu süreçte internet bağlantısı hiç gelmediği halde sorun çözülmedi ve hâlâ internetsiz durumdayım. Bu süre boyunca Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı...

Digiturk üyeliğimi 04.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda... görüştüğüm temsilci, kapatma talebimi “tamam” diyerek onayladı ve bana ek bir işlem yapmam gerektiğine dair hiçbir bilgi vermedi. Bu konuşma sonrasında üyeliğimin iptal edildiğini...

7 Mart tarihinde Digiturk/Bein Connect üzerinden üyelik başlattım. Aynı gün, benim bilgim ve onayım olmadan adıma ikinci... bir üyelik daha açılmış. Ben sadece tek bir üyelik talep etmeme ve ilgili ödemeyi yapmama rağmen, sistemde iki ayrı üyelik görünmesi nedeniyle bugün hukuk birimleri tarafından ara...

Sayın Yetkili, Ağustos ayında üyelik iptali için firmanız ile iletişime geçtim. Bin küsur lira cayma bedeli ile iptalim... gerçekleştirilecek idi. Ardından iptal biriminden arandım ve 379 TL'ye tüm paketler karşılığında anlaştık. Yeni sözleşmeyi gerçekleştirmek için onayım alındı ve süreç sonlanır ike...

Beın Connect üzerinden Digiturk 1 yıllık paket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile 12 ay taksitli olarak yaptım. 12 a...ylık ödeme sürem bittikten sonra sürenin dolduğunu düşünerek uygulamayı telefonumdan sildim ve üyeliği yenilemeyi de düşünmedim. Daha sonra bu paketin 12 ay taahhütlü olduğu, taah...

08.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Digiturk üzerinden internet yoluyla başvuru yaparak İzmir Bornova’daki adresim...e 35 Mbit hızında, internet ve beın Connect içeren aylık 729 TL’lik paket için üyelik talebinde bulundum. Verilen müşteri numaram 768611’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen intern...

Sosyal medyada gördüğüm Digiturk internet ve uydu paketi kampanyasında aylık toplam 650 TL olarak belirtilen teklif üzer...ine başvuru yaptım. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede özellikle fiyatı sordum ve reklamdaki 650 TL’lik tutarı teyit ederek başvurumu aldılar. İnternet, uydu, modem bedeli ve tara...

Digiturk aboneliğimi 18 Eylül Cuma günü feshetmek için başvuruda bulundum ve görüşmede kesinlikle kararlı olduğumu açıkç...a ifade ettim. Buna rağmen e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde aboneliğimin hâlâ aktif olduğunu görüyorum ve fesih için herhangi bir işlem yapılmamış durumda. Başvurumdan bu yana...

Digiturk aboneliğim 28.07.2026 tarihinde bitecek şekilde taahhütlüydü. Ben 27.07.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetl...erini arayarak aboneliğimi sonlandırdım ve iptal talebimi oluşturdum. Buna rağmen 05.08.2026 tarihinde yeniden abonelik başlatmak istediğimde, adıma 14.388 TL tutarında fatura bulu...

İstanbul Bahçelievler’deki adresim için Digiturk ev interneti başvurusu yaptım, ancak kurulum için farklı bir firmadan g...eleceklerini öğrendiğim için başvurudan kısa süre sonra caymak istedim. Kurulum hiç gerçekleşmeden, başvurudan itibaren 24 saat içinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak iptal ...

Digiturk aboneliğim 16.08.2026 tarihinde sona ermesine rağmen, onayım ve talebim olmadan yeniden aktif hale getirilmiş v...e aylık faturalandırma yapılmıştır. Üstelik normalde yaklaşık 300 TL olan aylık ücret yerine, hiçbir şekilde kullanmadığım bc Sporun Yıldızı paketi adı altında 1.810 TL tutarında f...

Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. Paketimin bitimine yakın dönemlerde defalarca kez arandım ve her seferinde pake...ti uzatmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paketimin bitişinden sonra tekrar arandım ve üyeliğimin devam ettiği, tarafıma fatura yansıtıldığı bilgisi verildi. 22.09.20...

02.12.2025 tarihinde Digiturk Bein Media Group’tan spor paketi için 709 TL bedelle, 1030872104 numaralı abonelikle üyeli...k başlattım. Düzenli olarak her ay yaklaşık 709 TL fatura ödedim. 29.06.2026 tarihinde evimden taşındım ve taşındığım yeni adreste internet altyapısı bulunmadığı için gereksiz fatu...

Digiturk’ten telefonla aranarak Galatasaray taraftar paketi için 1 yıllık paket satın aldım ve 12 ayın ücretini peşin öd...edim. Satış sırasında paket sürem bittikten sonra herhangi bir otomatik yenileme olmayacağı özellikle belirtilmişti; bu nedenle ek bir onay vermeyeceğim söylendiği için içim rahatt...

Bein Sport kurulumu için eve gelen personel, üyeliği benim adıma açması gerekirken kendi adına açmış. Kurulum sırasında ...ben bu durumu fark etmediğim için abonelik bu şekilde başlamış ve 20 Ağustos’tan itibaren yanlış üyelik üzerinden faturalandırma yapılmış. Ben aslında Trendyol Süper Lig ve Premie...

Bien Medya Grup çatısı altında sunulan Digiturk internet aboneliğimde, taahhüt sürem sona erdikten sonra tarafıma 3.039,...00 TL tutarında, haksız olduğunu düşündüğüm yüksek bir fatura yansıtılmıştır. Taahhüt bitişi ve iptal sürecinde müşteri hizmetlerinden birden fazla kez bilgi almama rağmen, her sef...

Yaklaşık 12–13 yıldır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi üyesiyim. 14.08.2026 tarihinden bu yana yeni taşındığım Ankara Etli...k’teki adresime üyeliğimin nakledilmesi ve çanak kurulumu için defalarca kez müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm. Dijisat ve Dijifix isimli teknik servisler her görüşmed...

Digiturk üzerinden Bein Sports içeren bir abonelik aldım ancak 12 gündür kuruluma gelinmedi. Kurulum için güya aradıklar...ını söyleyip çağrı açıp hemen kapatıyorlar, ardından da “size ulaşamadık” denildiğini öğreniyorum. Oysa telefonum sürekli açık ve ulaşılabilir durumdayım. Bu süreçte ben de müşter...

Beın Connect üzerinden 2025 Ağustos – 2026 Ağustos tarihlerini kapsayan yıllık maç paketi satın aldım. Uygulamada da pak...etimin bu tarihler arasında geçerli olduğu yazıyordu ve ben süresi bitince otomatik olarak sonlanacağını düşünüyordum. Ancak paket bitmesine rağmen üyeliğim kendiliğinden sonlandır...

Geçtiğimiz yıl 17.09.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’ten “bc Yıldız Dolu Paketi” kapsamında 1 sezonluk, 1 yıl...lık hizmet satın aldım ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Bu sezon için ise başka bir firmadan, tod üzerinden üyelik alarak izlemeye devam ediyorum. Eylül 2026’da cep telefonuma gele...